Very frustrating seller to deal with. Don’t respond to my emails dating back 3/4 months. I have a large collection of whisky but have never dealt with a company with such poor customer service.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Very happy with the experience (quality of the whisky was good; interesting/unique selections), except for one big thing: they make it very difficult to stop the subscription service. After about 6 mo... Mehr ansehen
Customer service was "how it used to be", couldn't ask anymore from Caskshare after an issue I had paying for some whisky, how quickly it was resolved. Good old fashioned customer service, have recomm... Mehr ansehen
Caskshare gave excellent service in, firstly, setting up my membership and then, secondly, when I made my first order of three bottles - the whisky arrived quickly and was superbly packaged to avoid a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
One-of-a-kind, unique, single-cask whiskies. Join The Caskshare Collective for exclusive access, BarrelBank discounts, monthly in-person and virtual events plus free shipping. The Caskshare Collective is the only whisky membership you'll ever need.
Kontaktinformationen
23 Manor Place, Edinburgh, EH3 7DX, EH3 7DX, Edinburgh, Vereinigtes Königreich
- +44-131-381-2275
- contact@caskshare.com
- www.caskshare.com
3.7
Akzeptabel
47 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Still no delivery date for whisky…
Still no delivery date for whisky ordered at the York Whiskey Festival at the end of Nov 2022. It's now nearly 2.5 months later. Diabolical - bad communication, lame excuses only provided when you chase them. Lesson learned.
10. Februar 2023
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