Captoy.dk Bewertungen 

65
TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hej, bestilte kun få dage før levering. Høflig betjening. Online, men det mærkes alligevel. Ikke taget gaven i brug endnu, men det ligner det jeg havde forestillet mig. Tænker jeg skal handle mere de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hejsa. Jeg bestilte julegaven lørdag d. 13 december og modtog den d. 16 december. Fantastisk hurtig levering. Glædelig jul til Captoy. Kh Dorthe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Captoy leverede i december 2023 fantastisk kundeservice. Vi ringede at få tilføjede et produkt til vores pakke midt i julehandelen uden problemer. Vi modtog efterfølgende et produkt som vi ikke kunn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg synes det er dejligt at besøge butikken og selv gå på opdagelse blandt de mange sager. Jeg har købt derfra flere gange. Og andre børn spærrer øjnene op i misundelse, når ens unger pakker et vu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Find udviklende legetøj til pilfingre i alle aldre inden for natur, teknik, IQ-spil, byggesæt og hobbysæt - alt sammen sjovt "leg og lær" legetøj.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

65 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.8

Alle Bewertungen

(65)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Har lige bestilt et sæt minigolf til…

Har lige bestilt et sæt minigolf til børnebørnene men det undrer mig og bekymrer mig lidt at jeg ikke har modtaget en mail med bestillingen, at den bare står som ventende betaling i banken.

21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Captoy.dk-Logo

Antwort von Captoy.dk

Hej Tina
Jeg kan desværre ikke se, at der er en Tina Håkansson, der har bestilt et minigolf, så jeg har ikke mulighed for at kontakte dig.
Da vi ikke har nogen udestående bestillinger, vil jeg gerne bede dig kontakte mig på tlf: 3956 5051 eller mail: c@ptoy.dk.
Med venlig hilsen
Allan, captoy.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De er ikke til at slippe af med…

De er ikke til at slippe af med!
Jeg ønsker ikke deres tilbudsmail, men så sender de da bare et personligt brev med posten, som indeholder et katalog! Det er SÅ uforskammet.

Svar: det vil sige, at jeg skal bruge tid på at melde fra noget som jeg ikke har tilmeldt? 🤬
Jeg vil hellere bruge tiden på at finde ud af om det er lovligt, at I gemmer min adresse og mail i 3 år - det tvivler jeg på…

1. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Captoy.dk-Logo

Antwort von Captoy.dk

Hej Lene
Tak for din tilbagemelding.
Vi har gennem mange år haft en tradition med at sende kataloger til vores kunder 3 år tilbage, hvilket vi får mange positive tilbagemeldinger for. Men vi beklager, at det har været til gene for dig.
Nyhedsbrevet kan afmeldes nederst i mailen. Hvis du sender os en mail med det kundenummer der står nederst i følgebrevet til kataloget, så afmelder vi dig fra listen over kunder der modtager et katalog her op til jul. Hvis du ikke længere har kundenummeret, så send os en mail med din adresse og så finder vi dig i vores system og får dig afmeldt.

Vi beklager meget at vores katalog har været til gene for dig. Det er bestemt ikke hensigten.

Med venlig hilsen
Captoy

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lynhurtig ekspedition.

Lynhurtig ekspedition.
Varerne er måske en anelse oversolgt i beskrivelsen.
Men hovedbrud-opgaverne, skal nok give glæde alligevel.
Hyggeligt med et lille katalog og håndskrevet underskrift.
Tak, Allan 😊

22. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god service og hurtig levering

Rigtig god service og hurtig levering. Har købt gaver til børn her flere gange. Godt og originalt udvalg. En gang havde vi mistet en brugsanvisning, så jeg ringede til Captoy og bad om hjælp. Kom direkte igennem og fik en ny brugsanvisning tilsendt med posten uden beregning. God stil og god service

29. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Imponerende kort leveringstid

Imponerende kort leveringstid; specielt i denne juletid. Hjemmesiden meget overskuelig, og det er nemt at bestille. Og så har Captoy varer, som man ikke finder andre steder.

22. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Som altid super

Købte racerbil og skruemaskine til en tre-årig via nettet. Levering dagen efter, så det er jo fantastisk! I øvrigt er den fysiske butik også et besøg værd med masser af sjove ting.

28. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte et legetøj

Købte et legetøj, som desværre var forkert. Skrev til Captoy og fik svar samme dag kort efter min mail, hvor de annulerede købet og sendte beløbet retur.
Virkelig god service, selv om jeg ikke gennemførte købet!

24. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billigt plastic skammel

Billigt plastic skammel, uden dansk guide.

Sønnen fik i julegave en torso.
Den er helt igennem i virkelig dårlig plastik kvalitet. ustabil og delene falder ud af figuren, bare man kigger på den.
Endvidere skal den fungere sammen med smartphone, hvor delene kan scannes, men også her skuffer kvaliteten, og helt ubrugelig for et barn, da det er på engelsk.

Kundeservice er ikke eksisterende, og mener det er forkert brug !

8. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Captoy.dk-Logo

Antwort von Captoy.dk

Tak for din tilbagemelding. Vi er selvfølgelig kede af at du, og ikke mindst din søn, har haft en dårlig oplevelse.

Torsoen er en model, der er lavet til at være nem at samle og skille igen, og derfor sidder delene relativt løst. Så hvis man leger rundt med modellen, så kan delene falde ud, så den skal samles igen. At delene skulle falde af "bare man kigger på den" er dog ikke tilfældet - og heldigvis har vi heller ikke hørt om at det skulle være et problem fra andre kunder.

Angående den tilhørende app er vi ganske enige i det er ærgerligt den er på engelsk, og vejledningen til at bruge den ligeledes. Derfor har vi vedlagt en kort, dansk papirvejledning, der beskriver de forskellige dele. Da app'en er på engelsk havde vi ikke skrevet om den i vores produktbeskrivelse, men vil fremadrettet sørge for at skrive at app'en og den tilhørende vejledning er på engelsk.

Mht. vores kundeservice forsøgte vi i bedste mening at få afklaret, hvilke problemer der var, så vi kunne hjælpe med at løse dem, og bad derfor om uddybning. Vi er kede af, at det har givet indtryk af, at vi mener produktet er blevet brugt forkert. Vi vil forsøge at gøre vores kommunikation bedre på det punkt.

Med venlig hilsen,
Captoy

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr