Prodotti di qualità e un'ottima assistenza post vendita che mi ha rimborsato un prodotto danneggiato durante il trasporto dagki spedizionieri accettando il reso io poi ho ricomprato lo stesdo srticol... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sconsiglio vivamente di fare acquisti da questo venditore, non si assumono la responsabilità della merce inviata se arriva o meno a destinazione. Danno date di consegna che non rispettano, sono già st... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Acquisto spesso da Brigros, per la maggior parte dei casi attrezzi marchio Total, e devo dire che è un ottimo marchio, ormai li usiamo da parecchio. Le spedizioni sono puntuali e la merce arriva in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ottima esperienza da Brigros! Negozio molto fornito, con tanti prodotti di qualità per il fai-da-te e il lavoro professionale. Il personale è gentile, disponibile e pronto a dare consigli utili per... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Brigros è un’azienda italiana specializzata nella vendita di articoli per bricolage, fai da te, giardinaggio, arredo casa e arredo outdoor. Con una presenza sia online che attraverso punti vendita fisici, Brigros offre un ampio assortimento di prodotti pensati per soddisfare le esigenze di privati e professionisti. L’azienda propone utensili, attrezzature per il lavoro domestico e professionale, mobili per interni ed esterni, complementi d’arredo e soluzioni per il giardino, con particolare attenzione al rapporto qualità-prezzo. Brigros si impegna a garantire un’esperienza d’acquisto affidabile, con spedizioni rapide, un servizio clienti dedicato e un assortimento in costante aggiornamento per rispondere alle esigenze del mercato.
Kontaktinformationen
Italien
- www.brigros.com
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mai visto niente di simile.
Premetto che, prima volta che acquistavo,in questo sito.
Avevo letto alcune recensioni positive e altre negative ma cosi in ogni tipo di e-commerce e non mi ero lasciata influenzare negativamente.
Ho acquistato una piscina,premetto che inizialmente avevo letto 59€ per poi arrivare a pagarla 80€ ma non è stato l’unica cosa negativa. Assistenza telefonica? Pari a zero,davvero. Ho provato a contattarli mille volte neanche una mezza risposta. Mi arriva la conferma dell’ordine,dopo due giorni poco dopo, mi dicono che l’ordine è stato evaso e consegnato al corriere di sda. Indovinate? Niente. Niente numero di tracking,dopo 10 giorni dopo aver sollecitato mi sono sentita dire,annulliamo il suo ordine.
Senza parole davvero,dei truffatori.

Antwort von Brigros
Incommentabili
Pregate che il prodotto non abbia difetti, altrimenti non riceverete mai assistenza o compensazione per ciò che avete pagato e di cui non potete usufruire.

Antwort von Brigros
Prodotto non conforme, Impossibile rilasciare recensioni sul sito
Prodotto non conforme, Impossibile rilasciare recensioni sul sito. Giorni di scambi di email con l’assistenza con il risultato che non si riesce comunque a sistemare il problema ma neppure a lasciare una recensione

Antwort von Brigros
Ho acquistato 4 sedie candice bordeaux…
Ho acquistato 4 sedie candice bordeaux ho trovato il servizio celere, assistenza cliente professionale, corriere veloce e puntuale il prodotto bello e facile da montare.

Antwort von Brigros
Negato un rimborso in denaro.15.01.2024
Fattta una spesa di Euro 55.- per una Batteria per Auto mi sono accorto che montava al contrario ho portato indietro la medesima e si sono rifiutati di rimborsarmi la somma da me pagata con la costrizione di accettare un voucher da spendere nel la Brigos.A nche se la legge non lo permette. premetto che l'ho portata in dietro dopo due ore.

Antwort von Brigros
Serietà
Riconoscendo l'errato invio della merce, si sono fatti carico sia del ritiro che del re invio della suddetta, il tutto in tempi brevi, serietà ed onestà

Antwort von Brigros
Inqualificabili
Ho acquistato un prodotto venduto da Brigros che si è rivelato una mezza fregatura, impossibile da montare, soldi e tempo buttati. Scrivo all'assistenza per segnalare il problema e lo faccio con il massimo della gentilezza e senza alcuna pretesa. Mi viene risposto in maniera maleducata che su questo prodotto non hanno mai ricevuto segnalazioni, insinuando che sia io l'incompetente che non sa montarlo e dicendomi che sono libera di richiedere il reso a mie spese.
A parte al fatto di essere inqualificabile il prodotto venduto, risultano inqualificabili pure loro come persone. La cortesia è gratuita, usatela, pezzenti.

