Christopeit-Sport GmbH Bewertungen 28

Super schnelle Lieferung und alles in Ordnung.

Ich habe einen Christipeir AL 2 S Digital gekauft und ein defektes Produkt erhalten. Das Gehäuse war sichtbar gerissen/gespalten, und einige Teile wirkten abgenutzt oder bereits repariert.

Der Kundenservice war äußerst enttäuschend:

Defektes Produkt und unzumutbare Empfehlung: Als ich die Rückgabe beantragte, wurde ich aufgefordert, „die Abdeckung zu lösen, sie auseinanderzunehmen und wieder anzubringen“. Im Grunde sollte ich also ein brandneues, beschädigtes Gerät selbst reparieren. Ich lehnte dies ab und verlangte eine ordnungsgemäße Rückgabe.

Wiederholte Probleme bei der Logistik: Es wurde eine Abholung per Kurierdienst vereinbart, der jedoch an zwei vereinbarten Terminen nicht erschien. Obwohl ich beide Male den ganzen Tag zu Hause war, wurde mir später mitgeteilt, die Abholung sei fehlgeschlagen, weil der Kontakt nicht hergestellt werden konnte, was nicht stimmt.

Unzulässige Lösung: Nach diesen erfolglosen Versuchen wurde ich aufgefordert, das schwere Paket in einer nahegelegenen Paketannahmestelle abzugeben. Dies ignoriert völlig meine wiederholte Erklärung, dass der Artikel zu schwer für mich ist, um ihn zu tragen. Zudem bin ich aufgrund einer Beinverletzung körperlich nicht in der Lage, ihn selbst zu transportieren.

Insgesamt war diese Erfahrung äußerst frustrierend. Ich erhielt ein beschädigtes Produkt, musste dem Rückgabeprozess hinterherlaufen, mehrere erfolglose Abholversuche verkraften und wurde dann trotz eindeutiger Einschränkungen aufgefordert, die Rücksendung selbst abzuwickeln.

Ich rate daher zur Vorsicht beim Kauf schwerer oder wertvoller Artikel bei diesem Unternehmen.

schnelle Lieferung, der erste Eindruck ist gut. Jetzt muß sich das Sportgerät bewähren.

Sehr schnelle Lieferung und top Rudergerät! Ich freue mich schon auf viele trainingreiche Stunden.

Maßlos enttäuscht und das Geld definitiv nicht wert!
Mit hohen Erwartungen, hatten wir im Januar 2026 das Christopeit Ergometer EM 8000 neu und direkt im Christopeit Shop gekauft. Leider erfolgte die Lieferung erst viele Wochen später! Zustellung und Abstellung des sehr schweren Paketes vor der Haustüre im Freien erfolgte durch GLS. Leider mehrere Löcher und Risse im Paket. Der Aufbau war relativ unkompliziert, die Gewinde und Teile wirken teils minderwertig. Als alles montiert war, fiel sofort der total schiefe Sattel auf. Und auch das Stützrohr gibt während der normalen Benutzung zu allen Seiten nach. Alle Schrauben sind fest angezogen! Nach mehrmaliger Reklamation, sollten wir das Gerät nun wieder demontieren, verpacken (OVP nicht mehr vorhanden) und zurücksenden. Das zerlegen des Gerätes funktioniert nicht mehr, das Stützrohr ist total verbaut und die Schrauben überdeckt. Die Pedale lassen sich nicht mehr aus den eiernden Kurbeln lösen. Wir sind maßlos enttäuscht von dem teuren Gerät und dem Christopeit Kundenservice, weshalb wir dieses Ergometer und den Hersteller Christopeit in keinster Weise empfehlen können!

Alles Super, schnelle Lieferung. Tolles Gerät

Sehr schnelle Lieferung – Mittwoch bestellt, Freitag schon da. Aufbau und Inbetriebnahme liefen problemlos. Einzig die App‑Anbindung funktioniert aktuell noch nicht, aber ich werde dazu den Support von Christopeit Sport kontaktieren.

Nach Ablauf der Garantie trat ein Defekt bei meinem Ergometer auf. Das Problem wurde rasch und efdfektiv bearbeitet, der Kundendienst war überragend freundlich und konstruktiv. Das günstige Ersatzteil wurde schnell verschickt, katastrophale Fehler des Paketdienstes (GLS) wurden umstandslos kompensiert. Insgesamt eine sehr gute und unbedingt lobenswerte Leistung!

Es war eine gute Beratung rund um die zur Verfügung stehenden Geräte

Schnelle Lieferung, gute Qualität.

schnelle Lieferung, alles bestens

Nach 5 Jahren hatte mein Ergometer ET6 pro erstmals ein Problem beim Treten - und ich schlicht keine Ahnung.

Von der ersten Mail, die sehr zügig, freundlich und lösungsorientiert beantwortet wurde und einigen weiteren sehr hilfreichen E-Mails bis zur endgültigen Lösung des Problems, ein absolut freundlicher und sehr hilfreicher Kundensupport. Ich bin echt begeistert. Ich konnte den Ergometer selbst reparieren und ihn nun auch wieder, wie zuvor, benutzen. Es war lediglich eine Kleinigkeit defekt, aber der Weg dahin war eben das Problem. Hier gab es perfekte Hilfestellungen, sehr klar beschrieben, so dass auch ich, als Nicht-Techniker, den Ergometer reparieren konnte.

So einen top Support gibt es heutzutage kaum noch.
Von mir gibt es daher eine klare Note 1 und eine deutliche Empfehlung!

A.B.

