Carvolution Bewertungen 273

Wir haben im Freundeskreis drei begeisterte Carvolution Kunden. Dies hat uns veranlasst, die Kosten- Nutzenrechnung genauer anzusehen. Das hat uns überzeugt und seit kurzem sind wir begeisterte Kunden.
Alles passt👍 und von der Autohalle am Hauptsitz in Bannwil sind wir überrascht. Die Halle macht einen professionellen Eindruck und es hat uns gefreut, dass wir eine kurze Führung geniessen durften. Die Übergabe des Fahrzeuges, unser erstes Hybrid Auto,war sympathisch, informativ und verständlich.
Danke liebes Carvolution Team für diese überzeugende Experience🤩

Bis zur Rückgabe des Autos war ich während über 3 Jahren eigentlich ein sehr zufriedener Kunde gewesen. Ich war auch bereit, einen neuen Mietvertrag einzugehen und hatte mir auch schon ein entsprechendes Auto ausgesucht.
Die Rückgabe war jedoch ein derart unerfreuliches Ereignis, dass ich mit der Firma nichts mehr zu tun haben wollte. Dass das Auto nach drei Jahren und mehr als 30'000 gefahrenen Kilometern ein paar Schäden aufwies, ist ja schon zutreffend. Bei der Frage, ob übermässige oder normale Abnutzungs- und Gebrauchschäden vorliegen, wurde aber der Ermessensspielraum in aller Härte zu meinen Ungunsten angewandt, ohne dass Diskussionen möglich gewesen wären. Ich hatte den Eindruck, dass man möglichst viel noch vom Kunden herausholen will. Ich stelle nicht in Abrede, dass mir ein Teil der Schäden in Rechnung gestellt werden darf, aber nicht alle und nicht in der Höhe.
In der zugestellten Rechnung wurde dann von "freiwilliger Kostenübernahme durch Carvolution" gesprochen, soweit es um den prozentualen Anteil ging, den der Vermieter von Rechts wegen infolge der "Lebensdauer" eines bestimmten Materials übernehmen MUSS. Dass man sich da als Wohltäter ausgibt, der angeblich freiwillig Kosten übernimmt, wirkte auf mich zynisch und eigentlich glatt gelogen.
Unverständlich war auch, dass die Rechnung mit über CHF 1'800.-- über dem Selbstbehalt von CHF 1'500.-- für die Vollkaskoversicherung lag. Carvolution stellt sich auf den Standpunkt, dass jeder Schaden ein eigenes Ereignis ist und deshalb jedes Mal der Selbstbehalt zum Tragen kommt. Das ist eine formalistische Betrachtungsweise, die zum einigermassen absurden Ergebnis führt, dass man das Auto im Rahmen eines Unfalls (sprich: eines einzigen Schadensereignis) hätte zu Schrott fahren können und weniger bezahlt hätte, als wenn man ein funktionsfähiges Auto mit ein paar Kratzern zurückbringt. Da fragt man sich schon, wofür Versicherungsschutz eigentlich noch Sinn macht.
Ich habe mich entschieden, die Rechnung trotz der meiner Ansicht unfairen Behandlung zu bezahlen, weil Kraft und Nerven für ein mühseliges Gerichtsverfahren fehlen. Auf meine Reklamationen hin habe ich entweder gar keine Antwort oder nur die allgemeine Auskunft erhalten, dass die Schäden durch einen externen Dritten begutachtet worden seien. Die Verantwortung einem Dritten zuzuschieben, erscheint nicht sehr hilfreich, hat man diesen doch selber beauftragt und dessen Handeln muss sich Carvolution zurechnen lassen.
Ich werde jedoch keinen neuen Vertrag eingehen und kann Carvolution auch nicht weiterempfehlen.

