Einfacher Aufbau, aber Benutzung der Knöpfe und Hebel alles andere als intuitiv und keine brauchbare Bedienungsanleitung. Mussten Google verwenden, um brauchbare Videos zur Erklärung der Hebel zu fi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr einfacher und strukturierter Bestellprozess. Lieferung pünktlich und vollständig. Der Aufbau ging einfach von der Hand und die Qualität ist dem Preis angemessen. Gerne wieder
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe den Bürostuhl für 589,99 € bei Bürostuhl24 gekauft – in der Erwartung, ein hochwertiges Produkt Made in Germany, insbesondere da ich mich bewusst für ein Modell von HJH Office entschied... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr gute Firma. Exzellente Qualität, schnelle kostenlose Lieferung und ein sehr guter Preis. Letztes Jahr musste ich eine ergonomischen Schreibtischstuhl leider zurückschicken,weil er mir zu klein wa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Online-shop: günstige Bürostühle und Büromöbel. Wir führen preiswerte Bürostühle, Drehstühle, Chefsessel, Kinderdrehstühle, Arbeitsstühle, Schreibtische, Büroeinrichtung
Kontaktinformationen
Deutschland
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4.0
Gut
150 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bürostuhl Ergomy
Die Lieferung kam schnell, der Bürostuhl ist super bequem. Geburtstagsgeschenk für den Sohn, er ist nach wie vor an Probesitzen, da es noch ein paar Tage bis zum Geburtstag ist...
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Übersichtliche Seite
Übersichtliche Seite, unkomplizierte Bestellung (auch als Gast), schnelle Lieferung und einfacher Aufbau.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es gibt noch Überraschungen
Es gibt noch Überraschungen. Prima Kommunikation in allen Phasen des Bestell und Auslieferungsprozeßes. Superschnelle Lieferung! Was kann man mehr erwarten? Klasse!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin absolut begeistert vom Service…
Ich bin absolut begeistert vom Service von HJH Office! Ich habe mich bereits zweimal an den Kundenservice gewandt und beide Male wurde mir schnell, freundlich und kompetent geholfen – alles zu meiner vollen Zufriedenheit.
Beim zweiten Mal ging es darum, dass bei dem Bürostuhl meines Sohnes die linke Armlehne gebrochen ist. Obwohl meine Garantie erst vor kurzem abgelaufen war, habe ich dennoch kostenlosen Ersatz erhalten – das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich.
Ein besonderer Dank geht an Frau Blanka Andryskova sie hat mir schnell und kompetent weitergeholfen.
Besonders positiv finde ich, dass hier auf Nachhaltigkeit geachtet wird: Statt den gesamten Stuhl wegwerfen zu müssen, konnte ich das defekte Teil mit nur wenigen Schrauben austauschen und alles ist wieder wie neu.
So stellt man sich Service vor – kulant, lösungsorientiert und kundenfreundlich. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war keine Beschreiung für den…
Es war keine Beschreiung für den Zusammenbau vorhanden
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bequemer Bürostuhl
Sehr schnelle Lieferung, solider, bequemer Bürostuhl, aber leider mit einer schlechten, kaum lesbaren Montageanleitung.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und dem Sitzkomfort Ihres neuen Bürostuhls zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Montageanleitung für Sie nicht optimal lesbar war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Anleitung in Zukunft verständlicher gestalten können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Stuhl!
HJH Office GmbH
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, einfacher Aufbau des Stuhls
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und der Aufbau des Stuhls für Sie problemlos war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Stuhl!
Viele Grüße, HJH Office GmbH
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ist sein Geld nicht Wert
Die Anlieferung durch DPD erfolgte nicht an mich, obwohl ich zu Hause war wurde die Sendung an Jemanden übergeben, den es gar nicht gibt. So standen die Pakete einfach im Hausflur, bis ich dann mal nachsah und sie annahm.
Der Stuhl an sich ist wuchtig, hat wenig Einstellmöglichkeiten, nicht so bequem, wie angepriesen und ist sein Geld (über Amazon30-100€ weniger- also nicht direkt einkaufen!) nicht wert. Aus den 1-3 Werktagen Liefertermin wurden übrigens 5!
