Camara France Bewertungen 31

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

j'ai acheté via leur site d'occasions un Z8 et un Zoom 70-200.. La communication avec le vendeur du magasin dédié aux ventes en ligne a été parfaite. Le colis parfaitement protégé pour éviter tout pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dans un premier j'avais passé une commande puis après réflexion j'ai souhaité y renoncer. Le service client a répondu rapidement à ma demande de rétractation. Pas mal de possibilités de paiement pouv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Un objectif 70/300 pour CANON 700 commandé et payé depuis le 21.02.2022 et soit disant livré sous 15 jours. 1 mois et demi plus tard, toujours rien et aucune perspective de livraison. Inutile d'avoir... Mehr ansehen

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Suite à une annonce sur le bon coin pour un objectif Pentax 150-450 d'occasion en bon état et à un prix très honnête ( objet assez rare et cher en général), après un échange technique, le vendeur prof... Mehr ansehen

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4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

31 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon site

Bon site, énorme choix.
Réactifs et livraison ultra rapide.

1. Dezember 2025
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Antwort von Camara France

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle expérience d'achat sur ce…

Très belle expérience d'achat sur ce site. Produits disponibles, livraison rapide (24h) et gratuite en magasin ! Parfait

5. Januar 2026
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Antwort von Camara France

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat vous a pleinement satisfait, tant pour la disponibilité des produits que pour la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ou sur notre site !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expérience internet au top !!

Expérience internet au top !!
La recherche de produits est limpide et efficace, tout est assez intuitif. Le catalogue est complet. Il y a tout ce qu'il faut pour le passionné de photo que je suis.
Je passerai de nouvelles commandes sans hésitation.

20. Dezember 2025
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Antwort von Camara France

Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes et que la navigation ainsi que la richesse du catalogue aient su répondre à votre passion pour la photo.
Ce sera un réel plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. À très bientôt !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dommage que les frais d'envoi soient payant pour un achat de + de 800 €.

Dans un premier j'avais passé une commande puis après réflexion j'ai souhaité y renoncer. Le service client a répondu rapidement à ma demande de rétractation. Pas mal de possibilités de paiement pouvant satisfaire un grand nombre de clients, et ça c très bien.
Je ferai juste une petite remarque. Je trouve assez dommage de faire payer des frais d'expédition pour une commande à plus de 800 Eur, quand la plupart des autres sites français c gratuit.

12. Januar 2026
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Antwort von Camara France

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre rapidement à votre demande et que les différentes solutions de paiement proposées vous aient apporté satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais d’expédition. Vos retours sont précieux et nous aident à faire évoluer nos services afin de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients.
En espérant avoir le plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vos concurrents vous disent merci

Le 28/12 j’ai commandé une imprimante PIXMA 200 sur le site CAMARA. En m’appuyant sur la promesse d’une livraison le lendemain. Dans les faits je m’attendais plutôt à une livraison le 30 ou 31/12.
Faute de nouvelles j’appelle mon magasin de référence : le vendeur est désemparé. Non seulement il ne sait pas quand je serai livré (accessoirement avec les commandes d’autres clients), mais il est incapable de me donner une date : le siège est en inventaire donc pas joignable. Seule info : la commande a été expédiée.
Parfait nous sommes le 2 janvier. Personne ne sait où se trouve ma commande et quand je serai livré.
« Commandez avant 16 heures et vous serez livré le lendemain » : fausse promesse, publicité mensongère…
Plus grave encore : l’incapacité à fournir un service client digne de ce nom.
Ce qu’il faut en retenir : j’ai fait le choix de Camara pour le profil de l’entreprise et pour la garantie d’une livraison rapide.
C’était mon premier achat chez Camara et sans aucun doute m le dernier.
Vos concurrents vous remercient.

29. Dezember 2025
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Antwort von Camara France

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Votre commande a bien été expédiée le 29/12, conformément aux informations communiquées à notre magasin. Toutefois, en raison de la période des fêtes de fin d’année, combinée à un incident indépendant de notre volonté sur la chaîne de transport, les délais de livraison ont été exceptionnellement allongés.

Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que notre promesse de livraison rapide a pesé dans votre décision d’achat. Soyez assuré que cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir habituellement.

À ce jour, nous sommes en mesure de vous confirmer que votre commande a été livrée. Le magasin a pris ou prendra contact avec vous dès sa réception afin de vous en informer immédiatement.

Concernant la difficulté à obtenir des informations précises, nous reconnaissons que la période de fin d'année a pu compliquer la communication, et nous le regrettons sincèrement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Arnaque sur le stock

je sélectionne mon magasin, puis je cherche mon produit. Celui-ci est disponible et donc en stock.
je me déplace et quand j'arrive pas de stock du produit, je suis donc obligé de prendre autre chose plus cher, comme je me suis spécifiquement déplacé.

12. August 2025
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Antwort von Camara France

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous souhaitons apporter une clarification concernant la situation évoquée dans l’avis.

Le stock affiché lors de la recherche correspond au stock du site internet et non au stock physique du magasin. Même lorsqu’un magasin est sélectionné, la disponibilité indiquée en ligne ne garantit pas la présence immédiate du produit en point de vente. Pour une information précise de disponibilité, il est préférable de contacter le magasin avant de se déplacer. Nous restons à votre disposition.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

j ai acheté une optique d deja occasion chez…

j ai acheté une optique d occasion chez camara champagnole- elle a été livrée tres rapidement - bien emballée et conforme a l annonce - vendeur serieux - j avais acheté un materiel d occasion dans un autre camara et ce fut tres bien-
Donc n hesitez pas ....chez camara

13. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

achat matériel en ligne

j'ai acheté via leur site d'occasions un Z8 et un Zoom 70-200.. La communication avec le vendeur du magasin dédié aux ventes en ligne a été parfaite. Le colis parfaitement protégé pour éviter tout problème. Et le matériel correspondait totalement à ce qui avait été décrit.. Bref, je recommande sans aucun souci, et je racheterai chez eux les yeux fermés.

14. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je mets 5 étoiles pour la gentillesse

Je mets 5 étoiles pour la gentillesse, la bienveillance et les conseils professionnels du vendeur Benjamin de Camara Lorient. Une empathie sincère et qui se rend disponible quand à nos questions diverses sur nos achats et toujours de bons conseils alors qu’il doit jongler entre gérer les photos d’identités etc…bref être sur tous les fronts…

Je mets zéro étoile en ce qui concerne le vendeur Erwan. Je l’appellerai Monsieur Borne automatique.
En gros, si vous avez besoin d’un conseil, il vous orientera avec condescendance vers une des nombreuses bornes automatiques, vous invitera à vous y assoir et à vous débrouiller. Je ne reconnais pas là l’esprit de Camara Lorient que j’ai connu…
Je n’en revient toujours pas de ce comportement.

Encore merci à Benjamin qui a pris le relais et qui a répondu pleinement avec gentillesse à mes quelques questions pour finaliser une vente.

Je passerai récupérer ma photo de mariage demain.

Et je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

J’y ai acheté mon Canon EOS R7, j’ai été habitué à des vendeurs sympas comme Benjamin.

Mais là je suis tombé de très haut.

Il n’y aurait pas eu la gentillesse du vendeur Benjamin, je ne serais même pas resté.

Mr Horel Gildas

Le 27 mai 2024

27. Mai 2024
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Antwort von Camara France

Bonjour Gildas, Nous vous remercions pour ce retour agréable.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nikon D7200 Camara Champagnole !!

Réponse tardive pour l'achat d'un boitier nu Nikon D7200 à Camara Champagnole; rapide, efficace et boitier en excellent état, monté avec un zoom 70 x 300 Nikkor en complément d'un premier boiter.
Encore tous mes remerciements!

9. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je me joins aux autres avis négatifs

Je me joins aux autres avis négatifs pour Camara Grenoble ! Photos d'identité ratées,mon fils et moi-même ressemblons à des ballons de rugby sur gonflés,et mon fils regarde sur le côté donc pour la biométrie,on repassera hein!Je l'ai pourtant signalé à ce monsieur, malgré une vue sur son tout petit écran d'appareil photo et dans la pénombre du coin photomaton, mais il m'a répondu "non,non, c'est bon"!
Résultat, photos encaissées avant de les avoir entre les mains (~22 EUR les 8 photos ratées, c'est cher!!!!) Bien évidemment je prends connaissance des photos le soir en rentrant chez moi,après avoir montré ces horreurs à beaucoup de personnes qui me confirment qu'elles sont immondes ,je n'ai pas eu d'autre choix que de me rendre dans un photomaton avec mon fils et de re-payer 10 EUR les 12 photos,jolies ce coup-ci !) J'ai déjà fait des photos chez Camara et je n'ai jamais vu ça ! Vous ne me reverrez pas !!!

24. Januar 2024
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Antwort von Camara France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre déception concernant la séance de photos d’identité réalisée dans notre magasin.

La satisfaction de nos clients est une priorité, et il est clair que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Les photos d’identité doivent en effet respecter des critères précis, notamment pour un usage biométrique, et nous regrettons que le résultat final ne vous ait pas convenu.

Concernant le déroulement de la prise de vue, nos équipes s’appuient sur le contrôle effectué à l’écran de l’appareil afin de vérifier la conformité des photos. Il peut néanmoins arriver, malgré ces vérifications, que le rendu final ne corresponde pas aux attentes une fois les photos imprimées. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous avez dû engager des frais supplémentaires ailleurs.

Nous regrettons également que cette situation vous ait laissé une image négative de notre magasin, d’autant plus que vous aviez déjà eu des expériences satisfaisantes par le passé chez Camara.

Nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Camara

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

J'ai acheté à Bordeaux le 10/01/2024 un…

J'ai acheté à Bordeaux le 10/01/2024 un objectif Nikkor Z DX 50-250mm au prix de 449€. Comme d'habitude je leur fais confiance vu leurs compétences. Mais quelle ne fut pas ma surprise en revenant chez moi de voir que dans les plus grands magasins du net il était vendu à 280€ sans solde. On nous dit de se méfier du net pour éviter d'être excroqué mais là il y a quand même une sacrée différence pour que la prochaine fois je n'achète plus chez eux!.
Après un mail chez eux ils m'ont répondu qu'il devait s'agir d'une erreur et m'ont remboursé sans problème 100€.

10. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comblé par un achat chez Camara Jura Champagnole

Suite à une annonce sur le bon coin pour un objectif Pentax 150-450 d'occasion en bon état et à un prix très honnête ( objet assez rare et cher en général), après un échange technique, le vendeur professionnel m'a ré-orienté sur Camara occasion. J'ai fait la commande et j'ai reçu mon objectif 2 jours après l'envoi. L'objectif est comme neuf, garantie un an car il a été révisé par Pentax (d'après Camara Jura) donc je suis comblé d'avoir acheté cet objectif à moins de 2/3 du prix neuf. Bonne communication, envoi soigné et matériel excellent.

7. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achat et vente APN FUJI d'occasion

Achat d'un FUJI XT3 d'occasion à la boutique de Nantes : RAS: Appareil comme neuf, garanti 6 mois, le vendeur était très compétant et sympa.
Reprise de mon XT20 état neuf: un peu sous-évalué mais il faut bien qu'ils vivent.

13. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Camara.net : un site de confiance

J'ai commandé un zoom chez Camara avec un retrait en magasin (photo Jean à Arras). L'article est arrivé au bout de 48 heures. Prix compétitif et j'ai pu bénéficier d'un bon accueil et des conseils du professionnel. Très satisfait de mon achat. Je recommande.

20. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena presentacion

Me parece muy buena su atencion es buenisimas para my es muy buena la forma en la cual esponen sus productos para la venta a los clientes esta muy bien detallada y clara para que sus clientes tenga la informacion nesesaria

8. März 2023
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