Carvolution Bewertungen 273

TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 92 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als reibungslos, zuverlässig und professionell, wobei die Abwicklung von der Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs stets positiv hervorgehoben wird. Das Team wird als äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen und effizienten Kommunikation führt. Viele sind mit dem Produkt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden und schätzen das All-Inclusive-Modell, das Stress beim Autofahren minimiert. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit versteckten Kosten und hohen Rechnungen für minimale Gebrauchsspuren bei der Fahrzeugrückgabe, was als ungerechtfertigt empfunden wurde. Es gab auch Kritik an der Kommunikation und dem Umgang mit Kunden, insbesondere bei der Rückgabe von Fahrzeugen, wo das Gefühl entstand, ausgenutzt zu werden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und berichten von durchweg guten Erfahrungen, von der... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, nett und... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige die Fahrzeugauswahl und das Gesamtpaket... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig: Einige Kunden loben transparente und faire Preise sowie... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Abonnements hervor, wobei viele Kunden das Auto-Abo-Modell als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

95% gute Erfahrung seit beinahe vier Jahren. Zuerst X1, dann Q2. Was mir am besten gefällt ist die ehrliche Beziehung. Zudem klappte einfach alles, vom Auto selbst, der Registrierung, dem Service, der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2 1/2 Jahren Kundin. Bis jetzt gab es keine grösseren extra Vorkommnisse ( Unfall etc.) , aber alle unsere Fragen/ Anliegen wurden schnell, kompetent und sehr freundlich beantwortet.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für meinen Jahrgang ist „kaufen“ eher angesagt als mieten. Ein Bekannter machte mich auf Carvolution aufmerksam. Na, also….? Ich war angenehm überrascht . Von der ersten Beratung bis zum Abschluss... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin begeistert von dieser Firma! Bereits seit letztem Jahr bin ich zufriedener Kunde. Nun stand leider ein verfrühter Fahrzeugwechsel aufgrund körperlicher Einschränkungen an. Auf mei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Auto auswählen, online buchen, liefern lassen und flexibel bleiben. Im Vergleich zum Leasing ist im Auto-Abo von Carvolution im monatlichen Fixpreis alles inbegriffen: Versicherung, Zulassung, Steuern, Vignette, Service, Wartung und Bereifung. Wir kümmern uns um alles - ausser Tanken. Ein zeitgemässes Mobilitätskonzept bei dem unsere Kundinnen und Kunden flexibel ihr Auto wechseln, zurückgeben oder es so lange behalten können, wie sie es ihnen passt. Carvolution bietet kein Car-Sharing an, sondern eine Alternative zum traditionellen Autokauf und dem Leasing. Mit dem Auto mobil sein, ohne Bindung und hohen Kapitalaufwand, ohne zeitraubende, komplexe Kauf- und Verkaufsprozesse zu durchlaufen, trifft den Nerv der Zeit. Zum Sorglos-Paket von Carvolution gehört voller Service aus einer Hand: Wir kümmern uns um die Papiere und der Kundensupport funktioniert einfach via App. Serviceleistungen und Reifenwechsel erledigen wir für unsere Kunden. Die Fahrzeugauswahl von Carvolution reicht von


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

273 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2. Abo

Ich habe mein 2. Abo für 3 Jahre abgeschlossen. Ich bin sehr zufrieden mit Carvolution. Ich habe wiederum einen Audi A1 gewählt der meinen Ansprüchen voll und ganz entspricht. Es ist alles inklusive und ich bezahle nur das Benzin und muss mich um nichts kümmern. Die Preise sind zwar gestiegen (Marktbedingt) aber man hat die Kontrolle über die Ausgaben pro Jahr und kann das gut budgetieren. Besonderes Lob: Nach der Rückgabe meines Audi A1 (den ich gut gepflegt habe) wurden diverse kleine Dellen auf dem Dach und der Motorhaube festgestellt die auf einen Sturm in Italien (in den Ferien) zurückzuführen sind (die ich leider nicht bemerkt und gemeldet habe). Ich rechnete schon mit einer Rechnung die ich bezahlen muss aber Carvolution hat die Schäden akzeptiert. Vielen Dank, super Service.

