Je devais recevoir mon tampon vendredi, je téléphone vendredi soir et une dame me dit non il n'est pas là. Je retéléphone cette après-midi et un monsieur me dit oui il est là depuis vendredi gruuuuu🤔... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai demandé une facture par mail, on m'a répondu très rapidement. Commande reçue de manière conforme. Prix très correct, choix très large, produits proposés de qualité. Petit bemol: c'est dommage ca... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vendeur très honnête qui dès le départ m'a indiqué que l'imprimante achetée en ligne avait servi 3 jours. J'ai retiré une étoile car l'imprimante par contre pas révisé. J'ai retrouvé un paquet de fe... Mehr ansehen
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En réalité le magasin local est tributaire des informations indiquées dans le mail par le Site du grossiste (Il indiquait livraison pour le 23 mai 11h.) Mais le magasin local, ce jour là, n'avait p... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Chaumont
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
Route de Langres, 52000, Chaumont, RNE, Frankreich
- 09 71 22 80 07
Petits prix, grandes idées !
4.1
Gut
137 Bewertungen
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Très rapide et pratique
Très rapide et pratique, à l'accueil très aimable ! Mon fiston à même eu le droit à un ballon !
6. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Parfait comme d'habitude
Parfait comme d'habitude. Réactifs et agréables
A plus pour d'autres commandes
12. Mai 2026
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Diego,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour être réactifs et agréables sont appréciés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres commandes.
L'équipe de Chaumont
Une super équipe très agréable et au…
Une super équipe très agréable et au service de ses clients
1. Mai 2026
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre expérience chez Chaumont.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Chaumont
Le personnel est très sympathique
Le personnel est très sympathique, très arrangeant, je recommande les yeux fermés
26. April 2026
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis chaleureux et votre note de 5/5. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la sympathie et l’arrangement de notre personnel. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L'équipe de Chaumont
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous avoir satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Chaumont
Super bon achat
22. Januar 2026
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement . Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Chaumont
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Il arrive que des produits soient en stock sur notre site mais que les ventes en magasin soient plus importante et créées une rupture de stock .
Le site étant mis à jour toutes les 2 h , si vous avez passé une commande entre temps , vous pouvez ne pas avoir été informé de la rupture .
Voilà sans doute l'explication à cette absence de stock
Cordialement
L''équipe Bureau Vallée Chaumont
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et disponible, et que nos prix vous semblent corrects. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Chaumont
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous appréciiez notre commerce de proximité. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de notre clientèle. Votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Chaumont !
L'équipe de Chaumont
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message agréable.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient pu vous conseiller avec attention et sympathie.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapport qualité/prix excellent
Rapport qualité/prix excellent. Livraison rapide à domicile.
Seul bémol, la commande n'était pas complète car pas de stock sur Chaumont ; dommage qu'il n'y ait pas de lien pour réceptionner le reste de la commande avec un autre magasin.
14. Juli 2025
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Bouclette 68,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix excellent et que la livraison a été rapide.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de stock pour certains articles de votre commande. Ce service de répartition de commandes vient d'être mis en place afin que cela ne se reproduise pas ..
Nous espérons vous revoir bientôt chez Chaumont !
L'équipe de Chaumont
Une très bonne alternative pour te pas…
Une très bonne alternative pour te pas aller en magasin faire les affaires scolaires. Les couleurs tout avait était respecté. Au top! Merci
14. Juli 2025
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Priscilla Chevallier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a offert une excellente alternative pour vos achats scolaires. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour respecter les couleurs et la qualité de nos produits sont appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L'équipe de Chaumont
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération en magasin a été à la hauteur de vos attentes, et que notre accueil a su vous satisfaire. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe !
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Chaumont
Sérieux et efficacité.
Toujours autant de sérieux et d'efficacité.
Les commandes sont préparées très rapidement.
