Sede di Via pisciarelli Esperienza pessima. Sono rimasto profondamente deluso e indignato dalla totale mancanza di professionalità e di empatia da parte del personale all'accettazione. Le tre raga... Mehr ansehen
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Sede di Via pisciarelli Esperienza pessima. Sono rimasto profondamente deluso e indignato dalla totale mancanza di professionalità e di empatia da parte del personale all'accettazione. Le tre raga... Mehr ansehen
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Tutto perfetto, dai parcheggiatori alla reception diretta dalla "buonissima" Paola con elementi quali Roberta bella, efficiente e solidale. Ed infine la eccellenza assoluta per la TAC in Italia, il do... Mehr ansehen
Vorrei correggere una mia precedente recensione in cui, per errore, ho indicato un nome sbagliato. Il mio ringraziamento più sincero va alla gentilissima signora Fabiana, alla quale intendevo realm... Mehr ansehen
Pessimo! Scarsa professionalità degli addetti al centralino, che mi hanno prenotato una TAC e poi me ne hanno fatto pagare 2, perchè non hanno ascoltato o capito la mia prenotazione. Ho pagato per due... Mehr ansehen
Centro Aktis Diagnostica e Terapia - Prima le Persone
Via Lazio 32, 80016, Marano di Napoli, Italien
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Leggo di diagnosi sbagliate e di errori di valutazione, ma al di là delle capacità che al momento non posso giudicare su una cosa sono certo e vi spiego perché. Ho effettuato tre esami diversi, risonanza, tac e tac con mdc nel giro di 10 giorni, ho notato molta professionalità ma pochissima educazione, per tutte e tre volte sono stato accolto dai tecnici radiologi con un "perché fa questo esame" senza nemmeno un buongiorno e quando ho risposto alla loro domanda con un "buongiorno" infastidite, erano sempre donne, non hanno nemmeno risposto. Credo, anzi sono certo, che un po' di buona educazione faccia bene al paziente e sicuramente anche a loro che rappresentano il biglietto da visita di una struttura molto organizzata ma poco educata.
Mi sono recata per una risonanza magnetica, ho trovato un macchinario sporco e obsoleto, in più poco professionali nell' eseguire il referto,molto striminzito e poco chiaro.
Fantastici disponibili efficienti
E affondato anche aktis prima erano più organizzati adesso pessimo con il COVID sono caduti tutti vergognatevi
Personale poco competente non qualificato e poco garbato un organizzazione obsoleta con tempi di attesa che aumentano da 10 minuti a 10 minuti non so cosa dire
La mia risonanza al centro Aktis è stata un vero calvario , il besta ha voluto che cambiassi centro (prima andavo a Roma all’USI persone serie scrupolose e professionali ), hanno voluto che la facessi all’Aktis di Marano perché pare che la facciano con immagini sovrapponibili , mentre l’USI no, quando sono arrivata dopo 4 mesi di prenotazione mi hanno detto che non ero prenotata , dopo una sonora arrabbiatura riesco a farmela fare la sera alle 18, (7 ore di attesa in un paesino dove non c’era nulla). Entro nel laboratorio trovo due ragazzini che potevano avere 20/22 anni . Quello che stava alle immagini guardava il cellulare mentre faceva la risonanza ad un signore che stava davanti a me . Il gandiolino mi è stato iniettato da uno dei ragazzi , non c’era neanche un medico.Anche il risultato della risonanza da molto pressappochismo e nonostante gli abbia portato tutti i referti precedenti non c’è uno straccio di riferimento . Il presappochismo lo si legge anche in quel circa. Dimenticavo il centro è una catena di montaggio fanno risonavate ogni mezz’ora. Assurdo 😡
Ho messo una stella per poter scrivere la recensione, ma le prestazioni che mi sono state fornite stamattina sono da numeri negativi, cioè al di sotto dello zero.
Ho fatto una visita cardiologica con ECG.
Il cardiologo (senza camice, con la camicia fuori dai pantaloni mi ha chiamato e poi si è seduto al monitor del PC senza dire una parola
Il collaboratore (spero un infermiere) mi ha fatto sdraiare e mi ha messo gli elettrodi per fare l'ecg negli spazi consentiti daIla maglietta che ho solo dovuto sollevare e dal reggiseno che mi è stato detto di non togliere. Il cardiologo, sempre con gli occhi sul monitor, mi ha chiesto il perché della visita e quali farmaci prendevo. Nel frattempo mi veniva fatto l'ecg che ha avuto la durata di meno di un minuto. Mi è stato detto che dovevo fare ulteriori accertamenti e poi mi si è avvicinato il cardiologo che, credo, mi abbia auscultato il battito per qualche secondo. Alla fine il cardiologo mi ha consegnato un foglio con la diagnosi e le prescrizioni, senza profferire parola. Lascio a chi legge il giudizio.
Analoga cosa per l'ecocolor doppler TSA fatta con l'ecografo. Quest'ultimo non mi ha consegnato nemmeno personalmente il referto. Mi è stato detto di uscire e poi mi è stato consegnato fuori dalla porta. Sono rimasta senza parole. Per fortuna è la prima volta che mi succede una cosa del genere. Aggiungo che, non essendo esente,per queste prestazioni ho pagato 80 euro.