29. Februar 2024
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Antwort von Carvolution

Was für eine tolle Rückmeldung. Vielen lieben Dank! In der Tat schauen die Experten bei der Rückgabe genau hin, denn es ist wichtig, Schäden von Gebrauchsspuren zu unterscheiden. Wie in deinem Fall wird oft einiges markiert und vermerkt, das am Ende akzeptiert wird.
Ja, das mit den Preiserhöhungen ist ärgerlich. Wir gaben aber unser bestens, um nach wie vor sehr attraktive Preise zu bieten! ☺️

Danke nochmals für dein super Feedback
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bleibe bei Carvolution

Ich fahre nun schon mehrere Jahre mit einem Autoabo von Carvolution. Ich finde alles sehr unkompliziert. Bei Problemen helfen sie schnell. Auch bei einem Schaden geht es nach der Schadensmeldung sehr schnell und wird reibungslos abgewickelt. Inzwischen fahre ich das zweite Auto und geniesse es, sich um nichts kümmern zu müssen.

28. Mai 2024
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Antwort von Carvolution

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit uns und dem Auto-Abo eine Lösung gefunden hast, die perfekt zu dir passt und du von A bis Z happy bist 😄
Wenn irgendwas ist, wir sind da!

Liebe Grüsse und weiterhin eine gute Fahrt
Dein Carvolution-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung aufgepasst

Achtung aufgepasst! Die Firma handelt höchst unseriös, bei Übernahme unterschreibt man, dass das bereits gebrauchte Fahrzeug einwandfrei (ohne jegliche Schäden) geliefert wurde. Wenn man es dann zurückgibt, werden genau nach 14 Tagen Expertisen hervorgebracht, wonach die Stossstange einen Unfall erlitten haben soll, was nicht stimmt oder beim Vorgänger passiert sein muss. Kratzer, die bei Zurückgabe nachweislich nicht bestanden, werden bemängelt. Beweisfotos vom Mieter gab es, wurden aber nicht akzeptiert. So werden weitere CHF 1500 fällig, zu der echt teuren Miete eines Neuwagens, der mit 7000 km geliefert wurde.

20. Mai 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo,

danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast.

Dass deine Schilderung genau so stattgefunden hat, können wir uns kaum vorstellen, weshalb die Klärung der Situation uns sehr wichtig ist.

Leider können wir den Vorfall aktuell nicht nachvollziehen, da wir dich anhand der Bewertung ohne Namen nicht in unserer Datenbank zuordnen können.

Wir bitten dich, uns direkt zu kontaktieren, sodass wir den Fall gemeinsam in Ruhe besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Wir bedanken uns im Voraus und wünschen noch eine angenehme Woche!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super bis jetzt

Ich habe mein Fahrzeug seit September 23 und bin bisher ausnahmslos mit Carvolution zufrieden. Super Service; kurze Antwortzeiten und perfekte und unkomplizierte Übergabe. Weiter so!

13. Mai 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du bisher ausnahmslos zufrieden mit uns bist. Wir versprechen, auch in Zukunft alles an einen guten Service zu setzen, sodass du zufrieden bleibst 😁

Liebe Grüsse und eine gute und sichere Fahrt!
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carvolution in jeder Hinsicht TOP

Seit 2021 bin ich nun schon bei Carvolution. Habe jetzt auch schon das zweite Auto und bin voll Begeistert. Nach dem Renault Capture fahre ich jetzt den AudiQ2 S line 35 TFSI. Die Übergabe, den ganzen Ablauf kann ich nur weiterempfehlen. Das Abo wo alles ausser Tanken beinhaltet ist einfach genial. Vor allem auch die Abschreibung, welche viele nicht einrechnen, ist beim Abo schon berechnet. Das man auch zu einem Auto im Abo sorge halten muss, finde ich nicht mehr als selbstverständlich. Ich kann Carvolution nur Gratulieren zu Ihrem Erfolg und würde nie mehr von diesem Angebot abweichen. Carvolution ist ist in jeder Hinsicht TOP!

13. Mai 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo Bruno

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem bereits zweiten Auto so zufrieden bist. Sowohl was die Fahrzeugübergabe als auch die Rückgabe angeht, freut es uns, dass der Prozess für dich einfach und fair abgelaufen ist.

