BUMBUM Bewertungen 85

Ich habe mir bei Bum Bum einen Sweater mit dazugehöriger Pants bestellt. Ich finde die Verarbeitung und den Style gut. Allerdings sieht die Farbe Nude anders aus, als im Netz.

Ich hatte mir im Rahmen einer Rabattaktion den Cozy Sweater sowie dazu die Cozy Pants bestellt. Dafür, dass diese beiden Kleidungsstücke ohne Rabatt einfach mal 80€ kosten sollen, ist die Qualität nicht sonderbar. Auch die Passform (besonders der Hose) ist unmöglich; mit einer Größe von 178cm bin ich nicht grade kleinwüchsig und dennoch ist mir die Hose viel zu lang und auch am Bauch viel zu hoch geschnitten. Nicht besonders hübsch. Dieser Zweitteiler wird als Loungwear deklariert und sieht einfach mal 1 zu 1 wie ein Schlafanzug aus, weshalb ich mich auch für das Zurückschicken entscheiden hab.
Und damit wären wir auch schon bei dem Grund dieser nicht allzu positiven Bewertung. Wie kompliziert kann man eine Retoure im 21. Jahrhundert bitteschön gestalten, besonders, wenn es ethliche Konkurrenz-Modemarken gibt, bei denen das hingegen ein Klacks ist. Angefangen von dem Widerruf vom Kaufvertrag, den man natürlich schriftlich erstmal vorab einreichen muss. Und nun warte ich schon seit Stunden auf ein Lebenszeichen, damit ich die Ware zurückschicken darf. Selbstverständlich auf meine eigenen Kosten. Was ja auch total zeitgemäß ist, grade auch, wenn man mehrere Sachen zur Anprobe/Auswahl bestellt hat, wie es heutzutage einfach mal üblich ist. Dass dort überhaut noch jemand etwas bestellt, ist mir nach dieser Erfahrung ein absolutes Rätsel.

Leider kann ich mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Habe im Rahmen einer Aktion zum ersten Mal bestellt. Die Artikel kamen relativ schnell an, waren aber alle von wirklich sehr minderwertigen Qualität. Aufgrund einer Coronainfektion mit entsprechender Isolation habe ich die Artikel auf eigene Kosten ein paar Tage zu spät retourniert. Jetzt wurde mir die Bestellung einfach nochmal zugeschickt ohne jegliche Information seitens BUMBUM. Ich habe noch nie etwas so kundenunfreundliches erlebt und rate dringend vom Kauf dort ab.

Das war die dritte und letzte Bestellung bei BumBum. Die Qualität der Sportkleidung wird dem Preis absolut nicht gerecht. Ich habe bei der 70% Rabattaktion bestellt und nicht mal dafür würde ich es behalten wollen. Die Sporthosen sind durchsichtig und haben einen sehr dünnen Stoff, der überhaupt nicht bequem ist. Eher kratzig.
Der Sport-BH hält überhaupt nichts und hat den identischen Stoff wie die Hosen.
Bei den letzten Bestellungen war zumindest hier und da was dabei, was ich behalten konnte, aber dieses Mal war die Qualität echt unterirdisch. Da habe ich bei Shein bessere Qualität für viel weniger Geld. Bei der Retour muss sich der Kunde übrigens selbst durchklicken, um dann zu erfahren, dass er die Rücksendung selbst zahlen muss.
Nun gut, das war’s dann mit weiteren Bestellungen.

Ich habe die pinch waist jeans bestellt und trotz Hinweis diese eine Nummer größer zu bestellen ist sie immer noch zu eng.
Trage sonst eine s/m und die BumBum Jeans drückt und ist in L sehr unbequem.
Außerdem lässt die Qualität echt zu wünschen übrig und sieht sehr billig aus.
Noch nicht einmal die Retour ist gratis.
Das war mit Abstand der Fehlkauf des Jahres

Die Kleidung hat sehr seltsame Maße. Manche Sachen passen perfekt, andere in der gleichen Größe scheinen für eine völlig andere Statur konzipiert.
Zeitweise war die Retour kostenlos, nun wurde scheinbar wieder eingeführt, dass der Rückversand vom Konsumenten getragen werden muss. Schade!