Antwort von Brigros
Ordinato mobile da scaffalatura
Ordinato mobile da scaffalatura
Bello solido e semplice da montare
Mancando dei pezzi li ho richiesti alla ditta che me li ha forniti senza problemi
Seri affidabili e presenti nel post
vendita 5 stelle ma ne merita 100
Consigliatissimo

Antwort von Brigros
Il peggior e-commerce di sempre
Il peggior e-commerce di sempre. Ordino 3 prodotti, uno non era disponibile, uno mi viene consegnato in ritardo e un altro sono 10 giorni che aspetto di capire che fine abbia fatto.
Servizio clienti inesistente, rispondo 1 volta su 100 e ti prendono anche in giro, dicendo che a breve ti faranno sapere; ovviamente mai più sentiti.

Antwort von Brigros
Sedie
Ho ordinato delle sedie , oggi ho ricevuto l'ordine,tutto perfetto.Lo consiglio

Antwort von Brigros
Da evitare
Da evitare! Sicuramente ho pagato un prodotto! . Pay pal !menomale ! Almeno. Recupero ! Brutta esperienza!

Antwort von Brigros
la cassettiera da montare un delirio
Ho preso la cassettiera da montare..da una parete mancano le rondelle,mi sono ingeniata per poi mettere le viti. I buchi per le maniglie sono fatti nella parte frontale sbagliati di misura.. dovrò spendere altri soldi e comprare altre maniglie se le trovo e poi altro...NON consiglio.

Antwort von Brigros
Ho acquistato Sedia gaming racing da…
Ho acquistato Sedia gaming racing da scrivania con schienale reclinabile dopo due mesi si è già rotta.. prodotto difettoso l’assistenza si è inventata di tutto per non risolvere il problema da evitare!!

Antwort von Brigros
Eppur sembravano...
Premetto che hanno scelto un patner per le consegne totalmente inconsapevole del mestiere che esercitano...
Ma andiamo a brigest: ho acquistato un doppio scaffale colore bianco ad un prezzo conveniente lasciandomi abbindolare dal sito (ho aquistato dal sito manomano). Scopro successivamente che era venduto dalla ditta brigest. L'acquisto è avvenuto il 15 gennaio arrivato al centro spedizione della mia città il 19 e da quel giorno è stato consegnato, dopo svariatifasulli tentativi di consegna, il 26 gennaio. Ovviamente il pacco è stato consegnato in condizioni pietose, aperto, sventrato da ogni parte. E come ho immediatamente immaginato non erano presenti due pezzi fondamentali per completare l'assemblaggio di uno dei due scaffali. Fin qui nulla da imputare alla brigest. Contatto immediatamente la ditta succitata che mi assicura l'invio dei pezzi mancanti, ma con mia rassegata certezza ad oggi 03.02.2023 (venerdì ) non ho più notizie.
Aggiornamento: ad oggi 21.02.2023 non ho notizie dei pezzi mancanti. Venditore totalmente assente. Per fortuna sta intervenendo mano mano grazie a loro, forse, recupererò la cifra spesa.
Aggiorno: incredibilmente 12 minuti fa' mi hanno risposto. Apprezzo il gesto ma segnalo che siamo a marzo 2026. Grazie ugualmente.