Vielen Dank auch für deine Glückwünsche zu unserem Erfolg. Wir setzen auch weiterhin alles daran, dass unsere Kunden mit uns zufrieden bleiben. Zuletzt wünschen wir dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundendienst mit Top mehr als TopBeratung ich…

Top Kundendienst mit Top Beratung ich fahre seit zwei Jahren einen Polestar2 und alles läuft perfekt Danke

10. Mai 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo Marius

Vielen Dank für deine Rezension! Es freut uns sehr, dass alles perfekt läuft und du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.

Falls du Fragen haben solltest, kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden. Ansonsten wünschen wir dir weiterhin viel Vergnügen mit deinem Polestar 2.

Bis dahin wünschen wir dir eine gute und sichere Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenfreundlichkeit PUR!

Wer ein seriöses Auto-Abo sucht, dem kann ich Carvolution herzlich empfehlen!
Eine besonders stark spürbare Kundenfreundlichkeit ist bei Carvolution zu Hause!
Die sehr persönliche Uebergabe meines SEAT LEO war begleitet von einer grossartigen hilfsbereiten und professionellen Atmosphäre.

11. April 2024
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Antwort von Carvolution

Ciao Martin

Danke für deine tolle Bewertung! Wie du dir vorstellen kannst, freut es uns sehr, dass du mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden bist 😁

Wir freuen uns ausserdem, dass die Übergabe angenehm war und stehen dir bei Fragen immer gerne zur Verfügung. Egal ob via Telefon, E-Mail, Live-Chat oder vor Ort in Zürich und Bannwil.

Bis dahin wünschen wir dir weiterhin sehr viel Spass mit deinem Seat Leon FR!

Liebe Grüsse und eine gute und sichere Fahrt!
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ein Fingerschnippen kostet bei Carvolution CHF 8'000

wir haben Carvolution unter anderem wegen der versprochenen Flexibilität gewählt (suchen Sie bitte den Carvolution tiktok Clip "Auto wechseln" aus dem Jahr 2022).
Wir wollten diese Woche unser Auto gegen ein anderes im gleichen Preissegment wechseln. Dieser Tausch hätte CHF 8'000 gekostet, weil: Carvolution versteht unter Fahrzeugwechsel die Beendigung des alten Vertrages und verrechnet die Raten der verminderten Mindestvertragsdauer und startet dann einen neuen Vertrag für das neue Fahrzeug. Kosten: CHF 8'000.-- und man hängt in einem neuen Vertrag drin.
Resultat in der Realität: Null Flexibilität, Ersparnis in der Gegend von einem Promille gegenüber Leasing (nach Berechnung Carvolution mit Standardbedingungen, in der Realität also teurer). Ich bin mir nicht sicher, ob die Realität beim Auto-Abo dem Social Media und Start-Up Gedöhns wirklich standhält.

Als Antwort zum Kommentar von Carvolution: ich kann auch aus einer Festhypothek aussteigen, wenn ich die Refinanzierungskosten vollumfänglich kompensiere und dann bin ich frei. Das nennt aber niemand "FLEXIBILITÄT", im Gegenteil. Versucht doch einfach Eure Dienstleistungen korrekt anzupreisen und überlegt ob der Begriff "Abo" Euer Geschäftsmodell korrekt umschreibt.
Es ist auch keine Flexibilität, wenn ich nach Ablauf eines Vertrages, und das wäre es, wenn ich die 8'000 bezahle, ein neues Abo abschliessen darf.
Aber wahrscheinlich bin ich zu alt um die Begriffsverschiebungen in der Start-up Szene zu begreifen.

2. Mai 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo Markus

Wir verstehen, dass Flexibilität ein Kernversprechen von uns ist und bedauern, dass wir deine Erwartungen hier nicht erfüllen konnten.

Zu deinem Anliegen: Bei Carvolution kannst du tatsächlich jedes Jahr dein Auto wechseln, wenn du dich für eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten entscheidest.

Du hattest allerdings eine Laufzeit von 36 Monaten gewählt, die grundsätzlich einzuhalten ist. Wir haben dir dennoch aus Kulanz angeboten, die Laufzeit nachträglich zu verkürzen, um dir einen Wechsel zu ermöglichen.

Die dabei entstandenen Kosten von etwa CHF 8'000.- sind die Kosten, die effektiv durch die Verkürzung der Laufzeit entstehen, nämlich durch die Anpassung von ursprünglich 36 Monaten auf die aktuell vergangenen 18 Monate. Denn der monatliche Abo-Preis ist bei längeren Laufzeiten tiefer als bei kürzeren Laufzeiten.

