clickandcare.ch Bewertungen 13

Ich habe das Gerät unbenutzt und in einwandfreiem Zustand innerhalb der angegebenen Rückgabefrist retourniert. Ihre Behauptung, das Produkt weise Gebrauchsspuren auf, kann ich nicht nachvollziehen, da es von mir zu keinem Zeitpunkt verwendet wurde.

Paket wurde nicht zugestellt. Ware ist nicht versichert.
Wenn das Paket verschwindet, bleibt man auf dem Schaden sitzen.
Danke nie wieder.

Ich hatte bereits 3 Bestellungen gemacht und immer hat alles gut funktioniert. Einmal war ein Teil meiner Bestellung (1xShampoo 500ml) doch nicht auf Lager und ich wurde sehr freundlich vom Kundendienst gefragt, ob ich stattdessen 2x 250ml haben möchte. Auf meine Bitte hin wurde mir 15 Tage später der ursprüngliche Artikel (1x500ml) ohne zusätzliche Versandkosten zugeschickt.

Sie sagen, sie könnten den Artikel nicht zurücknehmen, da dieser bereits gebraucht worden sei. Dies ist nicht der Fall. Sie selber sagen ja der Artikel sei lediglich "getestet" worden. Das kurze Anlassen des Föhns zum Testen wie dieser funktioniert ist wie beim Anprobieren von Kleidern erforderlich, ob man das Produkt behalten oder von der Rücksendemöglichkeit Gebrauch machen will. Wie würde ich sonst wissen, ob das Produkt funktioniert - Eben beim Testen! (hier handelt sich nicht um ein Pflegeprodukt wie Shampoo oder Haarmaske, sondern ein Haarföhn!) Dabei handelt es sich dann nicht um ein gebrauchtes Produkt. Habe es nur ein- und abgeschaltet.

Weiter sagen sie, es befänden sich Rückstände von Haaren in der Produktverpackung und damit nicht IM oder AM Produkt selbst. Dieses ist nach wie vor in einem einwandfreien Zustand. Dass sie Haarrückstände gefunden haben, belegen sie denn auch nicht. Selbst wenn Sie Haarrückstände in der Produktverpackung gefunden haben sollten, ist dies noch lange kein Grund das Produkt nicht zurückzunehmen. Dass diese von mir stammen, ist zumindest kaum zu belegen.

Zudem behaupten Sie gemäss Ihren AGB würden Sie nur ungeöffnete Produkte zurücknehmen. Ich weise Sie aber gerne daraufhin, dass von ungeöffnet in Ihren AGB nirgends die Rede ist. Darin heisst es einzig, dass Produkte nur unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung zurückgenommen werden.

Zwingen mich aber trotzdem das Produkt zu bezahlen. FRECHHEIT!

Bin jetz im streit mit dem Inkassobüro, für eine Rechnug die ich längst bezahlt habe.. Tut euch einen gefallen und bestellt nie etwas bei diesem Shop. Denke gilt für alle Shops von Shop Control AG.

Habe nie was bestellt war nie auf der Seite. Habe eine Rechnung per Mail bekommen und bekomme jetzt Mahnungen. Anzeige erstattet! Schlimm!

Achtung Fake! Bestellung auf Rechnung nicht möglich, also vorausbezahlt. Bestätigung für Bestellungsversand per Mail erhalten, Ware jedoch nie angekommen. Kundenkonto existiert plötzlich nicht mehr...

Bekomme schon die 2. Mahnung für schon lange bezahlte Rechnung. Was für ein lausiges Unternehmen.

ACHRUNG... Bestellung für CHF 29.00 aufgegeben Rechnung mit Versand
CHF 42.90??? das ist pure ver......... nie wieder!!!

Man wird als Kunde nicht wahrgenommen. Anliegen werden mit billigen Antworten abserviert und das vom CEO. Es ist einem egal ob man zufrieden ist oder nicht. Man soll doch direkt wo anderst kaufen ist dann die Antwort. Die eigentliche Frage wird dabei völlig ignoriert.
Wenn man einen CHF - Gutschein hat kann man gleichzeitig keine Rabattcodes eingeben. Wenn ich also einen Gutschein als Geschenk von jemandem erhalten habe, darf ich nicht mehr von den Rabatten profitieren. Die angeblichen dankeschön Geschenke ab CHF 150.- fehlen auch. Wenn man sie darauf hinweist, heisst es aber diese sind immer dabei, da sie die Pakete wiegen. Es ist nun der dritte Fall bei dem es kein Geschenk gab. Ich bin seit über 5 Jahren Kunde bei Click and Care jedoch ist die Qualität und der Service sowas von schlecht geworden. Lasst die Finger davon! Man wird von Click and Care nur verarscht!