BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Bewertungen 1’279

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 276 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und den vielfältigen Inhalten. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei die Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Abonnementverwaltung, insbesondere bei der Kündigung oder dem Erhalt unerwünschter Lieferungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an aggressiver Werbung für Gewinnspiele und an der Passform von Hosenschnitten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte. Viele sind sehr zufrieden mit den Zeitschriften, loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit der Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Abonnements hervor. Während einige Kunden die pünktliche Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele loben die Zeitschriften für ihre... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten, meine Mutter und Großmutter ebenfalls. Ich mag die Geschichten rund um Stars und Sternchen. Die Rezepte interessieren mich nun so gar nicht, und auch die Gesundhei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele gute Anregungen und Schnitte. Es ist schön, dass oft auch sog. Plusgrößen auftauchen. Bei Hosen stimmen die Maße oft nicht mit uns (verschiedene Alter unterschiedlicher Größen) überein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wichtig ist exakte Berichte . Nicht wünschenswert ist die Beilage fürGewinnspiel von Burda . Ich will Zeitschrift und keine Lotterie ! Diese aggresive Werbung für Spielschein hat mich fast ddazu g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

1279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% kompetent und freundlich

Ich kontaktierte den Kundendienst zwecks Kündigung meines Abos und hatte in dem Zusammenhang noch einige Punkte zu klären. Die Service-Mitarbeiterin Frau Frehse ist äußerst freundlich und mit hoher Kompetenz auf meine Fragen eingegangen und hat mein Anliegen zu 100% geklärt. Sehr offen hat sie auch mein Feedback zu internen Prozessen aufgenommen. Vielen Dank dafür!

18. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service
Pünktliche Lieferung

19. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

pünktliche Belieferung, siehe obenstehend

pünktliche Belieferung, schnelle tel. kontaktaufnahme, freundlicher Tel Service, deshalb 5 Sterne.

19. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach gesagt: Note 2

Einfach gesagt:
Pünktlich, schnelle Lieferung, informativ, interessante Analysen

19. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Zeitung .

Ich kenne die Burda Zeitung schon aus den 80 Jahren . Ich habe schon immer nur Burda schnitte verwändet auch mein Brautkleid habe ich nach einem Burda schnitt genäht . Ich möchte gar keine andere schnitt Firma verwenden . Die Qualität ist seit damals unverändert gut .

20. Februar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kreative Auszeit

Abschluss des Abos war super easy und die Zeitschriften flattern pünktlich ein. Ich genieße das monatliche Stöbern in der kreativen Zeitschrift sehr und bekomme immer wieder tolle Ideen für Projekte.

19. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und hilfreiche…

Sehr freundliche und hilfreiche Beraterin.
Das wünscht man sich
Danke

19. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen mit der Zeitschrift…

Meine Erfahrungen mit der Zeitschrift sind durchweg positiv, während ich das Abonnement als katastrophal bezeichnen muss. Ich habe das Abonnement abgeschlossen und dabei sollte eine Belohnung erhalten, i.S. 20 Euro weniger oder sowas war. Niergendwo war aber dokumentiert wie diese Belohnung ausgezahlt wird, dann unerwartet habe ich die 20 Euro per Papiercheck an mich geschickt bekommen, wie mit diesem Check weiter unklar, mir ist ja mittlerweile sehr egal, ehrlich zu sein. Was mich jedoch enttäuscht und genervt war -die unregelmäßigen Lieferzeiten der Zeitschrift. Oftmals ist sie bereits in den Geschäften verfügbar, während ich sie noch nicht erhalten habe. In einem Fall war sogar gar nicht geliefert, so dass ich die Kundenservice per mail kontaktieren sollte, da telefonisch keiner ging dran. In der Folge habe die Zeitschrift erhalten. Ich bin derzeit in einer Warteposition, bis mein Abo endet. Kurz bevor der Ende werde ich es beenden und nie wieder schließen.

13. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

bitte schreiben Sie Ihre Reklamation an folgende Mail-Adresse:
directcskundenmanagement@burda.com.

Wir werden uns sofort um Ihr Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fehlkauf,die Zeitschrift gefällt mir nicht

Die Zeitschrift gefällt mir nicht würde sie gerne umtauschen

13. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

directcskundenmanagement@burda.com.

Wir werden uns sofort um Ihr Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Focus ist politisch wesentlich…

Focus ist politisch wesentlich neutraler und der Wirklichkeit näher als die anderen namhaften Zeitschriften.

13. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die Berichterstattung als ausgewogen empfinden und mit Ihrer Wahl zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Insgesamt gut

Die Zeitschrift kommt pünktlich und regelmäßig, allerdings erfüllt sie insgesamt nicht meine Erwartungen. Ich werde das nächste Mal auf eine andere Zeitschrift wechseln.

12. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass die Lieferung zuverlässig erfolgt. Schade, dass die Zeitschrift nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice – wir prüfen für Sie, ob ein Wechsel auf eine andere Zeitschrift möglich ist.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das die Rezepte vom Geschmack sehr gut…

Das die Rezepte vom Geschmack sehr gut waren und einfach zum nachkochen sind

7. Januar 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Zeitschrift liefert modische und…

Die Zeitschrift liefert modische und aktuelle Einrichtungsvorschäge.
Immer wieder neue und inspirierende Deko-Ideen.
Auch die Rezeptideen sind nicht zu verachten.
Eine insgesamt spannende Zeitschrift.

12. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihnen die Mischung aus aktuellen Themen und Inspiration so gut gefällt.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässig

Hat immer alles gut geklappt

12. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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