Recherche rapide. Délai de mise à disposition retrait en magasin assez facile. Attention. Manque indication en magasin pour savoir où demander son retrait. De ce fait attente longue.
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechseln255 avenue Henri Barbusse, 59770 Marly les Valenciennes, RN, FR
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Préparation et livraison rapide. Les prix correctes et assez compétitifs par rapport au grandes surfaces.Livraison gratuite au vu de la grosse commande du début d'année. c'est ce qui m'a décidé p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Malgré que je sois arrivée juste avant la fermeture du magasin, les employés ont été très à mon écoute pour me conseiller et m'aider à trouver ce que je cherchais, je recommande ce magasin.
Unternehmen hat geantwortet
Accueil fort agréable J'avais commandé et payé une blouse pour le collège et le monsieur qui se charge des commandes m'a de suite proposé d'aller essayer une blouse déjà en expositions en magasin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
255 avenue Henri Barbusse, 59770, Marly les Valenciennes, RN, Frankreich
- 03 27 27 09 93
Les p'tits prix PROS
4.4
Hervorragend
479 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Produit reçu en panne
Produit reçu en panne. Sébastien s'est occupé du problème avec sérieux.
28. März 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour nicole tartiere,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.
La commande a bien été enregistrée
La commande a bien été enregistrée. Dommage que le délai de livraison a pris 5 jours au lieu de 48 h !
20. März 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Timothée Bonduelle,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Rien a redire sur bureau vallée de…
Rien a redire sur bureau vallée de Marly. Accueil, écoute, amabilité. Commande sur leur site et on est prévenu lorsqu'elle est disponible.
29. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour laude patrick,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
très bonne expérience
Aucune difficulté pour passer la commande sur le site, petit problème d'approvisionnement de l'article choisi mais très bonne réactivité des employés de Marly qui ont trouvé le produit équivalent reçoit dans le délai initial
19. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Christelle Bonnet,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Marly lez Valenciennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de passer commande sur notre site. Nous sommes également heureux de lire que malgré un petit problème d'approvisionnement, notre équipe a su trouver une solution en vous proposant un produit équivalent et en respectant le délai initial de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Cartouches incompatibles
Achat de 4 cartouches d'encre soi-disant compatibles pour mon imprimante Brother.
L'imprimante ne les reconnaît pas.
Fausse économie !
21. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour M/MME Dugauquier,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, il est possible de tomber sur un lot défectueux pour les cartouches autant pour les compatibles que pour les marques. Nous vous invitons à nous ramener les cartouches compatibles pour effectuer un remboursement de celles-ci.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
cartouches d'encre epson
Articles disponibles à un prix compétitif et commande rapidement expédiée
10. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour christine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.
Service et qualité au top 👌
3. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour patrick teinte,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Très bon accueil pas d attente dans le…
Très bon accueil pas d attente dans le magasin
28. Januar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Parfait
Parfait au niveau du passage de commande sur le site et en retrait click and collect
4. Oktober 2023
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Tout s'est bien passé
17. September 2023
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
commande prête aucune attente très bien
8. Oktober 2023
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Toujours très bien
Je suis toujours très bien accueillie par le personnel.
De plus ma commande a été préparée très rapidement.
21. September 2023
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Personnel réactif et serviable
16. September 2023
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Remboursement non effectué
Suite à une commande, validée et payée, je reçois ce message de bureau Vallé Marly:
"Nous avons le regret de vous informer que votre commande N°_________ (effectuée le 06/09/2023) ne pourra aboutir. Pour cause l'article est indisponible et non commandable. J'engage le remboursement que vous recevrez sous 5 jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L équipe Bureau Vallée "
Malgrè plusieurs réclamations, le remboursement n'est toujours pas effectué à ce jour .
6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Mi-Ch,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons sincèrement pour l'expérience amer rencontré avec votre commande.
Il est vrai qu'habituellement nos remboursements se font sous un délais de 5jours hors un gros soucis informatique sur nos logiciels de comptabilité a été rencontré indépendant de notre volonté nous avons été débloqué ce lundi 18/09/2023 nous permettant ainsi de faire les remboursements à nos clients.
Nous aurions dû vous prévenir et nous en sommes désolé. Ce problème ne devrait plus se reproduire de ci tôt.
Cordialement,
la
Personnel au top
Personnel au top, très serviable. Magasin bien agencé, facilité de s'y retrouver et surtout prix très intéressant. Je recommande vivement.
11. September 2023
Antwort von Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel est à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la disposition de notre magasin ainsi que nos prix attractifs. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Marly lez Valenciennes
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.