Canal Digital AS Bewertungen 

Det gjorde jeg og sa opp min avtale med ellers så trofaste og kundevennlige Loqal i trondheim. Skulle også få modem og deres nye hdpvr gratis med mulighet å se programmer en måned tilbake i tid.Alt skulle være på plass i løpet av 3 uker. Et tilbud selgeren var stolt av at Loqal ikke hadde rygg til å matche. Etter 4 uker begynner jeg å etterlyse.. Ringte kundeservice,noe som tok 30-40 minutter til ca 5 kr.minuttet!! eneste tilbakesvar var spørsmål om hva jeg synes om kundeservicen deres!.. Etter flere henvendelser får jeg fortsatt ikke noe svar fra dem... blir bare bedt om å evaluere kundeservicen deres.. Jeg sendte en mail med en frist å få alt på plass,da annet abonnement ellers måtte igjenåpnes.. Aldri noe svar.. Mitt råd: de har sikkert et greit produkt,men kundeservicen ødelegger alt... Maken til arroganse trodde jeg ikke var mulig å operere med i et firma i norge i dag.. Ligg unna.. Humbug og useriøst tull hele veien... Var også kunde tidligere... da dobbeltfakturerte de meg i ett år.. ingen mulighet å få rettet opp igjennom deres elendige kundeservice.. Så jeg stoppet å betale den ene fakturaen.. Da ble abonnementet stengt og saken gikk til forliksrådet.. Pengene ble tilslutt krevd inn gjennom mon arbeidsgiver,hvorpå de etterpå tilbakebetalte det,da de fant ut av feilen.. Men jeg fikk aldri tilbake de ca.5000 kronene i salærer jeg måtte betale.. Skygg unna... Canal digital er store og arrogante... men jeg tror de står på stupet... har forstått at jeg ikke er den eneste som ikke blir tatt på alvor i deres såkalte "kundeservice"

Uten nett i tre uker, snakket med kundeservice hver eneste dag i hele denne perioden. De lovet alltid at teknikker skulle ta kontakt i løpet av tre virkedager. Etterhvert lovet de også kompensasjon for at jeg hadde vært uten tjeneste såpass lenge, dette gikk de imidlertid tilbake på etter at de omsider hadde fikset feilen. Sameiet har nå blitt enige om å si opp avtalen på grunn av gjentatte løftebrudd og brudd på SLA. Aldri mer Canal Digital.

Etter flere år hos viasat så er jeg så glad for at jeg tok steget over til canal digital. Har fått all hjelp og ekpertise hos di uansett hva det er. Pakkeløsningene er supre og litt C MORE i tilleg så er det bare å anbefale. Ja jeg vet at det kan være noe negativt, MEN det er det jaggu hos alle, ingen er feilfrie! ;o)

Naboen min graver over kabelen min. Canal digital nekter å reparere min kabel, de sier dette må jeg ordne opp i selv. Det som er mest snodig er at CD er og bytter naboens kabel hele 3 ganger. Takk for at de ikke har monopol

At det skal være så vanskelig å si opp ett abonnement---- Å når de innrømmer egen feil i systemet, må du sjøl betale.... Er det mulig?

Dette må være norges mest udugelige leverandør.
4 år med denne i sameiet er nok. Utskiftninger av dekodere og feil i koblingsbokser med jevne mellomrom. Feil hastighet på bredbåndet skjer også ofte.

Bondefanger dig til en 12 måneders binding, hvorefter de fjerner dine yndlingskanaler fra din pakke.

Har den siste tiden vært i kontakt med Canaldigital flere ganger, bla ved feil på dekoder og senest ved installering av kortleser/IDTV. Har fått profesjonell og god hjelp fra kundesenteret.
Om noe er negativt, så er det noe ventetid på telefon, mest sansynlig pga stor pågang. Ventet også ganske lenge da de skulle sende en ny dekoder, men den kom tilslutt.
I det store og det hele fornøyd med Canal digital.

Helt ufattelig dårlig service og vilje til å hjelpe...og dette hvis en noen gang får noen i tale. Styr unna canal digital!! Dårlige og utdaterte produkter og ikke minst er det dyrt!

Gode kanalpakker og priser, men regn med mange 'du blir satt over til en annen avdeling' og mye tullball hvis du må kontakte kundeservice.

De terroriserer kundene sine og sender regninger og puringer som ikke er riktige.
Et godt råd - kjøp aldri noen produkter fra dette amatør firmaet !

Hvis man kun hadde valget på canaldigital som tv leverandør, hadde jeg valgt å ikke ha tv i det hele tatt, men heldigvis så er det flere på markede. Riks TV er langt bedre og lang billigere enn hva dere noensinne vil bli. Ikke rart at dere mister kunder med de prisene dere har. Dere er for opptatt av MONOPOL. Skam dere. Senk prisene og bli mer lik Riks TV og Viasat som er rimeligere og har faktisk bedre utvalg av kanaler enn dere noensinne vil få til 330,- pr mnd så har vi over 27 kanaler. Jeg vil se at dere tilbyr samme pakke som riks tv for samme pris, det kan dere ikke. FY på dere.