20. Juli 2025
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le sérieux et l'efficacité de notre service, ainsi que la rapidité de préparation de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Chaumont
Parfait
Parfait ! Je commande chaque année les fournitures scolaires ! Rapide, rapport qualité top, envoi soigné ! Je recommande vraiment moi qui déteste faire les grandes surfaces
11. Juli 2025
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour MELANIE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service, de la qualité de nos produits et de l'envoi soigné de vos commandes. Votre recommandation nous touche particulièrement, surtout venant de quelqu'un qui préfère éviter les grandes surfaces.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes de fournitures scolaires !
L'équipe de Chaumont
Très déçue de ma commande…
Très déçue de ma commande…
Je le fais par Internet, car cela me paraît plus rapide, erreur…
Je me retrouve à pointer ma commande et la réception car il y a des erreurs. Certains produits ne sont pas présents et je serai visiblement remboursée , mais j’aurais aimé être informée. De plus, Il y a eu erreur dans les couleurs et également dans les marques choisies.
J’ai finalement perdu du temps, et je n’ai absolument pas gagné d’argent car il n’y a que très peu de promotion.
Il est évident que je ne referai pas de commande sur ce site.
20. Juli 2025
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Désolé mais je ne retrouve pas de commande à vote nom.
S'il s'avère qu'il manquait des produits , vous avez reçu un mail vous prévenant des articles manquants avec le détail et le montant du remboursement.
Nous pouvons échanger sur votre commande si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée
livraison très rapide
livraison très rapide , emballage soigné , un prix imbattable pour des cartouches d'origine.
Je recommanderais prochainement .
MERCI BUREAU VALLEE .
16. Juli 2025
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, la qualité de notre emballage, ainsi que nos prix compétitifs pour des cartouches d'origine. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe de Chaumont
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, notre rapidité et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos prix vous aient semblé justes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Chaumont
Nullissime
Commande passée le 13 Mai dernier.
Commande retardée, sans aucun mail, explications ou retour de leur part.
A ce jour j'attends toujours pour une commande dont le contenu était 100% en stock, et pour lequel j'ignore la date d'envoi.
1 Etoile c'est cher payé pour de l'amateurisme.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour
Effectivement , je regrette le temps pris et l'absence d'informations concernant le retard pris sur la gestion de votre commande
Toutefois , sur votre commande , certain produits étaient marqué s en rupture . Votre commande n'était donc pas à 100% en stock. C'est pour cela que la date de livraison était prévu au 23/05.
Etant donné que nous recevons actuellement les produits de rentrée scolaire dont les votre , un gestionnaire a attendu avant d'envoyer la commande pour avoir la totalité des produits.
Bref le suivi de votre commande était également sur le site qui indiquait qu'elle avait été retardé. Si par hasard cette information n'a pas été mis à jour nous le regrettons .
Enfin , mon gestionnaire a échangé avec vous pour trouver une solution et vous a indiqué par mail que le colis partait ce jour... Vous avez même du recevoir une notification par Chronopost.
Une fois encore , je regrette la tournure exceptionnelle du délai de votre commande mais j'insiste bien sur ce caractère exceptionnel...
Je vous invite à consulter l'ensemble des avis afin de vous permettre de constater le caractère exceptionnel du délais
L'équipe de Chaumont
mise au point
En réalité le magasin local est tributaire des informations indiquées dans le mail par le Site du grossiste (Il indiquait livraison pour le 23 mai 11h.)
Mais le magasin local, ce jour là, n'avait pas reçu la marchandise promise.
L'erreur est bien a imputer au Site grossiste.
26. Mai 2025
Antwort von Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Désolé de ce délai mais vos cartouches étaient en rupture chez notre fournisseur.
Nous vous avons prévenu de leur indisponibilité.
Nous sommes tributaire des stocks de nos fournisseurs particulièrement sur des cartouches spécifiques, c'est ce que nous vous avons indiqué lundi.
Au passage, nous ne sommes que mercredi...
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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