Ich habe ein Rudergerät für 400 Euro gekauft. Nach 30 Minuten normalem Rudern war der Einzug am Band bzw. der Zugzylinder und somit das komplette Gerät kaputt. Der Austausch war anstrengend, da das Gerät 70 kg wiegt. Zudem sehr aufwändig. Nun gut. Nun habe ich das neue Gerät 3 Monaten und schon wieder zieht das Band/ der Zug nicht mehr richtig. Ich würde hier kein Gerät mehr kaufen. Wenn es so weiter geht, muss ich auch das zweite Gerät austauschen.

Meine Erfahrung mit Christopeit Sport und den Mitarbeitern war ein absoluter Albtraum!!! Heimtrainer AL1 wurde bestellt, aufwändig zusammengebaut (mind. 2h zu zweit!) und dann habe ich einen massiven Defekt festgestellt. Es folgte ein wochenlanges Hin- und Her mit dem Kundenservice, Lieferung der Neuware wurde mehrfach zugesagt, ist aber nicht erfolgt, letztendlich blieb nur der Rücktritt vom Kaufvertrag, die erneut aufwändige Demontage und das ewige Warten auf die Abholung. Nun "sitze" ich seit Wochen auf der defekten Ware und warte auf die Abholung durch GLS (scheiterte im Drittversuch trotz schriftlicher Terminvereinbarung). Kundenservice ist erreichbar, aber die Zusammenarbeit ist alles andere als zielführend. Ich bin absolut entnervt. Danke für absolut nichts!!! Ich kaufe jetzt lieber vor Ort im Geschäft, bekomme einen Service und zahle dafür dann auch gerne.

Neuen Ergometer bei Christopeit Sport gekauft. Laute
Geräusche bei jeder Umdrehung, verderben einem einfach die Lust am Training, trotz Musik. Leider
China Schrott statt Qualität. Einfach nichts mehr
Von Christopheit Sport.

Ich habe am 02.01.2025 über den ALDI-Onlineshop einen Crosstrainer bestellt und diese Bestellung aufgrund Lieferverzögerung widerrufen. Die Bestellung wird über die Top-Sport Gilles GmbH abgewickelt. Die Ware habe ich nicht erhalten, die Erstattung ist bisher trotz mehrfacher Mahnung ebenfalls nicht eingegangen. Ein gerichtliches Mahnverfahren meinerseits wurde mit heutigem Datum eingeleitet. Ich kann jedem nur ausdrücklich vor diesen unseriösen Machenschaften warnen!

Toller Service !
Schnelle, freundliche und kompetente Lösung meines Problems. Von Anfrage meinerseits bis zur Reaktion der Serviceabteilung vergingen nur ein paar Stunden. Am Ende hatte ich nach 5 Tagen das passende Ersatzteil !
Danke !

Ich habe ein Laufband und ein Rudergerät dieser Firma. Ein Schaden am Laufband wurde schrittweise analysiert, Teil für Teil kostenfrei ausgewechselt, bis wir den Fehler gefunden hatten. Alles in Spitzengeschwindigkeit und jeder Kontakt, auch telefonisch war kundenorientiert, hilfreich und sehr freundlich.
Jetzt hatte ich Probleme mit dem Rudergerät. Die Rollen des Schlitten quitschten recht laut. In der Annahme daß sie verschlissen waren kaufte ich neue. Da das Quitschen damit aber auch nicht verschwand bekam ich ohn Probleme und Kosten eine neue Schiene samt Schlitten (durch Klaus) zugesandt. Ein überaus kulantes Verhalten.
Ich habe die Firma seit Jahren überaus kundenorientiert, zuvorkommend und kulant erlebt und werde sie auch weiterhin im Freundes- und Bekanntenkreis empfehlen.
Ein Gerät kann schon mal schadhaft sein, wichtig für mich ist wie der Verkäufer damit umgeht!

Eine Pedale von meinem Christopeit-Ergometer ist nach Jahren kaputt gegangen.
Per E Mail habe ich mich bei
Christopeit-Sport gemeldet und der Mitarbeiter hat umgehend alles in die wegegeleitet.
Zahlungsabwicklung, danach Postversand alles schnellst möglich.
Bei dem dann noch nachträglich benötigten Pedalarm
wurde die Abwicklung sogar noch positiv gesteigert.
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal herzlich bedanken!

Ich habe das Christopeit Ergometer Eco 1000 erworben und bin äußerst zufrieden mit meinem Kauf. Das Ergometer bietet eine sehr gute Qualität und Leistung zu einem erschwinglichen Preis. Die robuste Bauweise vermittelt Vertrauen in eine Langlebigkeit des Geräts.
Meine Erfahrung mit dem Kundendienst – Ansprechpartner war Herr Peter Schulze-Eyßing – von Christopeit waren äußerst positiv und haben meine Erwartungen übertroffen. Man nahm sich Zeit, um meine Fragen bei einem eventuellen Kauf zu beantworten, ohne dabei ungeduldig zu wirken. Das trug dazu bei, dass ich mich für einen Kauf entschied und als Kunde gut betreut fühlte.
Nach der Lieferung stellte ich ein paar kleine optische Mängel fest. Das kann passieren. Herr Peter Schulze-Eyßing bat um einige Fotos und zeigte sofort Verständnis für meine Kritikpunkte. Er bot eine schnelle Lösung mit einer Neulieferung an. Durch die räumliche Nähe machte er mir das Angebot, das Austauschgerät innerhalb der nächsten 2,5 Stunden mit einem Kollegen selbst anzuliefern. Die Anlieferung erfolgte bis in die vierte Etage und das beanstandete Gerät wurde direkt mitgenommen.
Von der Schadensmeldung bis zur Neulieferung vergingen gerade einmal 4 Stunden.
Fazit: Besser geht es nicht.