Bürobedarf Thüringen Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Bestellung angebliche Lieferung in zwei Wochen. Nach einem Monat habe ich mal nachgefragt, bekam dann die Antwort, dass der Artikel stoniert wurde. Geld gab es noch nicht zurück. Super schlecht or... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Canon Toner bestellt, angeblich sofort lieferbar, dann Lieferung 2 x verschoben, da angeblich nicht lieferbar. Nach 4 Wochen dann endlich eine Lieferung die jedoch nicht der Bestellung entspricht -... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe weiße Kartons bestellt. Die sind preislich günstiger im Vergleich zu anderen Seiten, weshalb ich beim Bestellen skeptisch war aber wurde positiv überrascht; die sind sehr stabil und qualitati... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Sonntag Ware bestellt. Montag kam Info per Mail, dass Bestellung bearbeitet wird. Dienstag (Feiertag), Ankündigung der Lieferung für Mittwoch. Soeben (09:15 Mittwoch) wurde Ware geliefert wie beste... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Büro-Bedarf-Thüringen.de - Ihr Fachhändler für Bürobedarf, Büromöbel, Betriebsmittel, Catering, Papierprodukte uvm.


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3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

48 Bewertungen

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3.5

Alle Bewertungen

(48)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, freundlicher und zielgerichteter Service, Ersatzlieferung innerhalb von 3 Tagen. Kann die Firma uneingeschränkt empfehlen.
Produkt jetzt einwandfrei.
👍👍👍

16. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeit / Falschlieferungen

Sehr lange Lieferzeit. 2 mal die falsche Ware geliefert bekommen. Kundendienst macht mir noch Vorwürfe . Finger weg

Update. Zum 01.07. Es ist immer noch nichts passiert. Reklamation immer noch nicht bearbeitet und die richtige Ware ist auch nicht geliefert worden .

15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bürobedarf Thüringen

Guten Tag, lieber Kunde, aufgrund eines EAN Fehlers wurde ein falscher, zudem als Beschaffungsartikel (Lieferzeit) ausgewiesener Artikel, Ihrer Bestellung zugeordnet.
Der Preis des Artikels war Aufgrund des EAN Fehlers ca. 200% billiger als ein vergleichbares Idealo Angebot. Leider wurde erst mit , nach Direktlieferung, festgestellt, dass ein Fehler vorlag. Laut System war unser Kontakt nur schriftlich, wir entschuldigten uns schriftlich in aller Form, und sendeten Ihnen die Infos die für eine Abholung zur Rechnungskorrektur benötigt werden. Es tut uns sehr leid, wenn Sie durch unsere E-Mailinfos den Eindruck erhielten wir hätten Ihnen Vorwürfe gemacht, dem ist nicht so, und das war auch nie beabsichtigt. Es war unser Fehler und dieser tut uns sehr leid. Wir bitten vielmals die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Es ärgert uns selbst Ihre Wertungen über uns lesen zu müssen und Ihnen obendrein kein besseres Einkaufserlebnis geboten zu haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super, jederzeit gerne wieder!

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet, Zahlung und Versand erfolgten unkompliziert und völlig reibungslos.
Die zahlreichen negativen Bewertungen und die Optik des Shops ließen mich zunächst zögern, allerdings wurde ich überaus positiv überrascht und werde hier jederzeit gerne wieder bestellen.

3. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

superschnelle Bearbeitung und Lieferung

Am Sonntag Ware bestellt. Montag kam Info per Mail, dass Bestellung bearbeitet wird. Dienstag (Feiertag), Ankündigung der Lieferung für Mittwoch. Soeben (09:15 Mittwoch) wurde Ware geliefert wie bestellt. Hab sofort bei Bürobedarf angerufen und mich bedankt.

4. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdisch! Spar dir die Zeit, das Geld und die Nerven

Absolut unterirdisch. Hab ein Whiteboard bestellt. Groß und unhandlich. Dieses wurde vom Hersteller geschickt und NIEMAND, weder Hersteller noch Bürobedarf setzten mich über die Lieferung in Kenntnis. Es sollte in 14 Tagen mit DPD geliefert werden. Geliefert wurde es 5 Tage später von Messenger (noch so ein unfähiges Pack). Da ich aber nicht Bescheid wusste, kam der Bote natürlich umsonst. Jetzt sitze ich hier, werde dumm gemacht von allen drei Unternehmen und keiner hat so richtig Plan was er eigentlich machen soll. Für Messenger hab ich auch schon eine Bewertung hinterlegt. Egal was ihr bestellt.....NIEMALS wieder in diesem Haus. Tut euch das nicht an.

