Ich war anfangs so begeistert...
Ich war anfangs so begeistert von der Beratung, dass ich nach meinem Termin Mitte Oktober 2024 sogar 5 Sterne vergeben habe. Ich dachte ich hätte mein Traumkleid für den 23. August 2025 gefunden.
Angefangen hatte es am 22. März 2025, als wir unsere Trauringe bestellt hatten. Da hatte ich das erste Mal nach dem Kleid gefragt und als Antwort bekommen, dass wenn sie sich noch nicht gemeldet haben, es noch nicht da ist.
Dann am 5. April 2025, als ich mit meiner Mutter ein Kleid für sie kaufen war, hatte ich wieder danach gefragt und dann war die Reaktion die gleiche. Allerdings wurde dann gefragt, wann ich denn mein Kleid bestellt habe und als ich dann Mitte Oktober gesagt hatte, gab es eine kurze Pause und dann wurde nochmal im PC geschaut. Da hieß es dann, dass es unterwegs ist.
Am 26. April haben mein Verlobter (mittlerweile Ehemann) und ich dann unsere Ringe abgeholt und ich habe wieder gefragt, ob das Kleid da wäre. Wieder die gleiche Reaktion mit, wenn sie sich nicht gemeldet haben, dann ist es noch nicht da. Es wurde wieder nach dem Bestelldatum gefragt, wieder kurze Pause und dann wurde gesagt es käme am 5. Mai, denn es wäre schon in Deutschland, aber es würde nicht weitergeschickt, da zu viele Hochzeitsmessen wären. Da haben wir dann einen Termin mit der Schneiderin am 26. Mai aus gemacht.
Der 5. Mai, kam und ging. Ich hatte keine Nachricht bekommen. Ich bin erst am 8. Mai angerufen worden, dass das Kleid sich verspätet und es Ende Mai kommen soll.
Aufgrund dessen wir den Termin besser verschieben und dann auf den 16. Juni verlegt haben. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass die Kleider häufig 9-12 Monate brauchen, was mir schon kein gutes Gefühl gegeben hat. Denn 12 Monate ab Mitte Oktober würde bedeuten es kommt nicht rechtzeitig.
Am 30. Mai habe dann wieder ich angerufen und habe plötzlich die Aussage erhalten, dass es am 31. Mai erst in Deutschland ankommen soll und nicht schon vor Ort ist. Aber sie würden dann Anfang der nächsten Woche wissen, wann es bei ihnen ankommt.
Am 5. Juni bin ich dann angerufen worden, dass das Kleid im Zoll steckt und es Muslimische Feiertage bis Montag sind und sie deshalb hoffen, dass es nächste Woche bei ihnen ankommt.
Als Backup Termin wäre nur der 10. Juli in Frage gekommen, da ich berufstätig bin und mir dafür extra frei nehmen muss. Der der erste Termin um 17 Uhr wäre, daher erst am 10. Juli, also nur noch etwas mehr als 6 Wochen vor der Hochzeit. Leider war ich da im Urlaub und daher wurde mir der Termin am 31. Juli (3 Wochen vor der Hochzeit!) als Termin angeboten, da die Schneiderin vom 14. Juli bis 25. Juli in Urlaub war.
Ich habe daraufhin meine Hochzeitsplanerin eingeschaltet, weil mir langsam die Geduld aus ging. Diese hatte dann plötzlich einen Termin um 17:15 Uhr am 30. Mai vereinbaren können. Zusätzlich kam dann raus, dass der Hersteller das Kleid auch einmal vergessen hatte es zu versenden. Wie es dann im Mai schon in Deutschland hätte sein können, kann ich mir nicht erklären. An dem Termin Ende Mai wurde dann das Kleid offiziell „abgeholt“, da dann das Kleid an die Schneiderin ging. Ich habe keinerlei entgegen kommen erhalten für den ganzen Stress und mit der Übergabe an die Schneiderin musste ich unterschreiben, dass sie für alles weitere nicht mehr zuständig sind. Mein Kleid konnte ich dann das erste Mal nach den Anpassungen am 10. August (13 Tage vor der Hochzeit!!!) anziehen. Da ist mir dann aufgefallen, dass das Kleid sich sehr unschön staut unter der Brust. Laut der Schneiderin hätte man dafür Korsage-Stäbe einnähen müssen. Super. Natürlich wollte ich so kurz vor der Hochzeit keine weiteren Änderungen in Auftrag geben. So sehen auch alle Hochzeitsbilder aus. Ich sehe aus, als würde ich aus dem Kleid quellen an der Brust, da das Kleid nicht für eine große Oberweite (75 E) ausgelegt ist. Als ich dann mein Kleid zum Auto brachte, wurde mir noch alles Gute gewünscht und dass man sich über Bilder freuen würde. NEIN. Ihr bekommt kein Bild. Denn ich hätte darauf hingewiesen werden müssen, dass das Kleid nicht für eine große Oberweite ausgelegt ist und auch der komplette Prozess war eine Katastrophe.
An alle angehenden Bräute: Ich würde nicht mehr zu diesem Brautladen gehen. Zumindest nicht, wenn ihr eine große Oberweite habt oder ihr nicht MINDESTENS 12 Monate vor der Hochzeit dran seid. Ich habe dort mein Brautkleid, das Kleid meiner Mutter und unsere Trauringe dort gekauft. Als Kompetente Ansprechpartner stelle ich mir etwas anderes vor. Vor allem wenn Frau im Mittleren fünfstelligen Bereich Geld dort lässt. Eine Einsicht war nicht vorhanden, weil das alles so knapp war lag nicht an ihnen.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
