Boxmotions Bewertungen 

Vinieron a arreglar un mueble mal montado por parte de otros. Rapidez, puntualidad y seriedad. Muy satisfecha con los resultados.

Super puntuales y Jesús y Rony los mejores ❤️✌🏼

Entrega a tiempo y muy educados y atentos

Puse una reclamación la semana pasada x el pésimo trato… contestaron a la reclamación el menos de 5 minutos xo solución NINGUNA. Sigo sin recibir contestación a los 5 mails de envíe la semana pasada, no me llaman….voy a cancelar mi pedido y a informar a la empresa Marmota de lo mal que trabajáis, lastima que os llaméis empresa xq al menos en el sector Logistica os podríais llamar los desastres más desastrosos. Penosos, mentirosos y despreocupados. Si veis una empresa q trabaje con esta empresa de transporte, desestimar la compra xq nunca os llegará. Un saludo

Muy buen servicio, muy recomendable. Orlando y Juan muy profesionales en el desmontaje y embalaje de mis muebles.

Nunca contrateis el servicio salvo que os de igual en el caso de pase algo. Tuve un accidente con ellos, porque rompieron cosas en noviembre de 2020 y además de que la oferta de pago es ridícula y no se atiene a sus condiciones no me cogen el tfno ni contestan a los mails desde julio de 2021.

Me han roto dos camas y pese a haber contratado el seguro al que te obligan, se lavan las manos diciendo que les entregué las camas rotas. Han tardado más de 5 meses en darme respuesta, nadie coge el teléfono, y hacen caso omiso cuando les pregunto que para qué está el seguro si no es para cubrir este tipo de accidentes... En fin, ESTAFADORES.

Pierden las cajas y no te lo notifican , cuando te las traen a casa y te das cuenta contactas para reclamarlas y te contestan que lo saben y las están buscando (pero si tú no preguntas no te dicen nada.) JAMAS atienden el teléfono ni te envían mails para saber que pasa con tus cajas, aunque poco piensan buscarlas ya que enseguida y te hacen una propuesta de indemniación ridícula.

Muy mala la experiencia. Nadie contesta en atención al cliente ni tienen claros los procedimientos, cada persona distinta con la que hablas es empezar de cero y te ofrecen "soluciones" distintas. Muy malo el servicio, no se lo recomiendo a nadie.

NO RECOMENDABLE BOXMOTIONS.
LLEVO UN MES ESPERANDO EL PAGO DESDE QUE ME DIJERON QUE ME IBAN A INDEMNIZAR Y QUÉ CUANTIA.
He mandado varios mensajes y no he tenido contestación.
Detallo mi caso, desde el principio la cosa fue mal. Su comercial dijo que con 9metros tenía suficiente. Al final fueron 23. El precio no subió mucho en cuanto al espacio alquilado. Pero el transporte fue 4 VECES SUPERIOR. ME CANSÉ DE PEDIR EXPLICACIONES. Dijeron que tardarían 4 horas de mudanza. Estuvieron 8 horas y tuve que comprarle a los operarios algo para comer (incluso el coordinador de los operarios se quejó de la mala gestión de la empresa).
En Junio hicimos la mudanza y pusimos una queja formal por todo lo que rompieron. Al día de hoy, noviembre, aún no tenemos el pago.
Resumo: NOS ROMPIERON CAJAS ENTERAS DE CRISTAL. Según los operarios las propias pegatinas que ellos ponen de "Frágil" no valen para nada porque no hacen caso de esas pegatina. Y tenía razón, en el camión venían todas las cajas frágiles abajo y la de los libros y cosas pesadas arriba. Por este hecho, muchas cajas venían rotas porque no soportaban el peso. MUEBLES GOLPEADOS Y ROTOS. LÁMPARAS Y PUERTAS DE CRISTAL ROTAS. Es más, el día de la mudanza llovía, y del camión sacaron una caja empapada. El operario me dijo literalmente que el camión tenía una gotera. UNA CAJA ENTERA DE LIBROS TIRADA A LA BASURA. Y ni siquiera de eso pidieron disculpas los operarios.
Y para terminar, el operario nos dijo que era obligatorio firmar que te había entregado las cosas. Dijimos que no, que queríamos poner la queja en ese momento, y nos dijo que no se podía. Al final, tras mucha insistencia, pusimos no conformes en comentarios antes de firmar. Por cierto, NO ES OBLIGATORIO FIRMAR SI NO ESTÁS CONFORME. Lo pone en su letra pequeña.

El servicio ha sido satisfactorio, la recogida y la entrega de mis cosas todo bien, algunas complicaciones porque se tuvieron que usar dos furgonetas grandes , pero todo bien, servicio recomendado

Excelente servicio 100% recomendado, después de 2 años 0 problemas!

Mi opinión es sencilla:esta empresa me ha denunciado en juicio moritorio tras decir q podían quedarse lo mío q no podía seguir pagando, decirme q eso harían y yo q no tengo casa, vivo en una habitación de alquiler y con una paga mínima, minusválida, me veo demandada por esta gente q contacte en su publicidad y creí y comuniqué cuando no podía pagar mas tras un año y pico de pagar recibos pero les dije q debía comer y ahora debo ir( no puedo andar) al Juzgado a penar cuando fui sincera clara y honesta con ellos, de los q hay q huir porque no son lo q dicen ser y ese comportamiento no es el correcto, q debo hacer, morir para q ellos sigan? No puedo trabajar ni tengo edad ya, no tengo casa ni dinero ni ayudas y debo poder mantenerme hasta q en mi zona se vea donde pueden colocarme a mi edad y en mi situación, es justo lo q me están haciendo? Debo ir ahora al Juzgado en este estado porque no fui creída y porque durante mucho fueron cobrando impunemente y no corté hasta no poder más? Gente como esta Empresa de nombre muy a la americana sobran, no confíen...! Son deshonestos a mi modo de ver y me siento traicionada y estafada cuando se presentan con gente q emplean marginada y confías por esas razones y crees q te comprenden y te utilizan... basta ya de eso!

He tenido una mudanza sin inconvenientes. Profesionales y rápidos. Muy recomendados

Después de una mudanza dentro de la provincia de Barcelona:
PÉSIMO BALANCE, SEGÚN DETALLE:
- 5 CAJAS PERDIDAS.
- 1 MUEBLE ROTO.
- 2 RECLAMACIONES NO ATENDIDAS.

Después de llevar más de un mes reclamando por ambas incidencias:
- 0 correos contestados.
- 100% de las llamadas derivadas a un Dpto. de "Calidad" que no contesta los correos ni atiende llamadas
- Imposibilidad de atención a dichas reclamaciones en lugar físico ya que la explicación es que el personal teletrabaja.

Estoy preparando denuncia formal contra esta empresa y llevarlos a juicio en el caso que sigan no atendiendo.
Aviso a todo potencial cliente.

Empresa no recomendable. Hemos tenido cientos de problemas con ellos porque por cualquier cosa te cobran unos extras que en ningún momento se reflejan en el contrato o condiciones.
Cuando ya se agota la paciencia y un gasto que iba a ser de 50€ y se convierte en más de 300€, solicitas la baja y te dicen que debes terminar de cumplir 3 meses de permanencia (que en el momento de firmar contrato no estaba recogido en sus condiciones de servicio). Te niegas y al cabo de tiempo te demandan judicialmente para cobrar una permanencia sacada de la manga.
Huir de esta empresa.