10. März 2023
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Antwort von Bürobedarf Thüringen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir, aber auch die Spedition hat Sie mehrfach versucht anzugerufen. Es wurden insgesamt 5 x Zustellversuche unternommen. Zum Glück konnte der Spediteur mit Ihnen gemeinsam einen Anliefertermin finden. Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Irreschnell!

Gestern, Freitag den 17.02.2023 um 14:23Uhr, habe ich einen Vermop Eimer (Pressbuttler Hara Ersatz) bestellt. Heute, Samstag den 18.02.2023 um 9:45Uhr, wurde er bereits geliefert! Wahnsinn, das bekommt nichtmal Jeff Benzos's Krämerladen hin, außer mit Prime und Express Lieferung!
Vielen Dank und gerne mal wieder!

17. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung - Qualitative Ware

Ich habe weiße Kartons bestellt. Die sind preislich günstiger im Vergleich zu anderen Seiten, weshalb ich beim Bestellen skeptisch war aber wurde positiv überrascht; die sind sehr stabil und qualitativ. Wie angegeben, wurde es in paar Tagen geliefert. Und über jede Aktualisierung wird man auch per Mail benachrichtigt. Daher kann ich die Seite nur weiter empfehlen!

10. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor mehr als zwei Monaten 50 Packungen…

Vor mehr als zwei Monaten 50 Packungen Standard A5 Papier bestellt, die nicht geliefert worden sin.

Zigmal nachgefragt, angeblich immer unterwegs, hohes Arbeitsaufkommen etc.pp.

Nach über zwei Monaten dann die Mitteilung das Sendung von der Spedition beschädigt worden ist.

Auf meine Bitte hin, dass ich gerne das bestellte, berechnete und längs bezahlte Papier troztdem gerne hätte (oder auche eine Alternative, Papier ist ja Papier) wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei und ich neu bestellen solle...

4. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer geht es nimmer !

Einmal und nie wieder !
Katastrophaler Kundenservice. Keine Erreichbarkeit und Kommunikation möglich. Unterirdische Lieferzeiten von 35 Tagen. (Wo gibt es so etwas im Online-Geschäft heutzutage) ?
Nur Teillieferung aus der gesamten Bestellung, keine Kundeninformation, warum der - als verfügbar / auf Lager - angezeigte Artikel nun doch nicht verfügbar ist. Ein unfreundlicher Fake-Shop zum Abwinken aus Thüringen. Musste den Verbraucherschutz und meinen Anwalt einschalten.

13. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nein, Danke. Schlimmster Kundenservice ever!

Was ist das bitte für ein katastrophaler Kundenservice? Bestellter Artikel kommt nicht (vor 3 Wochen bestellt), und auf Nachfragen kommt einfach keine Rückmeldung. Man stellt sich dort einfach tot! Sowas habe ich noch nie erlebt!
Werde wohl weder Ware noch Geld je wiedersehen…

8. November 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei dem Händler Ware bestellt

Ich habe bei dem Händler Ware bestellt. Die Ware war nicht wie beschreiben und ich habe den Händler geben diese wieder zurück zu nehmen und zu tauschen gegen die Korrekte wahre. Da ich privat bestellt habe aber über die Firma will der Händler keine Anstalten machen und die Ware zurück nehmen. Aufpassen Reklamationen werden hier nicht seriös abgewickelt.

29. September 2022
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Antwort von Bürobedarf Thüringen

Sehr geehrte Frau Wolff, wenn wir etwas falsches liefern, holen wir die falsch gelieferte Ware eigentlich auch zurück. Wenn das nicht der Fall gewesen sein sollte tut uns das ausgesprochen leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kulanter Kundenservice - TOP

