BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Bewertungen 1’279

TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 276 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und den vielfältigen Inhalten. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei die Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Abonnementverwaltung, insbesondere bei der Kündigung oder dem Erhalt unerwünschter Lieferungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an aggressiver Werbung für Gewinnspiele und an der Passform von Hosenschnitten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte. Viele sind sehr zufrieden mit den Zeitschriften, loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit der Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Abonnements hervor. Während einige Kunden die pünktliche Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele loben die Zeitschriften für ihre... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten, meine Mutter und Großmutter ebenfalls. Ich mag die Geschichten rund um Stars und Sternchen. Die Rezepte interessieren mich nun so gar nicht, und auch die Gesundhei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele gute Anregungen und Schnitte. Es ist schön, dass oft auch sog. Plusgrößen auftauchen. Bei Hosen stimmen die Maße oft nicht mit uns (verschiedene Alter unterschiedlicher Größen) überein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wichtig ist exakte Berichte . Nicht wünschenswert ist die Beilage fürGewinnspiel von Burda . Ich will Zeitschrift und keine Lotterie ! Diese aggresive Werbung für Spielschein hat mich fast ddazu g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

1279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Man reagiert nicht auf Eingaben an die…

Man reagiert nicht auf Eingaben an die Redaktion.
Bei Filmen streicht man die Personen aus der Besetzungsliste, die beim Bild zum Film im Text genannt sind. Das macht die Sache unübersichtlich und ist zudem überflüssig.

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man droht mir mit gerichtlichem…

Man droht mir mit gerichtlichem Mahnverfahren und hat mir so ein unseriöses Inkasso auf den Hals gehetzt dass gar nicht auf meinen Geldeingang reagiert und nicht nur weiter emails sendet sondern auch Brief und gar nicht auf meine Mail reagiert!!!
Nachdem ich alle paar Wochen eine Rechnung von 8 Euro bekomme anstelle einfach einmal jährlich eine Rechnung wie seriöse Unternehmen es tun!!
Dieser Brief wurde komplett ignoriert und wegen 8 Euro jetzt so ein Theater und fast 50 Euro mit Inkasso!
Ich werde mir hier nichts unterstellen lassen und es einen Streitwert nennen?? Die einzigen die hier streiten sind das Unternehmen selbst!
Für so ein Stress und so ein Quatsch fehlt mir der Nerv!
Ich werde einen Anwalt nehmen und auch außerordentlich kündigen lassen um aus dieser Abofallle zu kommen!!
Ich kann nur warnen !!
Außerdem kommen die briefe immer erst dann an wenn die frist abgelaufen ist, schon seltsam??

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!

Finger weg!!!
Nachdem meine Frau am 30.10. Einen Brief von einem windigen Inkassounternehmen eine Mahnung erhalten hat mit einer Frist innerhalb von einer Woche die Rechnung mit Mahngebühren von 62,23 zu bezahlen und dies 1 Woche zu spät bezahlt hat wurden von diesem Unternehmen nochmal 47,62 € mit dem Hinweis darauf gefordert, dass sie informiert wurde.
Macht nicht diesen Fehler und macht kein Abo!!!

19. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr pünktliche Lieferungen

Sehr pünktliche Lieferungen, immer alles perfekt

13. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind .

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mehr Alltagsmode bitte!

Die Schnitte passen immer sehr gut. Ich würde mir mehr Alltagsmode wünschen. Das Meiste ist doch eher sehr chic. Nicht jeder kann täglich chic ins Büro gehen. Etwas mehr sportlich und bequem mit etwas chic für jeden Tag bitte. Gerne auch einfache und aufwendige Schnitte für den Alltag. Danke.

11. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

umfangreiches und interessant gemachtes Produkt

umfangreiches und interessant gemachtes Produkt mit glaubhaften Bewertungen, zuverlässiger Lieferservice

8. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Focus-Money schätze ich u. a. für die ausführlichen Aktienanalysen

Focus-Money schätze ich für die Analysen zu Aktien, Änderungen in wirtschaftlichen Bereichen und globalen Entwicklungen. Zudem sind die Interviews mit Experten interessant, da sie einen guten Eindruck zu den Beurteilungen von CEOs wichtiger Unternehmer vermitteln.

11. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es ist großartig zu hören, dass unsere Inhalte Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr.

Wir freuen uns, Sie auch künftig als Leser begleiten zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Zuverlässig, Kundenservice gut erreichbar.

11. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

informativ

Sehr gute Informationen zu einem guten Preis Leistungsverhältnis

7. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.

Vielen Dank
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur dringend vor dem Abschluss…

Ich kann nur dringend vor dem Abschluss eines Abos mit dieser Firma warnen.
Nach einem Jahres-Abo der Auto Motor Sport versuche ich nun seit einigen Wochen, jenes zu kündigen.
Nach der üblichen Standard-Antwortmail "Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig ..." und natürlich das heute übliche "Aufgrund eines hohen Aufkommens von Kundenanfragen..." kam irgendwann tatsächlich eine echte Antwort.
"Um Ihr Anliegen entsprechend bearbeiten zu können, benötigen wir weitere Angaben.
Wir bitten Sie um Mitteilung Ihrer vollständigen Anschrift und Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer."
Auf der Suche nach jenen Daten stellte ich fest, dass mir keine Mail mit einer Rechnung vorlag, und auch im Online-Portal fanden sich nur die monatlichen Abbuchungen für AMS+ in Höhe von 7,95 €. Keine Spur von der Rechnung über 115 €.

Meine entsprechende Antwort mit allen Angaben vom Adressetikett der Zeitschrift habe ich vor drei Wochen versendet, ohne bisher eine Reaktion - außer der üblichen Standardmail s.o. erhalten zu haben.

Das ist kein seriöser Umgang mit meinem Anliegen, auch wenn es sich dabei um eine Kündigung handelt. So habe ich wenig Ambitionen, das Abo zu gegebener Zeit wieder aufzunehmen.

7. November 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer sowie die betreffenden Angaben (z. B. E-Mail-Adresse oder Anschrift, unter der das Abo läuft) direkt an DirectCSKundenmanagement@burda.com.

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlimmste und teuerste Erfahrung

ICH hab e im Juni 2025 "2 Zeitschriften" erhalten, die ich längst entsorgt habe, Das war alles. Zwischenzeitlich kostete mich das nicht bestellte ABO fuer die nicht erhaltenen Zeitschriften ca. 70 Euro. Da Burda mir eine Debitorenrechnung ueber
ca. 44,00 Euro hat zustellen lassen fuer nicht gelieferte Ware habe ich erstmal bezahlt um kein Gerichtsverfahren zu veranlassen. Jetzt muss ich auch noch einen Anwalt einschalten,

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service der Hotline

Keine ewige Warteschleife in der Hotline und eine sehr nette, kompetente Dame am Telefon die alle meine Anliegen zu vollster Zufriedenheit bearbeitet hat.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

…Rechnungsproblem, Mahnung

Ein Problem das aus einem Geschenkabo heraus entstanden ist konnte durch ihre Mitarbeiterin sehr gut gelöst werden. Mein ursprüngliches Vorhaben das Abo zu beenden habe ich verworfen

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin das Problem schnell lösen konnte und Sie Ihr Abo behalten möchten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Magazin.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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