Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Gisteren naar antwerpen geweest om een 2de hands lens. Super onthaald geweest. Een uitleg gekregen die we nergens anders ooit kregen. We hebben dan ook even de tijd genomen om te kijken naar een nieuwe camera. Daarvoor kregen wij ook een super uitleg waardoor we deze gekocht hebben. Super tevreden van deze winkel.
Toujours parfait, que ce soit sur le web ou au shop d'Eindhoven. Contact par mail, pour les reprises, échanges impeccable, disponible, attentif et rapide. Reprise au prix convenu, rapidement traitée. Pour moi c'est un partenaire de choix.
een veertien dagen geleden , kijk ik alles na omdat ik een sunway panorama slider wou bestelen sunway dmp 200 lr dit bij cameranu antwerpen , volgens de website waren deze in voorraad in de winkel . Wat doe ik bel verscheidene malen naar de winkel in Antwerpen en krijg steeds dezelfde melding als volgt " er zijn momenteel geen medewerkers die u kunnen beantwoorden bam telefoon beeindigd " uiteraard een nederlands gegeneerde stem . Wat doe ik ik ga naar de winkel van cameranu Frankrijklei Antwerpen omdat deze slider zeker in voorraad zou zijn in de winkel . Wat merk ik hier staan verscheidene verkopers gezellig te keuvelen met mekaar geen kat in de winkel . Dus mij gaan ze niet wijsmaken dat zoals hierboven beschreven een tel niet kan opgenomen worden . Tot mijn grote ergernis het gene ik reeds vermoede was de sunway niet aanwezig in de winkel . Dit is alles behalve correct en zal zeker bij cameranu nooit geen zaken meer kopen . Indien nederlanders toch werkelijk winkels willen openen in Belgie Laat ze dan aub correct zijn , nooit geen problemen met kamera express maar cameranu antwerpen zal mij nooit meer zien . Mvg
Antwort von cameranu.be
Hallo Chris,
We vinden het vervelend dat je onjuiste informatie hebt ontvangen en niet goed geholpen bent. Het klopt dat de winkel niet altijd direct de klant te woord kan staan, en daarom is onze klantenservice beschikbaar om voorraad te controleren en reserveringen te plaatsen.
Het lijkt erop dat er miscommunicatie is geweest, en dat de klantenservice hier beter had moeten handelen. We bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren. Dit is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten en we nemen je feedback serieus om onze dienstverlening te verbeteren.
We hopen dat je ons in de toekomst alsnog een kans kunt geven en we zullen ervoor zorgen dat we deze situatie beter kunnen aanpakken. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Cameranu.
Ik heb een nieuwe camera plus adapter besteld in de winkel. Mooie aanbieding leek het. Thuis nog eens gekeken en betaald. Krijg ik een mail dat de adapter er niet is, dan kan ik ook niets met de camera. Ik word over 6 weken geïnformeerd over de adapter. Echt schandalig!
Antwort von cameranu.be
Hallo,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is om een camera te kopen en vervolgens te ontdekken dat de adapter niet beschikbaar is. Dit is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten.
Omdat we op basis van je gegevens en de review niet kunnen achterhalen om welke bestelling het gaat, willen we je vragen om contact met ons op te nemen. Wellicht kunnen we meekijken naar een alternatief dat wel op voorraad is. We denken graag met je mee! Je kunt ons bereiken via vragen@cameranu.nl. We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Cameranu,
cameranu heeft een overzichtelijke website. Materiaal gemakkelijk terug te vinden. Twee evo micro sd kaartjes online besteld. Meteen overzicht, factuur en trackcode ontvangen van cameranu.nl. Dag nadien geleverd! Verzorgt verpakt. Doen het prima in mijn samsung smartphone. Zeer tevreden!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