Ansonsten wäre es für alle anderen Kundinnen und Kunden ja sehr unattraktiv kurze, teurere Laufzeiten zu wählen, wenn sie einfach längere und günstigere Laufzeiten wählen und dann ohne Kostenanpassung vorzeitig die Mindestlaufzeit beenden könnten.

Wir hoffen, dass diese Erklärung hilft, die Situation besser zu verstehen und stehen dir gerne für weitere Fragen oder eine detailliertere Besprechung zur Verfügung.

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung!

Alles läuft sehr unkompliziert ab. Die Beurteilung des Fahrzeugs bei der Rückgabe erfolgtdurch externe Experten und war sehr fair. Bei jeglichen Fragen oder Problemen kann man sich an das Team wenden und erhält umgehend eine Rückmeldung. Alle Mitarbeitende habe ich als hilfsbereit, kompetent und freundlich erlebt. Ich empfehle Carvolution allen weiter!

10. Januar 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo Pascale

Danke für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Auto-Abo so zufrieden bist und den Prozess als unkompliziert beschreibst.

Selbstverständlich freut es uns darüber hinaus enorm, dass du den Support von unseren Mitarbeitern so schätzt 🙂

Vielen Dank auch für deine ehrliche Meinung zur Autorückgabe. Wir legen grossen Wert auf einen fairen und transparenten Prozess und sind daher froh, dass du diesen auch so wahrgenommen hast.

Bis dahin wünschen wir dir weiterhin alles Gute und eine gute und sichere Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kommunikation, Betreuung & Konzept

Den erstaunlicherweise zahlreichen negativen Bewertungen kann ich mich nicht anschliessen. Ich habe zwar noch kein Auto zurückgegeben, aber was den Kontakt mit Carvolution betrifft kann ich ein ausschliesslich positives Urteil abgeben! Authentisch freundlich, kompetent und hilfsbereit wurde ich beraten, die Autoübergabe (Anlieferung) hat problemlos funktioniert und auch nach dem Vertragsabschluss stand mir bisher immer jemand mit Rat und Tat zur Seite.
Für uns sind die All-inclusiv-Kosten auch ein Top Konzept, aber das muss sich wohl jeder selbst ausrechnen/beurteilen. Die bei anderen Bewertungen erwähnten Reparaturkosten sind sicherlich ärgerlich, aber das waren sie für mich bisher/früher auch bei unserem gekauften Auto - ausser es spielt einem keine Rolle mit einem verbeulten Auto herum zu fahren.

29. April 2024
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Antwort von Carvolution

Lieber Dirk

Vielen lieben Dank für deine ausführliche und liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Kommunikation, dem Service sowie dem Auto-Abo generell so zufrieden bist.

Auch dass die Anlieferung deines Autos so problemlos funktioniert hat, freut uns selbstverständlich zu hören.

In Bezug auf die Fahrzeugrückgabe und Abschlussrechnung haben wir den Anspruch, einen transparenten und fairen Prozess zu gestalten. Wir freuen uns daher abschliessend, dein Fazit zur Rückgabe zu hören.

Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback und bis dahin wünschen wir dir alles Gute!

Liebe Grüsse und eine gute und sichere Fahrt
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Effizient und administrativ unkompliziert

Seit einem Monat bin ich mit einem Carvolution-Auto unterwegs. Alles hat bestens geklappt-von der Auto-Auswahl, über den Vertragsabschluss bis zur Auto-Abholung. Alles sehr effizient und administrativ unkompliziert. Für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.

24. April 2024
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Antwort von Carvolution

Lieber Roland

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du rundum zufrieden bist und den Prozess als effizient und unkompliziert wahrgenommen hast.

