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TrustScore 3 von 5

54 Bewertungen

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Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vor ein paar Tagen kaufte ich in diesem…

Ware war leider schnell defekt und bei der Reklamation wurde direkt abgelehnt. Nach weiterem nachhaken und Kontakt gab es dann schnell eine Gutschrift

17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bruder Speelgoed

Guten Tag,

Vielen Dank für die Zusendung weiterer und zusätzlicher Informationen. Leider war Ihre erste Beschwerde nicht klar genug, um bearbeitet zu werden. Mithilfe der zusätzlichen Informationen konnten wir Ihre Beschwerde in Absprache mit dem Importeur bearbeiten und lösen. Wir entschuldigen uns für die Fehlkommunikation, die möglicherweise das zugrunde liegende Problem war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Wir sind absolut zufrieden!
Die Online-Bestellung war unkompliziert, die Bezahlung erfolgte über PayPal und die bestellten Artikel wurden innerhalb von drei Tagen per GLS geliefert.

Die zusätzlichen Gebühren für die PayPal-Zahlung sowie die Versandkosten nach Deutschland sind transparent dargestellt. Die Ware war gut verpackt, ist ohne Beanstandung angekommen und die Paketverfolgung bei GLS war sehr komfortabel.

Im Vorwege waren wir ein bisschen skeptisch, weil die Bewertungen sehr unterschiedlich ausfielen und der Gesamtwert nur bei 2.8 Sternen lag - das können wir nicht nachvollziehen. Deshalb möchten wir mit dieser Bewertung dazu beitragen, dass andere potentielle Kunden von unserem durchweg POSITIVEN Ergebnis mit dieser Firma erfahren!

13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (54 Bewertungen)

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