Brandhout.com Bewertungen 

1'498
•
TrustScore 2.5 von 5

2.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

na het aanduiden van dag van levering op hun site , kwamen ze gewoon niet af . Ik probeer hun te bellen telefoon bestaat niet, na email te zenden antwoorden ze eerst niet . Na verschillende emails te... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heel slechte service! Pallet kon perfect geleverd worden op de voorziene plaats maar chauffeur deed totaal geen moeite! Afgezet en weg! Sorry was een magere troost. Gemakkelijk geprofiteerd van een... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Op 24 februari hout besteld. Het is nu 3 april. Geen antwoord op e-mails en telefonisch niet bereikbaar. Geen voicemail die ingesproken kan worden. Op vragen via facebook meteen geblokkeerd door budge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Goed afhandeling online. Levering wat minder: de man die het hout leverde, had ondermaats materiaal om dit op de juiste plaats te deponeren. Brandhout is niet iets dat meestal ergens op onverhard terr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brennholzhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Brandhout.com bezorgt een uitgebreid assortiment proper en goed droog brandhout. Uw brandhout kan elke werkdag naar keuze gratis bij u thuisbezorgd worden in gans België. Alle houtblokken worden met de hand gesorteerd en secuur gestapeld in stevige paletten.


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1498 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.4

Alle Bewertungen

(1'498)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tè droog

Wij bestelden voor de 2de maal een lading hout, de 1ste keer betrof het beuk, nu kozen we voor essen.
Het hout is volgens onze mening TE DROOG omdat het niet op de natuurlijke manier is gedroogd maar in speciale ovens.
Ook al is essen een traag brandende houtsoort, dit hout vliegt door de kachel heen en binnen de kortste keren, is de hele lading erdoor !
We ervoeren hetzelfde fenomeen ook de vorige keer.
Zo'n dermate droog hout is allicht een gouden zaak voor de verkoper (goed bekeken !) maar uiteindelijk een dure bedoening voor de koper.
De volgende keer gaan wij aankopen in de lente bij een andere handelaar in de buurt, wiens hout nog 4 maanden moet drogen bij de klant, nà de levering dus. Het prijsverschil is klein ("Brandhout" is nog iets duurder) maar we zullen dan veel meer rendement halen uit onze lading.
Al brandende leert men ...

4. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

3u later als afgesproken kwamen ze…

3u later als afgesproken kwamen ze leveren, en konden de pallet niet eens in de garage krijgen, terwijl het een vlakke ondervloer was. De chafeur was wel heel vriendelijk en behulpzaam

3. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer ontevreden

Zeer ontevreden. Veel geld voor wat je krijgt.
Hout wordt zogezegd gestapeld geleverd maar viel om op straat door de chauffeur. Zo laten liggen.
Resultaat: alles opnieuw mogen sleuren en stapelen. Nooit meer!

Antwoord op reactie brandhout.com: het pallet lag op straat en heeft zelfs onze oprit niet geraakt. Die hele uitleg van teveel van dienst willen zijn is helemaal niet van toepassing dus.
Als je gestapeld hout bestelt verwacht je dat het gestapeld aankomt, punt!

18. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brandhout.com-Logo

Antwort von Brandhout.com

Geacht mevr. Vande Weghe,

zoals beloofd hebben we naar aanleiding van uw klacht de vervoerder gesproken en u daarover conform onderstaande geïnformeerd.

Allereerst staat deze informatie op onze website vermeld;

Gelieve er rekening mee te houden dat de electrische transpallet alleen over vlakke bestrating kan rijden , dus niet over ongelijke kasseien, grind, kiezel, gras of zand. De electrische transpallet met de pallet brandhout weegt namelijk tussen de 1000 en 2000 kg. dus is een harde, vlakke ondergrond absoluut noodzakelijk (hellingen zijn een risico voor de correcte plaatsing van uw pallet brandhout).

https://www.brandhout.com/nl/brandhout-bezorgen

Op verzoek van uw man heeft de chauffeur de pallet geprobeerd achter het huis te plaatsen. De chauffeur heeft u eigenlijk te veel van dienst willen zijn en daarbij grotere risico’s genomen dan hij had moeten doen. Het is soms lastig om de juiste afweging te maken. Aan de ene kant wil je de klant zo goed mogelijk van dienst zijn door de pallets zo goed mogelijk te plaatsen. Aan de andere kant willen we natuurlijk schade en ongelukken voorkomen.

Ik vertrouw erop u hiermee correct te informeren.

Met vriendelijke groet,
Brandhout.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service and organisation

Good service and organisation. Everything came as scheduled and the package and pallet were well made. The wood is good quality and dry at correct point. Definitely I will order again from them.

11. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie houtblokken

Mooie houtblokken, proper en droog.
Voldoet zeker aan mijn wensen.
Volgende maal bestel ik zeker terug bij U.

10. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr