BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Bewertungen 1’279

TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 276 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und den vielfältigen Inhalten. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei die Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Abonnementverwaltung, insbesondere bei der Kündigung oder dem Erhalt unerwünschter Lieferungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an aggressiver Werbung für Gewinnspiele und an der Passform von Hosenschnitten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte. Viele sind sehr zufrieden mit den Zeitschriften, loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit der Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Abonnements hervor. Während einige Kunden die pünktliche Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele loben die Zeitschriften für ihre... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten, meine Mutter und Großmutter ebenfalls. Ich mag die Geschichten rund um Stars und Sternchen. Die Rezepte interessieren mich nun so gar nicht, und auch die Gesundhei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele gute Anregungen und Schnitte. Es ist schön, dass oft auch sog. Plusgrößen auftauchen. Bei Hosen stimmen die Maße oft nicht mit uns (verschiedene Alter unterschiedlicher Größen) überein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wichtig ist exakte Berichte . Nicht wünschenswert ist die Beilage fürGewinnspiel von Burda . Ich will Zeitschrift und keine Lotterie ! Diese aggresive Werbung für Spielschein hat mich fast ddazu g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

1279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 31.01.2026 bekomme ich Post mit…

Am 31.01.2026 bekomme ich Post mit Poststempel vom 29.01.2026 von Burda Direkt GmbH. dass ich an einem Gewinnspiel mit 50.000 € Gewinnsumme teilnehmen kann.
Nur Code Frei Rubbeln, anrufen und mit Glück auch gewinnen.
Kurios nur, im Kleingedruckten steht: "Das Gewinnspiel läuft bis zum 24.01.2026" ! ;-)
Im Grunde genommen nur Werbespam, Adressen abfassen wollen mit Gewinspielen die bereits abgelaufen sind.
Voll seriös das Tocherunternehmen vom Burda Verlag

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis auf die verspätete Zustellung.

Sie haben vollkommen recht: In diesem Fall ist es durch Verzögerungen bei der Post bzw. einem alternativen Zustelldienst zu einer späteren Auslieferung gekommen, als ursprünglich vorgesehen. Normalerweise kalkulieren wir mit einer Teilnahmefrist von rund zwei Wochen, sodass ausreichend Zeit zur Teilnahme bleibt. Diese Zeitspanne konnte hier leider nicht eingehalten werden.

Wir möchten uns ausdrücklich für die dadurch entstandene Verwirrung entschuldigen. Selbstverständlich handelt es sich nicht um beabsichtigte Werbung für ein bereits abgelaufenes Gewinnspiel.

Aus Kulanz und im Sinne der Fairness wird der Teilnahmeschluss für alle betroffenen Sendungen nach hinten verschoben, sodass Ihre Teilnahme weiterhin gültig ist und vollständig berücksichtigt wird. Alle Einsendungen, die aufgrund der verzögerten Zustellung später eingehen, nehmen wir wie gewohnt am Gewinnspiel teil.

Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns sehr dabei, unsere Versandprozesse weiter zu optimieren.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Ergänzung anderer Medien mit Spezielthemen

Ich finde die Focus Money eine tolle Ergänzung anderer Medien zu meiner Recherche im Bereich Geldanlage. Es gibt immer tolle Spezialthemen und man lernt ständig dazu.

30. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zeitschrift interessante und informative Artikel rund um das Thema Geldanlage bietet.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Praktisch und immer laufend.

Praktisch und immer laufend.

27. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Familie und ich

Seit zwei Monaten habe ich meine Familie und ich abonniert und bin mit den Beiträgen sehr zufrieden. 'Abweichend von anderen Kochzeitschriften findet man hier auch mal ein Rezept oder einen Haushaltstipp die nicht überall auftauchen. Man merkt auch, dass die Beiträge mit viel Liebe verfasst wurden.

27. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr interessante Artikel und…

Sehr interessante Artikel und Ratschläge. Qualitativ hohes Niveau der Rätsel und sehr gute allgemeine Aufmachung.
Vielen dank!

27. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Interessante Themen, Lieferung klappt

Anfrage werden zeitnah beantwortet.
Ich habe nichts zu bemängeln

27. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden und freue mich jedes…

Bin sehr zufrieden und freue mich jedes mal wenn die Zeitschrift kommt

27. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Focus online Kundenservice gruselig

Seit 5 Tage von der Kommentarfunktion bei Focus online gesperrt, da ich angeblich keinen Vor-und Zunamen angegeben habe. Nach über wiederholten email, noch immer keine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist grottenschlecht.
Auf solche Art von Medien kann man dann verzichten.

22. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abo war leicht und schnell…

Das Abo war leicht und schnell abzuschließen.
Alles lief so wie angegeben.

20. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich erhalte schon über viele Jahre…

Ich erhalte schon über viele Jahre dieTV Zeitung.
Alles hat sehr gut geklappt

20. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Viele Beiträge

Viele Beiträge, die mich sehr interessieren

19. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Programm gut, gerne weniger Artikel

Weniger Artikel, hauptsächlich Fernsehprogramm fände ich besser. Ich hatte bereits einmal angemerkt, dass doch nicht immer eine Blondine das Titelbild zieren müsste. Seitdem war einmal eine Brunette & einmal Leonardo diCaprio auf dem Titel... Insgesamt finde ich das Programm der TV Spielfilm immer noch das Beste

20. Januar 2026
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Abo abzuschließen ist wohl…

Ein Abo abzuschließen ist wohl einfacher als zu kündigen. Man bekommt entweder keine Antwort oder burdadirect redet sich heraus mit hohem Aufkommen von Anfragen. Nie mehr werde ich bei burdadirect ein Abo abschließen. Burda war mal ein seriöses Unternehmen aber das scheint vorbei zu sein

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann keine Bewertung abgeben

Ich kann keine Bewertung abgeben, da ich bis jetzt die Zeitschrift noch nicht erhalten habe. Ich kann auch aus den Unterlagen nicht ersehen, wann ich die Zeitschrift bekomme. Ich finde den Kundenservice nicht so toll

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Zeitschrift noch nicht erhalten haben und die Lieferinformationen für Sie nicht ersichtlich waren.

Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an DirectCSKundenmanagement@burda.com, damit wir den Versand umgehend prüfen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unklare Rechnungen

Unklare Rechnungen, einfache Einstellung des Abos, Mahnschreiben, Mahnkosten
3 Sterne weil die Zeitschrift gut ist.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail-Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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