Antwort von Brigros
Non acquistate da questo venditore!!!
NON ACQUISTATE NULLA DAL VENDITORE BRIGOS! Si rifiuta di sostituire/rimborsare i prodotti danneggiati. Ignora, o peggio ancora fa finta di non conoscere, cosa preveda la normativa europea riguardante la garanzia legale. Ha tentato di sottrarsi alle proprie responsabilità provando ad addossarmi delle spese di sua competenza, e solo grazie ad Amazon, sono riuscito a risolvere il problema. Ripeto: EVITATE BRIGOS!
Segue, qui in basso, un resoconto più approfondito sull'esperienza avuta con questo venditore.
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Ho acquistato 2 tavoli e 8 sedie dal venditore Brigos, il prodotto è stato consegnato dal corriere in maniera pessima.
Entrambe le due scatole non proteggevano adeguatamente i prodotti al loro interno, i colli erano danneggiati e i piedi dei tavoli avevano forato le confezioni!
Decido di ritirare la consegna con riserva. Una volta aperte le confezioni mi accorgo che entrambi i tavoli erano danneggiati in maniera grave e avviso subito il venditore per avere una sostituzione.
Il venditore si rifiuta di sostituirci i prodotti danneggiati perché non avevo conservato l'imballaggio originale.
Gli faccio notare che, per legge, la garanzia legale su un prodotto arrivato danneggiato, non è vincolata all'imballaggio, tra l'altro arrivato rotto e quindi non riutilizzabile. Sono stato costretto a far intervenire Amazon che ha cercato di rimettere in riga il venditore.
Accettano, finalmente, di rimborsarmi e di effettuare un ritiro tramite corriere, ma continuano a rifiutarsi di provvedere al nuovo imballaggio per il trasporto del prodotto.
Anche in questo caso, per legge, le spese sostenute per la restituzione di un prodotto guasto, sono completamente a carico del venditore.
Dopo diverse email, senza risposta, su indicazione di Amazon, provvedo io stesso all'imballaggio dei 2 tavoli con 8 sedie sostenendo così una spesa di 150 euro, che il venditore avrebbe dovuto rimborsarmi insieme al totale dell'ordine.
Purtroppo anche questa volta il venditore si mette di traverso, rimborsandomi solo parte dell'ordine e rifiutandosi di restituirmi i 150 euro per la spedizione.
Amazon interviene nuovamente e si offre di rimborsarmi completamente, sia per quanto riguarda la somma mancante dell'ordine, sia per le spese di spedizione. Così, dopo 1 mese e mezzo, dopo svariate email, chiamate al servizio assistenza e varie altre perdite di tempo, si chiude finalmente questa odissea.

Antwort von Brigros
Pessimi
Pessimi, nessun rispetto dei clienti, ho acquistato su Amazon un mobiletto che non è mai arrivato perché smarrito, ho scritto svariate volte di darmi una spiegazione ma tutte le volte il venditore dice che deve ricevere notizie dal corriere
Io non capisco che cosa me ne frega a me dei problemi con il corriere un venditore serio provvede subito ad inviarne un’altro e poi risolve la questione con il corriere,
Questo venditore invece risponde dopo 48 ore ogni volta evitando così di non rispettare le regole Amazon, non fornisce alcuna soluzione ma riattiva la regola delle 48 ore costringendomi ad attendere nuovamente
Ho contattato Amazon ed ho chiesto di segnalarlo come poco affidabile e non rispettoso dei clienti
EVITATE QUESTO VENDITORE

Antwort von Brigros
Ho comprato una stufa a gas pieghevole
Ho comprato una stufa a gas pieghevole. La prima volta è arrivata rotta dopo 14 giorni di spedizione. La seconda volta è arrivata ammaccata dopo 10 giorni di spedizione e una controversia aperta su PayPal. Alla fine me la tengo così pur di evitare un altro reso e spedizione interminabili. Non comprate.

Antwort von Brigros
Azienda totalmente inaffidabile
Azienda inaffidabile, qualità dei prodotti bassissima, servizio clienti terribile.
Ho acquistato un piccolo armadio che si è rotto durante il montaggio solo spingendo un chiodo di legno all’interno dei fori predisposti per il montaggio.
Una volta messo in piedi il mobile ha ceduto dalla base e successivamente si è frantumato, addirittura le 2 ante si sono divise a metà.
Non ho mai visto una cosa del genere.
Qualità del prodotto pessima, servizio clienti inesistente.

Antwort von Brigros
Ho ordinato una credenza: Pessima esperienza!
Ho ordinato una credenza, di per se la credenza era un buon prodotto. Peccato che un pezzo portante era rotto. Ho chiesto la sostituzione del pezzo e dopo 20 giorni mi arriva un pezzo sbagliato, quando io avevo addirittura inviato la documentazione con tanto di disegno e foto. Senza Parole!

Antwort von Brigros
Credenzina per sistemare le stoviglie
Ho comprato una credenzina per cucina ,sono rimasta soddisfatta.bella robusta facile da montare.cassetti capienti ,la consiglio sicuramente.

Antwort von Brigros
So funktioniert Trustpilot
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