Sehr enttäuscht über den Rückgabe Prozess und den extremen Kosten welche mir in Rechnung gestellt worden sind. Nach über 6 Jahre Kundschaft und zuletzt 3 Jahre Abo musste ich feststellen wie die Praxis von Carvolution funktioniert. Statt bei Rückgabe etwaige leichte Schäden und Nutzungen als Ganzes geschätzt, mit dem Selbstbehalt verrechnet und dann in Rechnung gestellt wird, nein carvolution verrechnet jeden einzelnen leichten Schaden und verweist nur auf ihre AGBs. Nie mehr und eine Frechheit so mit Kunden umzugehen! Bitte seid vorsichtig! Für mich Never ever again!

Wie passt Anzahlung zur Miete? Das Geld kann man nach 4 Jahren ersatzlos abschreiben. Ein weiterer Trick ein teures Produkt attraktiv erscheinen zu lassen. Den eigenen Lohn werden Eure solventen Kunden auch noch bezahlen dürfen. Eure Werbung ist gebetsmühlenartig. Dies wird auch Jemand bezahlen dürfen. Wegen Ihnen werde ich mein nächstes Auto 4 Jahre lang fahren. Selbstverständlich über den normalen Kanal kaufen und warten. Wetten ihr habt keine Chance?

Wir haben jetzt im Januar das vierte Auto von Carvolution.
Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden was die Auskunft der Mitarbeiter betrifft,alle immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Was mann wissen sollte,bei Rückgabe des Autos wird es sehr streng geprüft und der kleinste Schaden wird gefunden.Es könnte also noch eine hohe Rechnung geben von Schäden die mann selbst verursacht hat,z.B Felgen.
Tragt Sorge zu einem Auto von Carvolution.
Gute Fahrt
Barbara

Sehr guter Kundendienst. Schnell, kompetent, freundlich und unkompliziert.

Es wird sehr genau auf die Mängel geachtet. Das Auto gehört nicht euch und wenn bei regem Gebrauch Schäden enstehen, dann müsst ihr das als zusätzliche Kosten miteinrechnen. Steinschläge oder Gebrauchsspuren beim Einladen können zu Schäden führen die schnell über ihren Standards liegen. Diese werden von einer 'Expertenfirma' geflickt und man erhält dann die Rechnung dazu.

Für eine doch hohe Miete, muss das Auto wieder im perfekten Zustand retourniert werden.

Für mich war das ein Experiment, das ich nicht mehr wiederholen werde.

Support & Service sowie Lieferdienst waren aber super!

Es ist nicht die billigste Lösung, aber die perfekteste, freundlichste und empfehlenswerteste Variante 💪

Seit drei Jahren bin ich Carvolution Kunde und ich bin mit dem VW Tiguan sehr zufrieden. Das Konzept von Carvolution überzeugt, der Service ist einwandfrei und immer freundlich. Der Austausch mit den Mitarbeitern stets hilfsbereit, zuvorkommend und kompetent.
Der Umgang mit den Betrieben (Service, Reifenwechseln) unkompliziert und einfach.
Die Abrechnung transparent und pünktlich.
Was will man mehr :-)

Jung dynamisches Team mit ausgezeichnetem Angebot.
Seit 3 Jahren dabei und möchte nichts anderes.Top Kompetenz und sehr freundliche und zuvorkommendes Team.
Die Preise sind unschlagbar sowie Service etc.
Kann es nur weiterempfehlen💪💪👍👍

Wurde gut, freundlich und informativ beraten, beim abholen unkomplizierte abwicklung und was mir persönlich am meisten grfallen hat, nach dem abo wird man immernoch hilfsbereit behandelt, keine lange Wartezeiten am telefon,
Bin jetzt seit 4 Monaten dort und bereue nichts
Gruss Erwin
Ps wenn ich die anderen Bewertungen so durchlese

Tabakgeruch wurde ich vor dem abholen darauf hingewiesen, ich bin auch raucher, jedoch würd ich nie im auto rauchen, zum einten bestimmt nicht wenn mir das auto ja nichtmal gehört und zum anderen aus respektgründen von meinen mitfahrenden