Überlege noch, ob ich ihn zurück gebe.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Sehr geehrter Herr Schönfelder,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung über DPD nicht wie erwartet erfolgt ist und Sie die Pakete zunächst im Hausflur vorgefunden haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall mit dem Versanddienstleister prüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.
Bezüglich des Stuhls bedauern wir, dass er nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Komfort und Einstellmöglichkeiten entspricht. Wir bemühen uns stets, unsere Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten, um Überraschungen zu vermeiden.
Sollten Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, stehen wir Ihnen selbstverständlich unkompliziert für die Abwicklung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, damit wir den Rücksendeprozess schnell für Sie organisieren können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
HJH Office GmbH
Sehr schlechte Fehlerregulierung
Die Lieferung erfolgte zunächst schnell. Leider fehlte beim Bürostuhl die Mechanik.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde gesagt, die Mechanik geht schnellstmöglich in den Versand. Ich erhielt eine Nachricht von DPD, dass das Paket angekündigt ist, jedoch vergingen mehrere Tage und es passierte nichts. Nach Anruf beim Kundencenter konnte man die neue Auftragsnummer gar nicht finden, so dass ein neuer Auftrag erteilt wurde. Diesmal ging die Mechanik raus, ich freute mich, doch leider war es die falsche Mechanik (Verschraubung passte nicht zum Sitzpolster). Also wieder beschwert um daraufhin eine neue Lieferung zu erhalten. Doch was bekam ich diesmal? Ein neues Sitzpolster (welches ich ja schon hatte). Ich warte nun seit 1,5 Monaten auf die richtige Mechanik. Die falsch gesendeten Artikel soll ich zudem selbst entsorgen aufgrund der „Nachhaltigkeit“… ich lasse das unkommentiert. Ich habe der Firma eine letzte Frist gesetzt, dann trete ich vom Kaufvertrag zurück.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Sehr geehrter Herr Schelle,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Angelegenheit so lange verzögert hat und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Gerne organisieren wir für Sie eine kostenlose Abholung des Artikels. Sobald die Abholung erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück.
Bitte teilen Sie uns kurz mit, ob wir die Abholung für Sie veranlassen dürfen und an welchen Tagen eine Abholung bei Ihnen möglich wäre.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
HJH Office GmbH
Kein Kundenservice
Kein Kundenservice. Anrufe werden an eine KI weitergeleitet. Dann soll man eine Mail schicken die nicht beantwortet wird.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Sehr geehrter Herr Kohlmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte unsere etwas verspätete Rückmeldung.
Wir haben Ihnen bereits auf Ihre vorherige Nachricht geantwortet. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket gestern erfolgreich zugestellt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
HJH Office GmbH
Super schneller Versand und Lieferung
Super schneller Versand und Lieferung. Alles top.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand und der Lieferung zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes, um alles top zu machen.
Viele Grüße
HJH Office GmbH
schnelle Lieferung und der Stuhl ist…
schnelle Lieferung und der Stuhl ist erste Klasse
3. März 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung
Mein Paket ist mit DPD sichtbar beschädigt angekommen.
Darüber hinaus waren die Einzelteile des Stuhls sehr unordentlich und unsachgemäß verpackt. Die Komponenten sind verkratzt und verschmutzt. Aufgrund des Zustands der Komponenten habe ich ein Eindruck, dass es sich nicht um einen neuen Stuhl handelt, sondern möglicherweise um ein bereits benutztes und anschließend demontiertes Produkt.
Ich bin sehr enttäuscht über den Zustand, in dem der Artikel geliefert wurde und würde Bürostuhl24 niemandem empfehlen.
Aktualisiert: 3.3.2026
Sehr schön, dass hier jemand auf meine Bewertung reagiert und empfohlen hat service @buerostuhl24.com zu kontaktieren. Das habe ich schon vor 5 Tagen getan. Bis heute habe ich jedoch keine Antwort erhalten. Vielleicht sollten Sie Ihren Posteingang überprüfen.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Sehr geehrte Frau Veronika,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Lieferung gemacht haben.
Die Fotos des beschädigten Pakets haben wir leider erst heute erhalten. Daher konnten wir zuvor nicht entsprechend reagieren. Bitte entschuldigen Sie die entstandene Verzögerung.
Selbstverständlich haben wir Ihnen bereits eine kostenlose Abholung sowie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises angeboten. Es ist uns wichtig, hier schnell und kundenorientiert eine Lösung zu finden.
