Circet France Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 interventions pour le même problème et 3 déceptions et perte de temps… ils ne se passent pas les informations entre eux, et c’est le client ORANGE qui paye! Les responsables ne tiennent pas leurs p... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Malgré un rdv programmé depuis plusieurs semaines...une confirmation de rdv la veille mais personne n'est venu rdv non honoré, pas possibilité de les contacter... Tjrs pas de nouvelles... entreprise à... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour, 2 techniciens sont venus m'installer la fibre. J'ai rarement eu à faire à des pros de ce type. Si j'avais peur que tout se passe mal (je suis à 100m de la rue), tout s'est superbement bien... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alors que dire ma box orange a arrêté de marche hier la technicienne qui est passé aujourd'hui ma remis internet ma expliquer tout ce qu'elle aller faire étape par étape ce qui sais passé (qu'un... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Le groupe Circet est un acteur mondial des services d’infrastructures télécoms.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreadful company in Aylesbury UK

Dreadful company in Aylesbury UK, they bought the unit opposite to us, and it is way too small for their needs. So their constant deliveries happen at their neighbours' expense. Their crews are constantly using our carpark to turn around, and their vans are parked on the pavements making our turning restricted and dangerous. I expect they are saving money by doing this. What a bunch of....

17. Dezember 2025
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Antwort von Circet France

Hi Rob, we apologize for the problems you are experiencing and invite you to submit your complaint via our online contact form so that your request can be forwarded to the relevant managers: https://www.circet.ie/contact
Kind regards,
The Communications Department

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passage d'un technicien honnête et…

Passage d'un technicien honnête et sympathique qui après de très nombreuses déconnexions de ma ligne fibre, m'apprend qu'à chaque fois que l'on me reconnectait, c'était au détriment d'un autre abonné. Bref, le technicien appelle circet afin de signaler que ma position est HS au niveau du répartiteur. Son interlocuteur lui rétorque que la prise chez moi est mal posée. Bref hors sujet total et mépris affiché de circet qui me menace de ne jamais remettre ma ligne en service.
Bref si un jour vous devez avoir à faire à cette lamentable société, préparez vous à côtoyer l'absurde et la malhonnêteté teintée de médiocrité.
Ps : pas la peine de me conseiller de faire un formulaire contact comme vous le faites à chaque mauvaise critique sur ce site. Essayez d'assumer un peu en postant enfin une réponse ici.
Edit du 29 décembre 2025:
Circet vient de me répondre sur ce site me suggérant de leur écrire sur leur site, ce que j'avais évidemment fait le jour même, avec copie à leur service RH, et communication. A ce jour leur seule réponse est ici...bref société qui cache sa malhonnêteté derrière son incompétence et son mépris des utilisateurs car nous ne sommes même pas des clients, sachant que c'est l'opérateur qui paye !

12. Dezember 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons votre avis au sérieux et allons vérifier les points évoqués avec nos équipes.
Pour des raisons de suivi et de confidentialité, le site web reste le seul canal officiel pour transmettre vos informations (référence d’intervention, ticket opérateur, coordonnées). Cela nous permet d’assurer un traitement sécurisé et rapide.
Bien à vous
Le service communication

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Des incompétents

Des incompétents, troisièmes rendez-vous fixer et non honoré, ne prennent pas la peine de vous prévenir.

En panne depuis le 17 novembre.

Orange...changer de prestataire!!!

12. Dezember 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour Arek, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service Communication

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Élevage de lapins

Ligne extérieure arrachée le 5 novembre on ne sait par quel phénomène, six à sept lapins plus tard de la part de techniciens n'honorant pas les rendez-vous et la ligne gît toujours au sol le 5 décembre…
Pléthore de demi-journées bloquées pour peau de z…, des dizaines d'appel à Orange, un dossier dont l'opérateur téléphonique se bat les c…
Bienvenue dans le monde de demain.