Wichtig ist halt dass ich mir das abo gut überlegt habe und pünktlich einzahle, das ist wie bei jedem Abo egal was

Wir haben seit Mai 2023 den Ford Puma ST Line. Ein wirklich tolles Auto das total zu uns passt.Wir haben uns für Carvolution entschieden weil wir nicht unser erspartes anfassen müssen und für einen Neuwagen auch kein Leasing machen wollten. Für uns ist Carvolution perfekt. Ich musste nichts machen. Der Kontakt mit den Mitarbeitern ist richtig freundschaftlich ja schon fast Familiär.Wir fühlen uns richtig wohl. Bei Fragen rufe ich an oder Maile und werde immer kompetent beraten. Ich rühre kräftig die Werbetrommel und hoffe,dass noch der/die eine oder andere zu Carvolution wechselt und auf den Geschmack kommt. Weiter so liebes Carvolution -Team

Herzlichen Dank an Patrick Schlatter.
Von der ersten Sekunde an sehr gut informiert, nahm sich die Zeit für Probefahrt und diversen Auskünften!
Habe mich sehr wohl gefühlt. Alles hat wie abgemacht funktioniert und geklappt.
Danke Patrick

Sehr gute ehrliche Beratung und zuvorkommender Service. Preis Leistung absolut ok. Vielen Dank

Preis Leistung Top und bei der Rückgabe problemlos und fair.

Danke an das Carvolution Team.

Gruss Massimo

Ich hatte ein ABO mit einem weissen T-Roc Sport, habe den Vertrag aber aufgelöst, nachdem ich das Auto nicht kaufen konnte (warum auch immer, respektiv jetzt weiss ich warum). Das Auto hatte nur 13214 km anstelle den 21250 km nach Abo, das kann man gut verkaufen mit so wenig Kilometern. Ausserdem ist das ein Re-Import Auto aus Holland, d.h. das Auto wurde mit mindestens 20 % Rabatt gekauft. Nun wird es nach CH Eurotax Verkaufspreis angeboten, d.h. ein satter Gewinn. Den wollte man natürlich selber einstreichen. Und wer verkauft es jetzt: CV Trade AG Bannwil, was heisst wohl CV?? Schaut unter autoscout24, VW T-Roc 2.0 TSI Sport DSG 4Motion, weiss, 13225 km. Zur Zeit bieten sie 80 Autos an, und das Beste sie bieten ALLE mit dem ach so teuren und ungünstigen Leasing an. Ausserdem sehe ich die monierten "Schäden" vom Rücknahme Schadenexperten (Rapport 36 Seiten) nicht repariert, aber Geld wurde verlangt. Das wäre mal was für den Kassensturz. Also Finger weg, Kredit oder Leasing ist auf Zeit definitiv günstiger, schaut den Vergleich auf Comparis an. Und 21 % nur 1 Stern sagt viel aus!! Das ist ein Fünftel!

Ich kann Carvolution sehr empfehlen. Ich war gut 1.5 Jahre Kunde. Gestartet habe ich vorallem wegen dem Vorteil, dass man relativ flexibel ist. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer konnte ich das Abo monatlich künden. Durch den Rundum Service musste ich mich wirklich um nichts kümmern.
Für mich persönlich war das Abo langfristig zu teuer und ich werde mit einem Kauf von einem günstigen Occsssionsauto langfristig günstiger kommen.
Die Rückgabe vom Auto war sehr effizient und die Bewertung sehr fair.

Lässt zu wünschen übrig..

Bei Carvolution hast du definitiv das Rundum-sorglos-Paket. Ein tolles Produkt mit einer tolle Mannschaft dahinter! Immer freundlich, hilfsbereit und fast schon familiär.

Auch die Rückgabe hat tadellos funktioniert. Das Auto hatte ein paar Kratzer aber die wurden durch die Versicherung abgedeckt. Ich musste keinen einzigen Rappen nachzahlen.

Carvolution kann ich definitiv weiterempfehlen!