Genau das ist unser Anspruch. Umso mehr freut es uns, deine Rezension zu sehen 😁

Auch weiterhin wünschen wir dir eine gute und sichere Fahrt und stehen bei Fragen jederzeit gerne bereit!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fahren nun unseren zweiten Wagen…

Wir fahren nun unseren zweiten Wagen von Carvolution. Der erste war eon Neuwagen, unser Wunsch nach einem Panoramadach konnte erfüllt werden. Die Rückgabe verlief problemlos, die Schäden, die die Massstäbe der Gebrauchsspuren überstiegen, haben wir vorgängig reparieren lassen. Die Übernahme der Kosten durch die Versicherung verlief problemlos, wir zahlten nur den Selbstbehalt. Unser zweites Auto werden wir on ein paar Wochen wieder abgeben. Bisher waren wir mit dem Kundenservice sehr zufrieden, auch mit der Kostenabwicklung und das unkomplizierte Anpassen des Kilometerpakets kommt unseren spontanen Urlaubsplänen sehr entgegen, wenn wir überraschend doch mal mehr Kilometer fahren als üblich.

23. April 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo Patricia

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass ihr beide so zufrieden seid und wir eure Wünsche zum Auto erfüllen konnten.

Das unkomplizierte Anpassen des Kilometerpakets ist gerade im Urlaub natürlich super - da will man am liebsten nichts auslassen und voll flexibel bleiben 😉

Zudem freuen wir uns über deine ehrliche Beurteilung bezüglich der Auto-Rückgabe und Abschlussrechnung. Wir legen grossen Wert auf transparente und faire Prozesse. Deshalb ist es grossartig zu hören, dass du dies auch so wahrgenommen hast.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spass mit deinem Auto und eine gute und sichere Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt Top

Ich gebe eine Zwischenbewertung ab. Denn ich habe das Fahrzeug seit 13 Monaten, kein Service bis jetzt nötig und habe nur Übernahme und Reifenwechsel, sowie Zahlungsprozesse erlebt. Ich empfand die Bestellung als einfach und die Kommunikation als sehr angenehm. Auf Fragen ging man immer gut ein. Die Übernahme verlief reibungslos. Reifenwechsel verliefen bis jetzt reibungslos. Bei Fragen zur Zahlung war das Team klar und entgegenkommend. So ist mein Erlebnis mit Carvolution bis jetzt sehr positiv. Wie es laufen wird bei einem Service oder der Rückgabe des Fahrzeugs, werde ich gerne zu einem späteren Zeitpunkt nachtragen.

23. April 2024
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Antwort von Carvolution

Lieber René

Vielen Dank für dein Zwischenfazit! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Auto, dem Bestellprozess sowie der Kommunikation zufrieden bist.

Selbstverständlich warten wir gespannt auf dein Endfazit, mit deinen Erfahrungen zum Service sowie der Fahrzeugrückgabe 😁

Falls du Fragen hierzu haben solltest, kannst du uns jederzeit erreichen - ob vor Ort, via Telefon, Chat, App oder Mail.

Bis dahin wünschen wir dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚘

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Absolute Abzocker Firma
Importiert Mangelhafte Autos und bei Rückgabe wird gnadenlos abgezockt mit einem gekauften Gutachter. Hohe Preise. Viel Bluffer Typen und Kollegen der jungen Gründerin an Bord. Unseriöse Firma. Viele positive Bewertungen hier sind Fake

7. Februar 2024
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Antwort von Carvolution

Hey Michel

Wir verstehen deinen Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Rückgabe deines Fahrzeugs. Schadensbewertungen können frustrierend sein, aber wir legen Wert darauf, sie transparent und fair durchzuführen. Deshalb arbeiten wir mit externen Rücknahme-Experten.

Hier der Link zu deinem Fahrzeug (https://bit.ly/3U56xfh). Wir finden, dass die Reparatur mit knapp über 1’500 CHF sehr fair ist, da dein Fahrzeug viele kleine Schäden hatte. Bitte beachte, dass du auch die Möglichkeit hattest, die Schäden vor der Rückgabe des Fahrzeugs selbst zu reparieren.

Wir hoffen, du kannst deine Wut bald überwinden und deine Theorien der gekauften Gutachten bei Seite legen.

Beste Grüsse
Dein Carvolution-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hält, was es verspricht

Wir haben insgesamt nun unser drittes Auto von Carvolution.
Der Ablauf wie z. B. der Reifenwechsel läuft jeweils reibungslos.

Mit der Rückgabe gab es bis jetzt auch nie Probleme. Beim ersten Auto gab es einen Schaden, da wir einen Pfosten gestreift haben und beim zweiten war eine Felge zerkratzt. Dies wussten wir aber bereits vor der Abgabe und war so keine Überraschung. In jedem Fall empfiehlt es sich die optionale Parkschadenversicherung zu wählen.