Ich war bisher immer zufrieden, aber die Qualität lässt stark nach. Total enttäuscht bin ich darüber, dass man kein Retourenlabel bekommt - man bekommt überall ein Retourenlabel bzw kann sich dieses selbst generieren. Dann hat mir in den Jeans IMMER eine Größe perfekt gepasst, hab mir nun diesesmal die Jeans wieder bestellt in meiner Größe.....was soll ich sagen? die Jeans passt einem Kind ...... Viel zu eng - eine normale Frau passt in keine BumBum Kleidung 🤯

Ich habe mir den neuen Jogger (Forward) bestellt. Da ich Alina Schulte im Hoff schon viele Jahre auf Socialmedia verfolge, dachte ich mir deren Erfolg kommt ja nicht von unzufriedenen Kunden und somit muss die Kleidung eine gute Qualität haben. Leider kann ich dies nicht bestätigen. Den einen Stern gibt es für den super schnellen Versand. Der Jogger kam an und trotz losen Fäden im Inneren der Hose empfand ich die sehr angenehm zu tragen. Nach bereits 20 Minuten hatte ich auf dem Stoff bereits Pilling an den inneren Oberschenkeln. Mittlerweile wurde die Hose 2 bis 3 Mal gewaschen und das Pilling ist mittlerweile auf der gesamten Hose. Davon mal abgesehen, dass dieser Anzug nicht ganz so super stylisch an mir aussieht wie bei den Model's fühle ich mich dennoch sehr wohl darin und für den Winter ist er aufgrund der Unterfütterung super geeignet. Nichtsdestotrotz ist dieser Preis einfach unverschämt frech für die Qualität die man geliefert bekommt. Ich bestelle definitiv nicht nochmal über BumBum.

Ich habe mir die BUMBUM Mom Jeans bestellt und bin mega happy. Sie ist super bequem zu tragen und ich liebe den Fit einfach. Definitiv meine neue Lieblingsjeans!

Ich habe mich die Hanger Dress gekauft und bin sehr zufrieden damit! Qualität und Farbe sind top. Dass die Firma auf Nachhaltigkeit achtet ist auch ein grosses Plus für mich. Ich würde nochmal bestellen :)

Ich habe schon mehrmals bei BumBum gekauft und war immer zufrieden. gute Qualität widerstandsfähig auch nach den ersten Wäschen und super sexy

Ich habe ein Unterwäscheset bestellt und nach nur einer Wäsche(!) haben sich am BH sämtliche Nähte gelöst. Die Qualität für diesen Preis ist einfach nur grauenhaft.

Ich habe ein Tshirt bestellt und habe es lediglich einmal bei 30 Grad und feiwäsche gewaschen und es sind alle möglichen Nähte aufgegangen. So kann man das Shirt nicht nochmal anziehen..schade, weil die Sachen teuer sind und man imme rgesagt bekommt, dass man auf die Qualität achtet, dass das das wichtigste ist etc. Einfach nur unverschämt.

An sich tolle Kleidung, mit einer wunderschönen Passform und angesagter Optik. Bei der Umsetzung hapert es jedoch, denn nach nicht mal einem halben Jahr Tragezeit fängt das Teil an sich aufzulösen. Support ist leider nicht zielführend. Da gibt es wesentlich günstigere Alternativen mit längerer Haltbarkeit.

