Rückrufaktion → Handschuh eingeschickt → bestätigt → über 2 Jahre kein Ersatz, keine Erstattung. Seit meiner Rückforderung völlige Funkstille. Meine Erfahrung: extreme Vorsicht
Ich habe bei BrightSignGlove einen Handschuh gekauft, der meinem gehörlosen Stiefsohn die Interaktion mit hörenden Menschen ermöglichen sollte.
Das Unternehmen startete später eine Rückrufaktion zur Überarbeitung des Produkts. Ich habe den Handschuh eingeschickt und dafür eine Bestätigung erhalten.
In den darauffolgenden zwei Jahren wurde ich mehrfach vertröstet. Weder habe ich ein überarbeitetes Produkt erhalten noch eine Rückerstattung.
Seitdem ich mein Geld zurückfordere, erhalte ich keinerlei Reaktion mehr.
Ich schreibe diese Bewertung, um andere Familien zu informieren. Nach meiner Erfahrung werden Zusagen nicht eingehalten, und Kunden bleiben ohne Produkt und ohne Geld zurück.

