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Ich habe am 06.10. eine Flasche Wein auf der Website bestellt, und sie kam bereits nach 2 Tagen an. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität ist hervorragend. Vielen Dank an den Shop für den tollen Service!
Der Webshop hat scheinbar logistische Probleme. Mach meiner Bestellung wurde ich per Mail gefragt ob die Bestellung so richtig sei, scheinbar da ich hochpreisige Flaschen bestellt hatte. Bis die Flaschen in den Versand gingen dauerte es 9 Tage inklusive hin und her per Telefon und Mail. Nun liegen die Flaschen bei 25 grad über den Feiertag bei der Post. Nicht zu empfehlen.
Man kann im Web-Shop Weine bestellen, die nicht beschafft werden können. Ich wunderte mich darüber, dass ich auf meine Bestellung im Wert von über 300 € keine Bestätigung bekam. Eine Woche später rief ich an und mir wurde mitgeteilt, dass der Wein erst im Weingut bestellt werden müsse. Man werde sich bei mir melden. Wiederum zwei Wochen später bekam ich eine Email, in der mir mitgeteilt wurde, dass noch keine Information vom Weingut eingegangen sei. Eine Woche später bat ich dann um Rücküberweisung meiner 3xx €. Was innerhalb von zwei Tagen geschah. Fazit: andere online Weinhändler geben die verfügbare Menge im Shop an, bzw. machen darauf aufmerksam, wenn der Wein zur Zeit nicht lieferbar ist. Wenn dem schon nicht so ist, sollte zumindest ein engmaschiger Austausch mit dem Kunden stattfinden.
Îch musste meine Bestellung retournieren. Die Abholung durch Bührmann Weine erfolgte schnell und unkompliziert. Leider warte ich seit nunmehr 2 Wochen auf die Erstattung meines Kaufpreises. Auf schriftliche Nachfragen kam noch nicht einmal eine Antwort. Extrem enttäuschend!
Slect war es das de ganze order proces one Varfantkoste Versandkosten ist, um dan zuletzt 20€ auf den Preis zu legen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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