Site internet intuitif. La restitution de la livraison en magasin : plus compliqué rien n’indique que c’est au fond du magasin ( dommage ) j’ai fais la queue plusieurs fois avec beaucoup d attente ,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J'ai trouvé tous les produits qu'il me fallait et a bon prix par rapport aux grandes surfaces et disponible très rapidement.
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour, Nous sommes venus pour voir les ordinateurs. Le vendeur Steven nous a aperçu regardant les modèles exposés, il a su nous proposer ses services pour des renseignements. Nous mettons la note de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achat de fournitures. Magasin propre et rangé, malgré la rentrée scolaire... Personnel agréable et souriant
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Beauvais
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
44/46 rue des Jacobins, 60000, Beauvais, RN, Frankreich
- 03 44 45 05 66
Votre liste scolaire en un clic !
4.0
Gut
444 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Je recommande ce magasin
Grand choix à des prix très compétitif , un magasin agréable avec parking gratuit.
8. März 2026
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Gd,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi que l'ambiance agréable de notre magasin et la facilité d'accès grâce à notre parking gratuit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Beauvais-Centre
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour PLOCIENNICZAK EMARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que la récupération de votre commande s'est faite sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe de Beauvais-Centre
Retrait rapide et équipe accueillante
31. März 2026
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Mike RAMOS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de retrait rapide ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Beauvais-Centre
Pas commercial
Pas commerçant. Refus d'échanger un stylo qui était en double sur plusieurs achetés. Pour le vendre ça allait bien en disant qu'il venait d'arriver et était nouveau, ce qui était faux car ma petite fille l'avait déjà.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Madame GOSNET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service concernant l'échange du stylo. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de proposer un service de qualité. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre approche à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de Beauvais-Centre
La commande en click and collect…
La commande en click and collect n'était pas prête.
Il a fallu aller la chercher au fond du magasin.
De plus, la personne en charge de l'accueil n'était pas aimable.
Notre expérience précédente était en livraison et n'a pas été plus concluante puisque nous l'avons attendue une semaine.
En bref, avant d'être handicapés nous aurions mis 5/5 à Bureau Vallée, mais maintenant que nous sommes dépendants aucune solution ne semble être convenable.
21. März 2026
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Madame, Monsieur,
Pouvez-vous nous contacter et nous indiquer votre numéro de commande afin de comprendre pourquoi celle ci n'était pas prête. Les commandes sont effectivement à retirer au fond du magasin, afin de ne pas vous faire attendre en caisse pour une commande que vous avez déjà réglé.
Dans l'attente de votre appel ou de votre passage en magasin,
Eric,
Directeur
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour CATHERINE MANIGOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Beauvais-Centre
Accueil, conseils et service parfait
Achats depuis longtemps en nouveau et ancien magazins. Achats sur le net et enlevement à Beauvais, tout est ok.
9. März 2026
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Christian FAUT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences d'achat, tant en magasin qu'en ligne, ont été satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé lors de vos retraits à Beauvais.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir !
L'équipe de Beauvais-Centre
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour EVELYNE DUVIVIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Beauvais-Centre.
L'équipe de Beauvais-Centre
Top!
Rapide. Efficace. Et en plus on fait marcher un commerce de proximité, vs un géant du Web
19. Januar 2026
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Jean-Louis CAULIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre soutien au commerce de proximité nous touche particulièrement, car nous croyons en l'importance de servir notre communauté face aux géants du Web.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Beauvais-Centre
très bon accueil
très bon accueil beaucoup de choix et une bonne accessibilité avec le parking
15. Januar 2026
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Steven Wilmart,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la diversité de nos choix ainsi que l'accessibilité de notre établissement grâce au parking. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beauvais-Centre !
L'équipe de Beauvais-Centre
Commande en ligne
J'aurais préféré trouver l'article en magasin plutôt que d'être obligée de le commander. J'ai dû donc me déplacer 2 fois au magasin. Par ailleurs je n'ai pas apprécié le peu d'amabilité lors de ma 1ère visite.
