CheapTickets.de Bewertungen 16'638

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 430 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Abwicklung der Buchungen, die oft als unkompliziert und übersichtlich beschrieben wird. Viele Nutzer schätzen die guten Preise und die transparente Darstellung der Angebote, einschließlich der Gepäckoptionen. Die Plattform wird von vielen als benutzerfreundlich empfunden, was die Suche und Buchung von Tickets erleichtert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit Problemen bei der Sitzplatzreservierung, die trotz Bezahlung nicht immer erfolgreich war oder zusätzliche Kosten verursachte. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass Namensänderungen nicht ohne Stornierung und Neubuchung möglich waren oder dass Zusatzleistungen bei der Buchung aufdringlich angeboten wurden. Zudem gab es Fälle, in denen Buchungen für falsche Daten getätigt wurden und eine schnelle Korrektur nicht möglich war, was zu Stornierungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Buchungsprozess, wobei viele die einfache und schnelle... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige von guten Ticketpreisen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden die Dienstleistungen als... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv und beschreiben sie als schnell, einfach und unkompliziert.... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor, wobei viele die einfache und übersichtliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck. Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Flug... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer gute Preise, wenn man rechtzeitig und lange genug beobachtet. Nicht mehr so viele Zusatzverkäufe poppen auf. Insgesamt ist der Vorgang sehr schnell und ohne große Verständnisprobleme durch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Flugticketagentur
  2. Mietwagenanbieter
  3. Flugsuchmaschine
  4. Reisebüro
  5. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

CheapTickets.de ist ein unabhängiger Anbieter von Flugtarifen aller Fluggesellschaften für Flüge in aller Welt. Neben den regulären Linienflügen bieten wir auch Lowcostcarrier (Billigflieger) und Charterfluggesellschaften an. Durch hohe Automatisierungsstandards, effiziente Abläufe und exzellente Einkaufskonditionen kann CheapTickets.de immer extrem günstige Flugtarife anbieten.

Vom Unternehmen geschrieben

Auf Vertrauen gebaut

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Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

16'638 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles war gut

30. Mai 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Ehab,

Es ist uns stets eine Freude, Ihnen behilflich zu sein. Vielen Dank für Ihre Treue und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wunderbare Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft wieder behilflich sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets
Bianca

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ungerechtfertigter Preis

Ihre Dienstleistungen sind hervorragend, daran gibt es nichts auszusetzen. Aber … ich weiß, es geht Sie nichts an, aber das Ticket ist außerordentlich teuer. Vor einem Jahr bin ich für maximal 200–250 € von Frankfurt nach Bukarest geflogen. Ich verstehe die wirtschaftlichen Probleme und die aktuelle politische Lage, aber der Preis ist trotzdem nicht gerechtfertigt. Eine Preiserhöhung von 10–20 % ist ja noch verständlich, aber fast 100 % … das grenzt für mich an Wucher. Ich weiß, dass Sie die Situation nicht im Griff haben, aber als Finanzanwalt, der die aktuelle Lage kennt und die Zahlen täglich sieht … irgendetwas stimmt da nicht. Für Ihre Website gibt es 5 Sterne, aber für den Ticketpreis nur 1 Stern.

26. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!!

Vorsicht!!!! Flugladen hat noch Ticketzahlungen aus Corona-Zeiten zurück zu zahlen. Auf Anfragen gibt es von Trevix Nederland/ Flugladen keine Reaktion. Kaufen Sie woanders ihr Ticket.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Christel,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Wartezeit auf eine Rückerstattung aufgrund der Pandemie ärgerlich ist.

Als Reisebüro zahlt CheapTickets den Betrag umgehend aus, sobald die Fluggesellschaft die Gelder freigegeben und an CheapTickets überwiesen hat. Da wir diese Rückerstattung von der Fluggesellschaft noch nicht erhalten haben, konnte die Zahlung noch nicht bearbeitet werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Flugladen

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung auf meine Mails musst…

Keine Rückmeldung auf meine Mails musst jetzt ein neues Ticket buchen.

18. Mai 2026
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Jassmine,

Ich möchte der Sache gerne nachgehen. Ich sende Ihnen eine E-Mail, damit Sie uns Ihre Daten mitteilen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
CheapTickets
Bianca

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug hab ich storniert aber Steuern…

Flug hab ich storniert aber Steuern nicht erstattet bekommen

Nie wieder buche ich bei billig Ticket !!! Frechheit

Anwalt ist eingeschaltet

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo,

Ich möchte mir den Fall für Sie näher ansehen. Über Trustpilot senden wir Ihnen eine Anfrage (die Sie per E-Mail erhalten), um Ihre Daten mit uns zu teilen. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich habe bei der Buchung ausdrücklich…

ich habe bei der Buchung ausdrücklich den Flug für den 18. August 2026 ausgewählt. Nach der Bezahlung wurde jedoch automatisch ein Ticket für den 12. August 2026 ausgestellt.
Das ist nicht mein Fehler, sondern offensichtlich ein Fehler Ihres Systems oder der Buchungssoftware. Ich habe die Daten vor der Zahlung sorgfältig überprüft!
Ich bin langjährige Kundin und hatte bisher nie Probleme mit Ihren Buchungen. Durch diese Situation habe ich leider das Vertrauen verloren und keine Lust mehr, weiterhin Kundin bei CheapTickets zu bleiben.
Als ich selbst versucht habe, das Datum in Ihrem System zu ändern, war das nicht möglich. Wegen eines Fehlers in Ihrem Buchungssystem soll ich jetzt 60 € bezahlen. Das ist unfair und inakzeptabel, weil ich den Fehler nicht verursacht habe. Ich bin langjährige Kundin und hatte bisher nie Probleme mit Ihren Buchungen. Durch diese Situation habe ich leider das Vertrauen verloren und keine Lust mehr, weiterhin Kundin bei CheapTickets zu bleiben.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hello Raiana,

Thank you for your feedback. It is unfortunate to hear that the flight details are not as expected.

Bookings are automatically processed based on the information entered during the search and booking process. We are, of course, happy to help you explore any possible solutions. However, this can only be done in accordance with the airline’s rules and the conditions attached to your ticket. For this reason, it is important to review all details before confirming the payment.

I will sent you an email today to see if we can come to a solution.

Kind regards,
CheapTickets
Bianca

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles war sehr professionell

Danke für Ihre professionelle Unterstützung

23. April 2026
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Vladimir,

Super schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist, danke dir!
Wir haben allerdings gesehen, dass du uns nur 1 Stern gegeben hast, was darauf hindeutet, dass vielleicht doch etwas nicht in Ordnung war.

Wenn du deine Bewertung überarbeiten möchtest, würden wir uns sehr darüber freuen!

Mit freundlichen Grüßen
CheapTickets

Ingrid

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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