5. Dezember 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service communication

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ine maxime

Bonne intervention

2. Dezember 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour Olivier, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Circet ine Maxime

Technicien très sympathique et compétent

21. November 2025
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Bonjour Hervé, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

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Très mauvaise et malhonnête

Aujourd'hui, ils sont en train de travailler sur le branchement de la fibre pour un immeuble. Ils m ont débrancher la mienne et je ne peux plus travailler. Je suis allée les voir et ils m'ont certifié en me prenant de haut que ce n'était pas eux. Comment peut on être aussi malhonnête alors qu'ils sont les seuls à travailler. Je ne connaissais pas cette entreprise mais je ne leur ferais pas une bonne publicité. D'autres voisins sont dans le même cas et ils ont répondu la même chose que ce n'était pas eux une honte !!

19. November 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service Communication

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Une catastrophe

Une catastrophe, j'en suis déjà au deuxièmes rendez vous non respectés, deux après midi de perdu...
Sur le dernier je les appelles, oui il y bien un rendez vous de pris mais il n'y a pas de technicien de programmé dessus, ok, ne vous inquiétez pas je vois avec mon responsable et je vous rappelle, j'attend toujours.
Orange devrait peut être changer de prestataire.
Bon courage aux clients qui aurons affaire a eux.
Suite nouveau rendez vous pris pour deux jours après, je croise les doigts, éventuellement je remonterait ma note en fonction de l'intervention .
Suite, message ce matin le technicien ne peut pas venir troisièmes rendez vous manqués
Suite j'en suis a mon cinquième rendez vous annulé. sans prévenir c'est en me rendant sur ma page Sosh que je vient de l'apprendre, magnifique
Sixième épisode avec eux
Bientôt 2 mois que cela dure, ils devaient passé aujourd'hui j'avais donc bloqué mon après midi, ils ont encore annuler la veille;
Suite finalement un technicien est passé aujourd'hui, est resté 1h au téléphone dans sa voiture et est repartie en prétextant une erreur d'attribution??? bien que je lui ai montré exactement par ou passait les câbles cuivres...

18. November 2025
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Bonjour Thierry, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Très mauvaise

Très mauvaise
Pas.pro
Attendu toute la journée les techniciens ne sont jamais venus alors qu'ild m'ont maintenu toute la journée qu'ils allaient passer
Je ne comprends pas qu'Orange travaille avec eux

17. November 2025
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Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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Me donne rendez vous ce matin a 8h30…

Me donne rendez vous ce matin a 8h30 dans les locaux de l’entreprise, personne ne vient, personne n’appel, personne ne prévient.

Mandaté a la base par orange, cette société n’est pas sérieuse.

14. November 2025
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Bonjour Ana Lise, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Technicien malhonnête et escroc

Technicien malhonnête et escroc. Envoyé par Free (dans le cadre d'un contrat de sous-traitance) pour raccorder mon appartement à la fibre, le technicien de l'entreprise Circet s'est révélé non seulement incompétent (il n'a jamais réussi à connecter mon appartement à la fibre...) mais surtout menteur et escroc. Il a promis de revenir le lendemain pour terminer son travail, ce qu'il n'a jamais fait. Pire, en toute connaissance de cause, avant de partir, il a descendu ma Freebox à la cave, prétextant un contrôle, pour la connecter frauduleusement à la fibre et ainsi facturer un travail qu'il n'a pas fait, ce qui est assimilable à du vol, et m'a valu une semaine sans internet et des échanges sans fin avec le service après-vente de Free. L’entreprise Circet doit être dénoncée pour ses pratiques frauduleuses (nombreuses cf. les commentaires sur leur page Facebook...) et il est urgent que les opérateurs (Free, Orange, France Télécom...) cessent de travailler avec cette compagnie honteuse.

3. November 2025
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Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service Communication

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Technicien absent au rendez-vous fixé

Technicien absent au rendez-vous fixé. Me rappelle près de 3h30 après. Ne pas prévenir de son absence, poser comme ça un lapin, et ne même pas s'excuser est tout simplement inadmissible. Je suis très mécontent, et je refuserai évidemment d'avoir de nouveau affaire à eux.