Ware dauert lange bis sie bei einem ankommt. Zudem muss der Rückversand vom Käufer selbst bezahlt werden, das finde ich in heutigen Zeiten wirklich sehr verbraucherunfreundlich - ich musste letztendlich 4,90€ für den Rückversand bezahlen, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nie dort bestellt!
Fazit: Einmal und nie wieder

Ich habe schon öfters bei BUMBUM bestellt und muss ehrlicherweise sagen, dass ich meistens enttäuscht war. Die Unterwäsche sitzt mMn sehr schlecht (80D) der BH gibt einfach null halt.
Nun habe ich den Pyjama bestellt, der ist 10 cm zu lang am Bein, ich bin 170cm. Im Vorfeld hatte ich extra nachgefragt, da bei Alina die Hose im Shopbild schon länger aussah und sie größer ist als ich, doch da wurde mir versichert, dass die Hose mir passen würde. Schade, dass man dann doppelte Kosten hat, obwohl man sich informiert hatte.
Ansonsten war es bislang immer so, mal war ich zufrieden und dann hat es auch mal drei Wochen gedauert, bis die Lieferung kam. Mittlerweile lasse ich mich von dem Hype nicht mehr anstecken und überlege mir sehr genau, ob ich dort was bestelle.

Vom Bestellvorgang zur Zahlung und Auslieferung der Ware gibt es meinerseits keine Beanstandungen. Die Ware ist ganz in Ordnung - im Preis-/Leistungsverhältnis aber recht teuer. Größenangaben weichen oftmals ab, mal habe ich eine S, mal muss ich eine M nehmen und zwischendurch komme ich auch mit einer XS zurecht.

Die Rückabwicklung retournierter Ware läuft allerdings mehr als schleppend und auf persönliche Anfragen wird bei mir leider nur mit "standardisierten" Antworten reagiert. Ich werde bisher immer wieder nur mit den gleichen Aussagen vertröstet, ich solle mich gedulden. Für den Kunden ist diese Vorgehensweise sehr mühselig und nicht zufriedenstellend, denn ich muss regelrecht hinter meinem Geld herlaufen. Von keinem anderen Online-Unternehmen bin ich bisher eine solche "Unprofessionalität" gewohnt und ich bekomme bei BUMBUM definitiv nicht das Gefühl vermittelt "der Kunde ist König". Ich warte mittlerweile seit gut 10 Tagen auf die Rückerstattung meiner retournierten Artikel (wohl gemerkt 10 Tage seit nachweislicher Zustellung meiner Retoure im Lager von BUMBUM) und bisher wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass das System die Ware noch nicht erfasst hat, jedoch sehe ich ja mit der Sendungsnummer, wann genau meine Retoure im Lager angenommen wurde. Warum man hier derart langsam und absolut nicht kundenorientiert arbeitet, ist mir schleierhaft, da ja ein zufriedener Kundenstamm ausschließlich zur Erfolgsquote eines Online-Unternehmens beiträgt, nicht etwa ein unzufriedener Kundenstamm.

In Zukunft sehe ich persönlich von weiteren Bestellungen bei BUMBUM ab, da ja bei einer eventuellen Retoure "ein ewiges Warten und Hinterherlaufen" vorprogrammiert ist - einkaufen macht dann hier absolut keinen Spaß.

Leider habe ich mir im Voraus die bisherigen Kundenbewertungen nicht durchgelesen, ansonsten hätte ich eine Bestellung in diesem Umfang gar nicht erst aufgegeben.

Es wäre doch schön, wenn das Unternehmen in Zukunft Verbesserungen vorsieht, nur so kann man den Kunden - nicht nur beim Bestellvorgang sondern auch voll umfänglich - zufriedenstellen.

Derweil warte ich einfach weiter auf mein Geld und hoffe, dass ich es irgendwann doch noch zurückerstattet bekomme.

War ja erst etwas skeptisch was von Instagram zu bestellen aber bin mega begeistert! Alina mega coole Jeans! Danke!

Erste Bestellung und mega begeistert! Sitzt perfekt, klasse Matrial, blickdicht und sieht einfach nur spitze aus! Meine Freundinnen sind auch überzeugt und bestelle direkt wieder. Gibt es aktuelle Rabattcodes?