30. November 2025
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Viviane VBN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement "Beauvais-Centre". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas trouvé l’article souhaité en magasin et que votre première visite n’a pas été satisfaisante en termes d’amabilité. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable et que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.
L'équipe de Beauvais-Centre
Je n'ai pas ma commande mais on me…
Je n'ai pas ma commande mais on me demande l'avis.
C'est la meilleure.
J'ai voulu acheté un imprimante qui apparaît disponible en magasin à 30 km de chez moi mais arrive sur place j'ai appris que il n'était pas disponible.
J'attends ma commande car je ne peux pas l'annuler.
23. Dezember 2025
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour,
Suite à notre entretient téléphonique , nous vous confirmons que cette imprimante est malheureusement indisponible chez l'ensemble de nos fournisseurs. Nous avons pu en trouver une chez un de nos confrères ce qui a entraîné un délai supplémentaire. Nous nous excusons pour le délai. L'imprimante sera disponible à partir de Mardi et nous vous contacterons dés que l'imprimante sera en magasin.
Avec nos excuses pour ce contre temps.
Bonne journée,
Bien à vous,
Bureau Vallée Beauvais
L annulation de ma commande pour motif…
L annulation de ma commande pour motif de rupture alors qu il y avait de la disponibilite sur le site
15. Dezember 2025
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Fritz Multiboxingpersan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'annulation de votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons votre frustration, surtout lorsque des produits semblent disponibles sur notre site.
Nous allons enquêter sur cette situation afin d'améliorer notre communication et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Beauvais-Centre
mal voyant
Le personnel fait très bien son travail. Le problème c'est les commandes visant des produits pour mal voyants qui ne sont pas honorées.
30. Oktober 2025
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Corinne Becirovski,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et à l'écoute. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant les commandes de produits pour malvoyants n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons examiner cette situation afin d’améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que tous nos clients puissent bénéficier des produits adaptés dont ils ont besoin.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Beauvais-Centre
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour,
Malheureusement nous ne pouvons pas inverser le parking qui est à l'arrière du magasin, cela serait plus pratique devant mais cela n'est techniquement pas possible.
A très vite au magasin,
Belle journée,
Bien Cordialement,
Bureau Vallée Beauvais
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour LUCIE ROME,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez accordée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de click&collect s'est déroulée sans aucun souci. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Beauvais-Centre
1er achat en ligne
Achat en ligne, mais au retrait de la commande en magasin, les produits sont en défaut de stock.. donc dans l'obligation de faire un achat différent.
11. November 2025
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Bebel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas disponible au moment du retrait en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour cette situation.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks afin d’éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe de Beauvais-Centre
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Beauvais-Centre
Bon accueil
Commander sur le site et récupérer au magasin. Pas d'attente exagérée et récupération facile. Personnels très à l'écoute et aimable.
5. Oktober 2025
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour pascal comont,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération au magasin s'est déroulée sans encombre et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe, attentive et aimable, a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Beauvais-Centre
Article commandé sur Internet…
Article commandé sur Internet inexistant. Commande annulée par bureau vallée. l'année dernière idem. Il faudrait mettre à jour les infos sur le site, ce serait la moindre des choses.Je précise que le une étoile est pour le site internet qui n'est pas à jour et non pas pour le magasin lui même...
3. November 2025
Antwort von Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Monsieur ROUSSELLE,
Vous avez commandé un agenda civil à 5,99 € que nous n'avons plus en stock, malheureusement nous ne pouvons pas recommander ce type de produit s'agissant d'un produit saisonnier. Nous avons d'autres agendas et vous pouvez venir en magasin faire votre choix.
Cela justifie t'il pour autant un avis une étoile sur un produit que nous ne pouvons pas recommander ? vous pouvez également si vous voulez absolument cet agenda le commander dans un autre magasin Bureau Vallée qui l'a encore en stock.
Bien Cordialement,
Bureau Vallée Beauvais
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.