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Es ging um eine größere Menge an Bilderrahmen verschiedener Größen. Bei einem anderen, günstigeren Unternehmen bin ich fast verzweifelt (2-malige Teil-Bruchlieferung der Rahmen / ungepolstert --> konnte ich gerade noch die Großbestellung von 40 Stck. durch "Annahme-verweigerung" an der Haustür verhindern; so wurde es mir irgendwann doch telefonisch empfohlen). Die Erreichbarkeit in jeglicher Form war schlecht gegeben.
Anders hier: Gesucht - Bestellt - Überwiesen -schnelle Lieferung entsprechend der vorgegebenen Zeit; soweit super. Allerdings habe i c h aus Versehen 20 Stck. falsche Rahmen :-( bestellt. Für mein Vorhaben sind sie zu klein. Der ganze Karton hatte keinen Schaden genommen; kein Glas war zerbrochen; alles gepolstert...
Die Rahmen wurden extra für mich bestellt. Auf Anfrage und Überprüfung wurde der Vorgang überraschend kulant abgewickelt. E-Mails wurden beantwortet und es fand ein Schriftwechsel / Abschlusstelefonat statt. Ich habe zeitnah den Betrag via PayPal erhalten und brauchte die Rahmen nicht! zurückzusenden (selbstverständlich auf meine Kosten). ??? Wieso das? Antwort: Die Gefahr des Kaputtgehen der Bilderrahmen auf dem Transport ist doch recht hoch. Ich habe Glück gehabt, dass nichts zerbrochen ist... Aus dem Grund soll ich sie einfach behalten.
Das hätte ich nicht erwartet, weil es ja meine Schuld ist. Also, gerne wieder :-)

24. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung abzocke!

Also ich hab mir dort Glasreiniger bestellt und auf den warte ich nun 3 Monate … beim ersten Versuch ist das Paket dem Lieferanten angeblich abhanden Gekommen beim 2 mal versenden ist auch was passiert … beim 3 Versuch mir was zusenden war das Produkt angeblich ausverkauft … der 4 zusende Versuch läuft angeblich aber wenn ich auf den Tracking link klicke steht da das das irgendwo zugestellt wurde … also ich würde sagen eine Sehr unseriöse Seite . Bestellt da lieber nicht es sei den ihr wollt euer Geld verlieren!

20. August 2022
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Antwort von Bürobedarf Thüringen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir können diese Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Ihre Bestellung bearbeitet, und die Ware am gleichen Tag an sie versendet. Wir senden Ihnen jegliche Stati unter anderem auch das Tracking . 10 Tage nachem DPD lieferte reklamierten Sie die Ware sei nicht da. Wir reklamierten intern und sendeten kostenlos neue Ware. Wir haben die Reklamation insgesamt 3 x bearbeitet, Ihnen 3 x neue Ware und insbesondere, expliziet das jeweilige Tracking nachgesendet. Wir haben mehrfach darum gebeten auf das Tracking und die Zustellung zu achten, und sich sofort bei uns oder bei DPD zu melden sollte es Anlieferprobleme geben. DPD Paketnummern Track 1 Ursprungslieferung, 01769012010017U, 1 NL 01769012034155 , 2 NL 2 01769012106830, NL 3 01769012121588V, Nachdem wir aus Kulanz das 3. x kostenlos nachlieferten, meldeten Sie sich 2 ! Wochen später mit der Info die Ware sei wieder nicht bei Ihnen. Wir befragten dann DPD. DPD meldete uns, dass es eine grundsätzliche ASG , eine allgemeine Abstellgenehmigung gab und wir lehnten daraufhin, nachdem wir 3 x kostenlos nachgeliefert hatten, eine Gutschriftserstellung ab.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neue Ware

Neue Ware, Original Verpackt zurück geschickt und er zahlt kein Geld zurück.
Behauptet das ich als Gewerblicher Käufer es gekauft hab. Reagiert nicht auf die Email.
Unfreundlich was es nur geht. Wenn soll man hier anschreiben?

"Die Ware muss ans Lager nach Waldlaubersheim Reinland Pfalz, die Verwaltung in Neustadt, ist für die Warenannahme, aber auch für den Weiterversand nicht ausgelegt. Hinzu kommt, dass wir Aufgrund von Corona alle Digital von zuhaus aus arbeiten.

Bitte beachten Sie, dass nurPrivatkunden ein Recht auf Widerruf haben, und dass die Ware nach individuelles Rücksendung für einen folgekunden als neu identifizierbar sein muss."

12. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bürobedarf Thüringen

Sehr geehrte Damen und Herren,wir baten darum eine Retour anzumelden, damit die bestellte Ware an seinen Lagerort zurück gesendet werden kann. Leider reklamierten Sie nicht und schrieben uns einige Zeit später, dass Sie die Ware ohne Info an unser Verwaltungsadresse zurück sendeten. Leider kam die Ware nicht bei uns an. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten außerordentlich und entschuldigen uns dafür.

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