19. April 2024
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Antwort von Carvolution

Lieber Jonas

Danke dir für dein Fazit zu Carvolution. Wie toll, dass du bisher so gute Erfahrungen mit uns machen konntest und bereits dein drittes Auto-Abo hast!

Bei der Fahrzeugrückgabe ist es unser Anspruch, einen fairen und transparenten Prozess zu schaffen. Daher freuen wir uns im Team sehr, dass du diesen auch so wahrgenommen hast und bereits mehrere reibungslose Rückgaben hattest.

Die Parkschadenversicherung ist, wie du sagst, in der Tat eine sinnvolle Ergänzung zum Versicherungspaket!

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und eine sichere Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Familiär und Fair

Ich habe bereits mein zweites Auto von CV.
Ich kann nichts negatives schreiben hier, da ich noch nichts negatives erlebt habe.
Von Anfang an wurde ich freundlich und kompetent beraten. Der Reifenwechsel klappt immer Reibungslos und völlig easy.
Ich habe alle Zusatzversicherungen mit in das ABO genommen ( Parkschaden , Grobfahrlässig ) .
Dies hatte sich bereits im zweiten Monat als ich das Auto hatte gelohnt. Parkschaden kostet pro Monat ( damals noch 7.- ) . Ich hatte also bis zum Zeitpunkt des Schadens 14.- bezahlt. Dieser Parkschaden kostete fast 2000.- und wurde komplikationslos übernommen.Bei meinem jetzigen Focus hatte ich anfänglich einen Steinschlag an der Frontscheibe und ist es gab einen Riss von oben bis unten. Das Auto wurde morgens im Geschäft abgeholt und abends wieder gebracht. Die Scheibe wurde anstandslos übernommen. Ich kann jedem empfehlen die Zusatzversicherungen mit ins ABO zu nehmen.
Ich wurde im März 2023 angefragt ob ich ein Interview machen wolle. Wohlwissend das es im Blick und 20 Minuten erscheinen wird. Ich habe es aus Überzeugung gemacht weil ich wirklich keine negativen Erfahrungen gemacht habe. Ich wurde und werde oft auf das Interview angesprochen. Die meisten Kommentare sind positiv.
Allerdings muss ich hier auch erwähnen das ich ziemlich Angst vor der Rückgabe hatte. Ich habe oft die Rezensionen verfolgt und mache dies auch heute noch. Viele Minuspunkte bei den Rezensionen waren nur wegen der Rückgaben der Autos.
Diesbezüglich war ich da sehr unsicher und hatte auch Angst was da wohl kommen würde.
Die Angst war sehr schnell weg, da gar nichts kam. Mein Auto sei in tadellosem Zustand. Ich war sehr erleichtert darüber. Ich trage immer Sorge zu meinem Focus denn man muss immer im Hinterkopf haben dass das Auto nicht einem selben gehört. Schon wenn man bei CV auf der Homepage ist, sieht man transparent wie die Standards der Rücknahmen sind.
Wer Sorge trägt hat nichts zu befürchten.
Wenn ich hier und auf Google die Fotos sehe von zurückgenommenen Autos, bin ich teils schockiert.
CV hat für mich die fünf Sterne verdient.
Ich habe schon öfters Rezensionen geschrieben und auch schon negative. Es gibt Unternehmen die keine negativen Rezensionen akzeptieren. Ich bekam sogar einmal eine Gerichtsandrohung wenn ich die schlechte Rezension nicht lösche. Ich weis jetzt auch warum bei dieser Firma/Praxis alle nur sechs Sterne haben. CV lässt alle Rezensionen stehen und auch dass macht die Firma zusätzlich seriös.
Macht weiter so...
D. Gyger

19. April 2024
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Antwort von Carvolution

Hallo Daniel

Vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, um deine ehrlichen Gedanken hier zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du bisher so viel Positives berichten kannst, vom Service über den Kontakt zu uns bis hin zur Rückgabe deines Autos 😁

Wie du richtig sagst, haben wir unsere Rücknahmestandards auf unserer Website gelistet. Auch darüber hinaus haben wir aber selbstverständlich den Anspruch, hier einen transparenten und fairen Prozess zu gestalten. Umso mehr freut es uns, dass du das auch so wahrgenommen hast und deine anfängliche Angst schnell verflogen ist.

