J'ai fait les fournitures scolaires par drive en retrait magasin Arras. Bon accueil, à l'écoute, je m'étais même trompée dans la couleur du sac pour mon fils (rose au lieu de vert), elles m'ont sim... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
C était ma 1ere commande parfait j'ai récupéré mon colis rapidement et complet. Merci à vs et à l année prochaine
Commande préparée en avance,prix super compétitifs et personnel vraiment sympa! Mon fournisseur pour les affaires scolaires de mes filles!on trouve tout!
Unternehmen hat geantwortet
En sois bien mais beaucoup de manquant et n’a pas été remplacer par un équivalent. Je fais appel à bureau vallée par manque de temps mais je suis quand même obliger d’aller chercher les choses qui man... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Arras
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
13 bis boulevard Robert Schuman, 62000, Arras, RN, Frankreich
- 03 21 22 02 52
Votre liste scolaire en un clic !
4.5
Hervorragend
422 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bravo très bien continuez comme ça
l'accueil dès l'entrée nous met à l'aise, le personnel est agréable souriant. on ne craint pas une figure fermée en s'adressant à un vendeur pour demander un conseil. Les petits soucis sont vites réglés grâce à leur professionnalismes.
le magasin est beau propre bien rangé
18. November 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour monsieur Hermant,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
avis personnel
Produit correct. Le seul problème, on m'a dit ,par internet, produit disponible à partir de mercredi 13/11
11h. J'ai eu l'avis, final,par mail, vendredi 15/11 à 17H.
Je suis venu Mercredi, pour rien (20 km AR effectués).
à Bureau Vallée. Arras.
Donc, cela fait 2 déplacements,(40km AR) pour 3 clés USB.
A vous, de mettre une date plus fiable ! Merci.
18. November 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la mise à disposition de votre commande.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour madame Botezatu,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
_
Rapport qualité-prix parfait.
16. September 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour A Lorsey,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Arras". Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix parfait.
Cordialement,
L'équipe de Arras
Très sympa
Très sympa. Service +++ au top comme toujours. En ligne mais également et surtout à la réception en magasin. Complètement satisfait
15. Oktober 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arras
service mérité
sincerment frais de livraison un peu cher mais livraison tres rapide et nickel deux jour a partir de la commande !
8. Oktober 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour client(e),
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Arras
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Loulou,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arras
Ma commande a du retard
Ma commande a du retard, j'ai été appelé pour informer du retard avec une livraison prévue pour samedi. Et toujours rien dans ma boîte à lettre 3 jours après.
18. September 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Rapide et efficace !
19. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour madame Sené,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour madame Thellier,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Madame COUSSEMENT,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été excellente.
À bientôt !
L'équipe de Arras
commande pas arrivée à la date prévue…
commande pas arrivée à la date prévue car il semblerait que le fournisseur ne répondait pas car il n'en avait pas en stock.
fournisseur contacté par moi même qui m'a informé qu'il pouvait commander car il y en avait en stock.
peut être que commander un seul produit n'est pas rentable mais ce n'est pas normal.
22. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour michel lallart,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arras
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Nathalie JACQMART,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Arras
Commande prête dans le délai mais avec des erreurs
Commande prête dans le délai annoncé. Retrait rapide en magasin.
Mais deux erreurs sur ma commande ; un article manquant et un mauvais article. Il faut vérifier la commande au magasin.
3. September 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Arras
Aucune mauvaise surprise
Aucune mauvaise surprise. Colis récupéré en 1 minute montre en main. !
2. September 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience à notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service rapide et efficace. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !
L'équipe d'Arras.
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Bayart Clémentine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de commande en ligne pratique et que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe d' Arras.
Articles indisponibles
Le sac commandé n'était pas disponible. Une conseillère nous a appelé gentiment pour l'échanger mais malgré le choix de plusieurs autres sacs, ils n'étaient pas disponibles non plus alors qu'en ligne oui.
L'emballage reçu n'était pas professionnel c'était un carton de déménageur recyclé qui ne tenait pas très bien.
10. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Commande,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que le sac commandé n'ait pas été disponible et que vous ayez rencontré des difficultés pour trouver un autre modèle. Votre feedback concernant l'emballage est également précieux, nous allons prendre des mesures pour améliorer ce point.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d' Arras
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour ISABELLE PERNOT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Arras
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Morel,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site se soit bien déroulée.
L'équipe de Bureau Vallée Arras
Passez une commande pour mes enfants…
Passez une commande pour mes enfants vraiment au top livraison rapide
20. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Arras
Bonjour Isabelle Déal,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arras.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.