Wir bedauern sehr, dass der Eindruck entstanden ist, es könne sich nicht um Neuware handeln. Bei unseren Artikeln handelt es sich grundsätzlich um neue Produkte. Transportschäden oder Beschädigungen an der Verpackung können jedoch leider in seltenen Fällen vorkommen.
Wir hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und stehen für weitere Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bürostuhl24-Team
Ware und Support Top / Lieferzeit verbesserungswürdig
Ware Top. Anfragen per Chat und E-Mail schnell beantwortet. Top!
Sehr lange Lieferzeit. NICHT TOP!!
Anhand der Sendungsverfolgung lässt sich die Verzögerung in zwei Phasen unterteilen. Es sieht so aus, als ob sowohl der Händler als auch DPD Anteile an der langen Lieferzeit haben:
1. Phase: Vom Händler zu DPD (13.02. bis 18.02.)
13.02.: Der Händler hat die Auftragsdaten übermittelt (das Paketlabel gedruckt).
18.02.: Erst an diesem Tag wurde das Paket im DPD-System im Paketzentrum Mittenwalde (Brandenburg) zum ersten Mal physisch gescannt. Analyse: Zwischen dem Druck des Etiketts und der ersten Bearbeitung durch DPD vergingen 5 Tage. Da der 13. Februar 2026 ein Freitag war, lag zwar ein Wochenende dazwischen, aber eine Einlieferung erst am Mittwoch (18.02.) deutet darauf hin, dass der Händler das Paket entweder erst spät übergeben hat oder es mehrere Tage zur Abholung bereitstand.
2. Phase: Transport innerhalb des DPD-Netzwerks (18.02. bis 24.02.) 18.02.: Paket in Mittenwalde erfasst.
24.02.: Ankunft im Zustellzentrum Mannheim und heutige Zustellung.
Analyse: Das Paket hat innerhalb des DPD-Netzwerks 6 Tage von Brandenburg nach Baden-Württemberg gebraucht. Selbst mit einem Wochenende dazwischen ist das für einen Standardversand (DPD CLASSIC) innerhalb Deutschlands ungewöhnlich lang.
Normalerweise dauert dieser Schritt 1 bis 2 Werktage. Verantwortung: Dieser Teil der Verzögerung liegt eindeutig bei DPD.
Fazit:
Der Händler ist verantwortlich für die Zeitspanne vom 13.02. bis 18.02. (verzögerte Übergabe oder weiter Versandweg zum ersten Depot).
DPD ist verantwortlich für die extrem lange Laufzeit vom 18.02. bis 24.02. (Laufzeit innerhalb des Netzwerks).
24. Februar 2026
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Antwort von Buerostuhl24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 4 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Ware und unserem Support zufrieden sind und dass Ihre Anfragen schnell beantwortet wurden.
Bezüglich der Lieferzeit möchten wir uns ausdrücklich für die Verzögerung entschuldigen. Nach Prüfung der Sendungsverfolgung sehen wir, dass sich die Zustellung in zwei Phasen verzögert hat:
Von uns zu DPD (13.02.–18.02.) – Hier kam es leider zu einer verzögerten Übergabe des Pakets.
Transport innerhalb des DPD-Netzwerks (18.02.–24.02.) – Dieser Schritt dauerte ungewöhnlich lange, wofür DPD verantwortlich war.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um interne Abläufe und die Zusammenarbeit mit unserem Versandpartner weiter zu optimieren.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
HJH Office GmbH
Produkt ist gut
Produkt ist gut, bequemer Sitz. Einen Stern Abzug für beschädigten Liefer-Karton (DPD)
5. Februar 2026
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Sehr netter Kontakt via Chat
Sehr netter Kontakt via Chat, kein Bot oder KI, da der gesuchte Stuhl nicht mehr verfügbar war.
Es wurden zwei Alternativen angeboten, die preislich zum gesuchten Stuhl passten.
Vielen Dank
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artikel wie beschrieben.
Artikel wie beschrieben.
Schnelle Lieferung
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buerostuhl24
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Artikel und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, HJH Office GmbH
Hat alles gut geklappt Bestellung ist…
Hat alles gut geklappt Bestellung ist eingetroffen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schöner Webseiten Aufbau und alles unkompliziert. Gerne wieder
2. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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