Zuletzt möchten wir uns einfach nochmal für dein wertvolles Feedback bedanken und wünschen dir weiterhin alles Gute für die Zukunft!

Liebe Grüsse und eine gute und sichere Fahrt
Dein Carvolution-Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

weiterhin sehr zufrieden

Ich fahre bereits mein zweites Carvolution Auto und bin weiterhin sehr zufrieden. Nach der Rücknahme des ersten Fahrzeuges musste ich für 2 Schäden (die ich verursacht hatte) jeweils den Selbstbehalt übernehmen. Die restlichen Kratzer/Dellen gingen entweder als Parkschaden oder Gebrauchsspuren durch. Als Alternative zum Leasing kann ich es sehr empfehlen. Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte aber einen tiefen Selbstbehalt und die Parkschadenversicherung als Option dazu nehmen.

18. April 2024
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Antwort von Carvolution

Danke für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du bereits dein zweites Auto-Abo bei Carvolution hast und sehr zufrieden bist!

Wir freuen uns insbesondere darüber, dass du den Rückgabeprozess als fair und transparent wahrgenommen hast. Uns ist es wichtig, die Richtlinien hier klar mit unseren Kunden zu kommunizieren 😁

Um höhere Kosten zu vermeiden, helfen ausserdem, wie du richtig sagst, der tiefe Selbstbehalt sowie die Parkschadenversicherung zusätzlich zum bestehenden Versicherungspaket.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und eine sichere Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 🚘

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Stets unkomplizierte Kontaktaufnahme, Kommunikation auf Augenhöhe.
Übergabe ebenfalls unkompliziert, einfach und schnell. Sehr zufrieden bis jetzt nach 5 Monaten.

17. April 2024
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Antwort von Carvolution

Liebe Eva

Vielen Dank für dein tolles Zwischenfazit 😊

Schön, dass für dich alles zufriedenstellend ist - so soll es sein! Wir sind auch in Zukunft bei allfälligen Anliegen gern für dich da.

Bis dahin, wünschen wir dir weiterhin eine gute Fahrt!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein zufriedener Kunde

Habe den Audi Q3 Juli 2023 übernommen.
Bin sehr zufrieden mit dem Wagen, er deckt meine Bedürfnisse vollends ab.
Reifenwechsel und Service ging reibungslos über die Bühne.
Macht weiter so!

17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Carvolution

Lieber Philipp

Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Audi Q3 zufrieden bist und der Reifenwechsel und Service einwandfrei funktioniert haben.

Wir versprechen auch weiterhin alles dafür zu tun, dass du mit deinem Auto-Abo zufrieden bleibst!

Liebe Grüsse und eine gute und sichere Fahrt
Dein Carvolution-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Bewertung basiert rein auf der…Aktuelles Abo

Diese Bewertung basiert rein auf der Aufnahme, Abwicklung und dem laufenden Abo. Die Aufnahme oder Anmeldung war ein bisschen holprig, aber nicht an Carvolution verschuldet. Auf jeden Fall konnte das Problem sofort behoben werden. Auf jeden Fall verlief anschliessend die Aufnahme reibungslos. Die Abwicklung für die Übergabe vom Fahrzeug hat mich um so mehr positiv überrascht. Ich wählte die Option Heimlieferung. Das war ein Top Service. Der Reifenwechsel verlief ebenfalls nach meinen Vorstellungen. Die App von Carvolution ist auf Top-Niveau. Paket Kilometer Anpassung sind leicht zu wechseln nach Bedarf.
Bis jetzt kann ich keinen negativen Punkt erwähnen. Bin gespannt bei der Rückgabe vom Fahrzeug.

17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Carvolution

Lieber Manuel

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass wir dir nach dem etwas holprigen Start direkt helfen konnten. Umso besser, dass du jetzt so zufrieden bist 😁

Wir sind uns sicher, dass wir auch für die Rückgabe einen transparenten und fairen Prozess geschaffen haben. Bis dahin, wünschen wir dir weiterhin viel Spass mit deinem Audi Q2 und stehen bei Fragen immer gerne zur Verfügung.

Liebe Grüsse und eine gute und sichere Fahrt
Dein Carvolution-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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