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3.9
9 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Acquisto box in lamiera,dalla spedizione all'assistenza tutto molto veloce e molto disponibili. Per quanto riguarda il montaggio consiglio minimo 3 persone e assenza di vento,ma con un po' di manualità si riesce a montarlo.
Acquistata casetta da giardino a fine aprile, montata pochi giorni fa, ottimo prodotto e eccellente assistenza post vendita.
Attenzione a questo venditore!! All'inizio sembra tutto a posto (prima di pagare). Poi tutto va storto. Non comprate da questo venditore.
Abbiamo speso un sacco di soldi.
State alla larga!!! si, si State alla larga!!!
Antwort von Carrellodigitale
Gentile cliente, vorremmo avere chiarimenti riguardo all'esperienza che descrive.
Non ci risulta un ordine a suo nome. Le abbiamo già chiesto di contattarci tramite la messaggistica di Trustpilot e di spiegarci il problema ma non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione. Nei dettagli della sua recensione scrive dati completamente inventati (Codice ordine "123").
Quello di cui ci accusa è molto grave e completamente non in linea con le migliaia di recensioni positive che si possono trovare sul nostro conto in giro per il web.
Se realmente ha comprato un prodotto da noi, le ribadiamo la nostra disponibilità a risolvere qualunque problema riscontrato.
A tale riguardo la preghiamo di contattarci. Siamo un'azienda che pone l'attenzione per il cliente al primo posto, lo facciamo da quasi 20 anni.
Cordiali saluti
Ho acquistato una casetta verde da mettere in giardino. Per puro caso mi sono imbattuta in queste azienda.
Sono rimasta basita per la professionalità, onestà e soprattutto una facile comunicazione. Tempi di spedizione molto celeri. 5 stelle le meritano tutte. Azienda TOP. consigliatissima.
OTTIMA CASETTA E OTTIMA ASSISTENZA POST VENDITA
Ho acquistato una casetta 327x155. Siamo stati assistiti telefonicamente durante il montaggio, infatti è stato semplicissimo completare la casetta. Ottimo rapporto qualità-prezzo. La usiamo come ricovero attrezzi in giardino e l’effetto è molto elegante.
Ottima assistenza durante la procedura d'acquisto. Consegna veloce e manuale per il montaggio molto chiaro. Eccellente rapporto qualità-prezzo. Box in acciaio zincato robusto ed esteticamente bello. Non posso far altro che raccomandare quest'azienda.
Abbiamo ordinato una casina da giardino ottimo prodotto arrivato in tempi brevi l azienda è sempre a disposizione risponde ad eventuali domanda o inconvenienti anche su whats app o per telefono massima professionalità
Dopo la mia esperienza negativa sono stata contattata dall’azienda e hanno cercato di assistermi in modo cortese ed efficiente. Qualcosa potrebbe essere ancora migliorato nel prodotto ma sono soddisfatta della loro assistenza post vendita.
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