Pessimo.
Oggi sono stato al centro Aktis di Agnano per una visita cardiologica di cui ero il primo. Premetto che ero stato già rimandato di una settimana poiché il dottore aveva il covid, e nessuno mi aveva avvertito, per cui arrivato sul posto ho saputo dell'assenza del dottore e sono andato via.
Comunque, oggi dopo 45 minuti di ritardo da parte del dottore ho chiesto alla reception di cardiologia se c'era qualche problema o ritardo da parte del dottore e prima mi sento rispondere che non sanno perché " non sfornano pizze" ( risposta che lascia basiti tutti) e quando spiego che ho chiesto un permesso e quindi volevo capire almeno i tempi di attesa mi viene ancora risposto che se non mi stava bene potevo anche andare via.
Credo che non devo aggiungere altro, questo è il centro Aktis di Agnano..
Avevo solo fatto una domanda per organizzarmi
Paolo Z.
Pessimo! Scarsa professionalità degli addetti al centralino, che mi hanno prenotato una TAC e poi me ne hanno fatto pagare 2, perchè non hanno ascoltato o capito la mia prenotazione. Ho pagato per due TAC ma poi le hanno fatte contemporaneamente e con un solo referto, senza considerarlo una unica indagine. Ho dovuto aspettare per avere il referto nonostante avessi anche telefonato per assicurarmi che fosse pronto. Le signorine all'accettazione mi hanno trattato in modo sgarbato perchè mi stavo lamentando dell'attesa, quasi mi hanno invitato ad uscire perchè disturbavo. Non capisco come ci fossero tante persone ad attendere e come riescano ancora ad avere tanti clienti, viste le recensioni negative. Anche io ci sono cascato.
DEVONO ASSOLUTAMENTE RISOLVERE IL PROBLEMA DEL CENTRALINO OGNI VOLTA PER UN INFORMAZIONE O UNA PRENOTAZIONE MEDIAMENTE BISOGNA STARE AL TELEFONO DALLE 2 QLLE 3 ORE SPERANDO CHE TI RISPONDANO. IMPOSSIBILE
Ho fatto una tac al torace e aime, sono riusciti a farmi sparire i noduli al polmone e l'enfisema. Sono rimasto felice dal referto ma recatosi dal pneumologo per il controllo, mi da la notizia che il tutto c'è ancora e l'enfisema si è aggravata.Allora mi domando ma cosa scrivete sui referti? Inaudito....
Un ringraziamento al Dr Accardo, ecografo molto preparato e soprattutto umano, gentile e disponibile, scrupoloso e attento, riesce a diagnosticare anche piccole neoformazioni con una semplice ecografia. Sono contenta che nella mia città abbiamo Specialisti di Eccellenza: grazie al Centro Aktis!
La signora dell’accettazione della radioterapia è rimasta al telefono con la sua amica tutto il tempo che ho atteso per accompagnare la mia amica a fare la radioterapia. Chiedere un’informazione ad una persona che ti risponde con il telefono in mano, parlando dei fatti suoi
Buon giorno, ritengo necessario esprimere la mia gratitudine il Dr. D. Accardo, un professionista attento e scrupoloso ed una persona per bene. Ho incontrato il dottore 4 anni fa, per caso, grazie a lui ho scoperto di avere un tumore al seno e da una ecografia di routine sono stata allertata per tempo. Credo sia importante lasciare il proprio contributo a sostegno della professionalità di persone che scelgono di fare della propria vita una missione d"aiuto. Ovviamente a chiunque mi chiede un parere io suggerisco il centro Aktis per la competenza del suo specialista.
Ho kiamato per prenotare una risonanza. modi brutti alterate e scorrette senza educazione e rispetto. Dovrebbero cambiare le ragazze ke rispondono al telefono reputo ke sia pessimo trattare delle persone al telefono in questo modo.
Chiamo per una prenotazione, mi rispondono in maniera sgarbata e maleducata,se questa è professionalità...
centraliniste vergognose e maleducate. Per ben due volte hanno chiuso il telefono fregandosene delle informazioni che richiedevo. Per quanto riguarda l'esame che ho fatto hanno sottovalutato l'importanza di chiarire un aspetto che andava invece detto per poter scegliere un centro diverso con attrezzatura all'avanguardia. Spero solo di non dover ripertere l'esame perchè non corretto. Davvero poco professionali.
mi sono recata ieri al centro per sottopormi ad analisi cliniche in mattinata ed a una ecografia nel pomeriggio. Devo putroppo sottolineare che a fronte di una gestione cortese e disponibili delle prenotazioni a mezzo telefono il personale dell'accettazione non si mostra altrettanto cortese. Fin dalla mattina (pochi minuti dopo le ore 07,00 )il signore che ha curato l'accettazione si è mostrato poco cortese infastidito di ogni mia richiesta e mi ha trattata con un'aria di sufficienza che rasentava la maleducazione,. Nel pomeriggio con una signora la situazione è stata leggermente migliore ma permane negli operatori l'aria di sufficienza rispetto all'utenza che rasenta la maleducazione. Buono invece il livello degli operatori sanitari che effettuano gli esami ed ottimi il livello del reparto analisi in termini di cortesia e bravura nell'effettuare i prelievi
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