Commande passer sur site .simple et rapide Retrait en magasin . Je pensais récupérer ma commande a un endroit spécifique du magasin mais on doit faire la quête en caisse .du coup quand y a du mo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Achat en ligne des fournitures scolaires. Rien de plus simple ! Livraison en magasin. Budget maîtrisé et rapidité de service. Merci bureau vallée 😁
Unternehmen hat geantwortet
Je suis venu en magasin récupérer ma commande click and collecte, acheter en ligne le matin même. Les deux personnes en caisse était complètement submergé par le peu de clients à gérer. J’ai attendu t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La commande a été reçue très rapidement. Certains produits attendus, manquants dans le magasin, ont été remplacés et j'ai été prévenue avant l'envoi de ces remplacements. Très bonne expérience. Je sui... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Cholet
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
28 Avenue Edmond Michelet, 49300, Cholet, RNW, Frankreich
- 02 41 71 65 52
Votre liste scolaire en un clic !
4.2
Gut
208 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Commande internet
Commande validée un vendredi (28/06/24) livraison prévu en 24 à 48h. Le mercredi (03/07/24) toujours pas de livraison.
Pas de nouvelles de la part de bureau vallée.
Appel passé pour apprendre que le magasin n'avait pas ma commande en rayon et qu'il ont du passer commande. Je ne serais livrée que la semaine prochaine .... alors qu'il me lz fallait au plus tard pour le 04/07/24 !!
Très déçue de ne pas avoir été prévenue.
Demande de remboursement faite.
28. Juni 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Egret,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour monsieur Martineau,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Top et rapide
Facile rapide ! Je recommande et je le referai sans aucun souci les années suivantes. Juste un seul bémol lorsque l'on prend des crayons en vracs certains bouchons de veleda pour ma part, n'étaient pas sur les crayons.
20. Juni 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Métayer,
Merci pour cet avis positif.
Nous avons à cœur de proposer un service livraison de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Alors clairement envoie rapide et…
Alors clairement envoie rapide et produits ok mais envoyer dans un carton même pas fermé et déposer devant ma porte alors que j’étais présente a quasiment 10€ de frais de Fdp je trouve ça très léger
28. Mai 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer nos services.
Votre remarque ont été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour monsieur Boiteau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
SITE INTERNET A REVOIR
Commande passée sur internet, passage à leur lagasin pour récupérer le matos et là ils annoncent qu'ils n'en ont pas dans le stock, ils proposent soit d'attendre soit de rembourser après une semaine d'encaissement du virement......site à déconseiller
13. April 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du produit commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Livraison annoncée en 24/48 h et…
Livraison annoncée en 24/48 h et finalement livrée en 7 jours en point relais alors qu'elle était prévue à mon domicile...
25. April 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Super personnel, qualité et diversité des produits
Personnel très à l'écoute, très compétent et réactif. Gentillesse et sourire. Qualité et diversité de choix des produits. Produits sympas.
22. April 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Ravie, bon service client
Appel du service client pour me demander de choisir une couleur car celle choisie était en rupture. C'est agréable plutôt que d'avoir une couleur au hasard. Livraison rapide.
6. März 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Produit identique à la description
Produit identique à la description
Délai de livraison très bien
6. April 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour monsieur Loizeau,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Parfait !
Mes articles avaient été préparés avec soin et étaient dispos dès mon arrivée, 2h après mon achat en ligne.
29. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
nickel
pas problème hormis un mail me disant que ma commande était prête que je pouvais venir la chercher... Hors j'ai demandé la livraison gratuite. Mais pas de soucis, une personne a très vite répondu à mon mail, et mon colis est bien arrivé en bon état
28. Januar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le malentendu concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir répondu rapidement à votre demande.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Sorin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Antwort von Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Alain Aubin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Cholet". Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu vos cartouches rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Nous apprécions votre confiance et espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
_
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.