CheapTickets.de Bewertungen 16'645

Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck.
Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Fluglinien keine Sitzplatzreservierung vorgenommen werden kann, auch wenn man dann den Buchungscode hat. Bei Langstrecke ist das nicht schön.

Ich habe über cheaptickets.de einen Hin- und Rückflug gebucht. Nach der Buchung wurde der Rückflug um über 10 Stunden verschoben, wodurch er für mich praktisch unbrauchbar wurde.
Der Kundenservice hat sich konsequent geweigert, eine faire Lösung anzubieten. Stattdessen wurde immer wieder argumentiert, es handle sich um separate Einzeltickets, obwohl die Flüge gemeinsam über die Plattform als Hin- und Rückflug verkauft wurden.
Weder ein gleichwertiger Ersatz-Rückflug zur ursprünglichen Uhrzeit noch eine vollständige Erstattung wurde ermöglicht.
Besonders enttäuschend:
Cheaptickets verweist ständig auf angebliche Airline-Richtlinien und erklärt, man sei nur Vermittler und nicht zuständig, jede Verantwortung wird von sich gewiesen. EU-Fluggastrechte und Verbraucherrechte werden dabei faktisch ignoriert.
Fazit:
Bei Problemen fühlt man sich komplett allein gelassen. Solange alles glatt läuft, mag es funktionieren, sobald es kompliziert wird, hilft cheaptickets nicht weiter. Ich werde dort definitiv nicht mehr buchen und kann nur davon abraten.

Suche, Buchung, Zahlung, Ticketversand bestens. Die Abwicklung war übersichtlich, verständlich und schnell. Wenn das Fliegen auch so klappt, kann man es nicht besser machen.

Es war sehr schnell und ohne Probleme erledigt.

Die ETickets sind noch nicht eingetroffen

Diesmal einwandfrei, gerne wieder

Seit vielen Jahren lande ich bei Flug-Vergleichsportalen wie Skyscanner und google sehr häufig bei cheaptickets. Ich wurde noch nie enttäuscht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis und schnelle Abwicklung gewesen

Sehr einfache Buchung

Schnelle und einfache Buchung dürch zu Fuhren

Sehr schnell und einfach. Danke dafür.

Beim Ticketkauf sind Fehlermeldung unterlaufen und der Nachnahme auf dem Ticket war falsch. Ich habe sofort CheapTickets kontaktiert, diese haben mich an Airline verwiesen. Airlines Antwort: Änderungen können nur von CheapTickets vorgenommen werden und Airline bietet 24h kostenlose Stornierung an. Mit dieser Antwort wieder bei CheapTicket gelandet und mit einem Bot eine freundliche aber nicht weiterbringende Unterhaltung geführt. Fakt ist, CheapTickets gibt die Kulanz der Airline nicht weiter. Namensänderung nicht möglich. Warum schickt mich der CheapTickets Bot zur Airline, wenn die Bedingungen der Airline von CheapTicket nicht an den Kunden weitergegeben werden? Null Kulanz, Unterhaltung mit Bot. Warum der falsche Name: Ich habe nach einander 2 Tickets gebucht, auf zwei verschiedene Namen, ein Ticket war für mich. Nach der Eingabe von Name und Geburtsdatum, im Schritt Email Adresse eingeben habe ich die Auto Fill Funktion benutzt, um meine Email Adresse, Adresse, Tel Nummer automatisch auszufüllen. Nun ich habe vor kurzem meinen Namen geändert und mein Ausweis läuft auf den neuen Namen, in Auto Fill Daten war mein alter Name hinterlegt. Diese Funktion hat alle vorher eingegebene Daten überschrieben, inklusive meinen neuen Nachnamen. Bei der zweiten Buchung, die auf eine andere Person lief, wurde es auf ähnliche Art und Weise überschrieben, ohne dass ich es gesehen habe. Es ist zwar gut, dass die Buchung sehr schnell ist, aber in so einem Fall war es vom Nachteil. Ich weiß nicht wessen Programmierung das ist, die alle vorher eingegebenen Daten überschreibt, von der Website des Providers oder Google.

Es gibt viel zu viele Optionen die bis zur finalen Buchung angeklickt werden können.

Günstiger und unkompliziert.

Als langjähriger Nutzer dieser Buchungsplattform auch diesmal wieder eine Auslands-Flugreise samt Unterkunft gebucht.

Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensänderung war nicht möglich ohne Stornierung und Neubuchung. Die Änderung/Stornierung klappte erst nach dem 3. Versuch (E-Mail/Chat/Chat). Leider wird einem keine Übersicht gezeigt beim Abschließen der Buchung, nur viele Zusatzabschlüsse gegen Extrakosten. Erst in der Buchungsbestätigung sah ich, dass die letzten 4 Buchstaben des 2. Passagiers fehlten und das, obwohl ich der ganzen Namen aus dem "Android auto-fill Vorschlag" übernommen hatte (vom Vorversuch). Mal sehen wann die Erstattung kommt. Es wurden bereits bis zu 10 Wochen erwähnt.

Nachtrag: 60€/Person Stornogebühr wurde geschrieben, würde bei 2 Personen 120€ machen. Angekündigt wurde aber eine Gutschrift mit einer Differenz von mehr als 260€, als Hin- u. Rückflug sind schon 240€ + Währungsumrechnungszuschlag!!!
Trotzdem nicht teurer als bei der Airline direkt. ..... wenn ich den die Gutschrift bekomme ..... in 10 Wochen!?
2. Nachtrag 16.1.2026:
Heute kam bereits die angekündigte Rückerstattung an.
Vielen Dank!

Klar, übersichtlich, unkompliziert und günstig

Sher gut Maschine. Ich habe mit dem fliegen