10. November 2025
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Bonjour Nicolas, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
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Une catastrophe...

Une catastrophe... L'entreprise est intervenue dans notre résidence pour remplacer la fibre. Nous n'avons pas été prévenus de ces travaux en amont, un affichage a été déposé uniquement le lendemain du début de l'intervention. Au lieu de couper internet palier après palier le matin et de rétablir le réseau au fur et à mesure comme prévu sur l'affiche (qui a d’ailleurs été raturé pour faire disparaitre cette mention), les techniciens ont coupé internet a tous les étages, et dans tous les bâtiments en même temps ! Ils nous ont laissé près d'une semaine sans internet, avec des bouts de câbles, de tuyaux et de la poussière dans tous les couloirs de l'immeuble (constaté après avoir essayé de trouver en vain un interlocuteur dans tout l'immeuble)... Même l'antenne relai permettant de se connecter depuis un téléphone mobile ne fonctionnait plus. Aucune considération pour les gens qui ont besoin d'internet pour travailler et qui payent leur abonnement sans pouvoir en bénéficier.

28. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Technicien réactif

Technicien réactif

31. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour Emilie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
Le service communication

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Un 1er RDV le 16 Octobre

Un 1er RDV le 16 Octobre.
Le technicien ne vient pas mais a tout de même le culot de prétendre s'être présenté et de m'avoir appelé...
( bien sur, aucun appel en absence )
Incroyable mais bon!
Nouvelle prise de rendez vous pour le Jeudi 23 Octobre.
De nouveau personne ne se présente et visiblement, mon rdv n'avait pas été noté par la Sté
J'attends une nouvelle intervention validée ce jour pour le 28 Octobre prochain mais reste très sceptique et, quoi qu'il arrive...
2 demi journées perdues sans aucune explication précise.
Peut être que je vais même perdre une troizième demi journée, qui sait?!
Il devrait exister un système pour pénaliser financièrement ces personnes qui vous font perdre votre temps sans jamais rien vous devoir.
Ceci les responsabiliserait et, les aiderait je pense à s'améliorer.
C'est tout simplement incroyable mais c'est ainsi.
Forcément, je ne recommande pas du tout...

23. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour Xavier, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service Communication

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jawad un service client impeccable est…

Jawad un service client impeccable est poli très agréable gentil très professionnel merci à sont travail

21. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour Rayan, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

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Dave on behalf of Openreach ( Circet)…

Dave on behalf of Openreach ( Circet) installed our full fibre in less than hour and set up our router DL7 8WE ( Northallerton) 20/10/25. Great job, thank you

20. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Hello James, we are delighted that you enjoyed your experience with our company! Thank you for taking the time to share your opinion.
Kind regards.
The Communications Department

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truly terrible outfit

Truly terrible outfit. They have lied to me and were barefaced about it. Terrible job. Can’t get deliveries now.
I have never been treated so badly.
Words totally fa me!

16. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Hi Jack, we apologize for the problems you are experiencing and invite you to submit your complaint via our online contact form so that your request can be forwarded to the relevant managers: https://www.circet.fr/contact
Kind regards,
The Communications Department

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jawad a fait preuve d’une très grande…

Jawad a fait preuve d’une très grande gentillesse, et d’un professionnalisme remarquable ! Il a été patient, attentif, impliqué et très investi malgré les complications rencontré il a persisté et réussi à mené sa mission à bien !

14. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour Manuella, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci jawad intervention de qualité,

Merci jawad intervention de qualité,
Il a trouvé la solution pour passer dans les gaines sans avoir à percer les murs
Box installée, et fonctionnelle et tout ça avec beaucoup de gentillesse.

13. Oktober 2025
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Antwort von Circet France

Bonjour Michel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
Le service communication

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