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3.6
4 Bewertungen
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Super Beratung beim Schuhkauf. Hatte vorher einige Paar Schuhe bestellt und leider wieder zurück schicken müssen und bin dann persönlich hin. Alle Schuhe, die ich dann im Laden zum Anprobieren bekommen habe, haben perfekt gepasst! Die Inhaberin ist wirklich sehr nett und hat mich super beraten!
Ich bin erschüttert über die Unfreundlichkeit dieses Geschäfts und deren Mitarbeitern.
Zum Hintergrund: Ich hatte 2 Paar Brautschuhe bestellt. Da diese nicht gepasst haben und wir leider wie so viele andere Paare unsere Hochzeit in der Corona Zeit absagen mussten, habe ich diese zwei Paar Schuhe zurückgeschickt (Rücksendung muss selbst bezahlt werden). Der Verkäufer verweigerte ohne Grund die Annahme der Rücksendung. Auch auf mehrere Emails habe ich keine Rückmeldung erhalten. Erst nach mehrmaligem telefonischen Kontaktversuch erreichte ich eine unhöfliche Mitarbeiterin.
Liebe Frau Voss,
vielen lieben Dank für die tolle Beratung. War schon verzweifelt, dass ich keinen Schuh finde. Beratung direkt von der Chefin des Hauses, war total Überrascht.
Sogar beim Rücksenden der restlichen paar Schuhen, bekam ich ein Rücksendeschein, so das mir keine Portokosten entstanden sind.
VIELEN DANK
Rosa Herzog aus Pforzheim
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