Grundsätzlich war ich mit dem Abo während der Laufzeit sehr zufrieden. Es startete mit 2 Pannen: Die Auslieferung verzögerte sich wegen Lackschäden, welche zuerst behoben werden mussten (Baumharz auf dem Auto). Am vereinbarten Ausliefertag wurde die Auslieferung vergessen. Das Auto wurde einfach nicht geliefert. Als wir angerufen haben, ist noch jemand losgefahren, und hat es am Abend ausgeliefert. Für die verspätete Auslieferung kam uns Carvolution mit einer Gutschrift entgegen. Die Übergabe erfolgte aufgrund des vergessenen Ausliefertermins erst gegen Abend bei Dämmerlicht. Die Person, welche das Auto ausgeliefert hat, musste auch schnell wieder auf den Zug, damit sie wieder nach Hause kam. Daher hat die Übergabe bei Dämmerlicht und relativ schnell stattgefunden. Wir sind schnell um das Auto gelaufen, und haben das Übergabeprotokoll unterschrieben. Wir haben 2 Kinder und seit ca. 1 Jahr auch noch einen Hund (Labrador). Während der Laufzeit war immer alles bestens, alles hat sorgenfrei funktioniert, sei es bei der Wartung, Reifenwechsel, etc. Bei einem Schadenfall wurde ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, und das ganze Administrative wurde von Carvolution erledigt. Bei der Rückgabe wurde ich leider negativ überrascht. Wir sind nicht bei Dämmerlicht und in Eile um das Auto gelaufen, wie es bei der Übergabe war, sondern das Auto wurde gehoben und von einem Experten mit Starklicht ca. während 30min genaustens begutachtet. Wir hatten einen Lackschaden am Kofferraumdeckel, und 2 Felgen waren verkratzt. Das war klar, dass wir das zahlen müssen. Es wurden aber auch viele weitere Sachen aufgeschrieben und fotografiert, welche wir zwar nicht zahlen mussten (Abnutzung), aber man fühlt sich nicht gut. Das Auto hatte bereits 10'000km, als wir es erhalten haben. Das Entfernen des Baumharzes hat sicher auch seine Spuren hinterlassen. Man fühlt sich da ein bisschen blöd und unfair behandelt. Was uns wirklich geärgert hat: Wir haben das Auto wirklich ca. 1-2 Stunden gereinigt. Die weissen Haare vom Labrador mit einer Bürste entfernt und abgesaugt. Optisch sah es sauber aus. Der Experte nimmt aber jede Abdeckung weg, und hat am Rand der Abdeckung und unter der Abdeckung noch Haare gefunden. Das Entfernen dieser Hundehaare wird mit 490CHF verrechnet. Carvolution wird wohl als Antwort Bilder hochladen. Herangezoomt und mit Starklicht sieht das ev. schlimmer aus, als es tatsächlich war. Der Kofferraum und der ganze Innenraum waren wirklich sauber. Diese Haare könnte man innerhalb von 10min entfernen. Es ist aber egal, ob 1 Haar oder ein ganz verdreckter Innenraum voller Haare. Es werden einfach 490CHF verrechnet, sobald der Experte ein Hundehaar findet. Hätte ich das gewusst, hätte ich das Auto nicht gereinigt.
Fazit: Bei der Übergabe gab es Pannen, während der Laufzeit waren wir Sorgenfrei, bei der Rückgabe fühlten wir uns blöd und unfair behandelt, und hatten unerwartete Zusatzkosten. Dafür bewerte ich es mit 3 Sternen. Wir hatten noch etwa 800km übrig, dafür erhält man nichts. Wären es aber 800km zu viel gewesen, hätten wir 400CHF nachbezahlt.
Noch einmal zum Hund: Für den Hund hatten wir ein Gitter und eine Gummimatte gekauft. Der Hund hat nichts gekaut, man riecht nichts, es waren einfach ein paar Haare am Rand der Abdeckung und unter der Abdeckung übrig.