Bosch Professional Power Tools UK Bewertungen 222

Qualität ist unterirdisch! Akkus absoluter Schrott. Die Geräte selbst sind nicht besser.
Egal ob Akkuschrauber, der nicht ansatzweise sein Drehmoment behält bis zur Flex, die selbst bei schonender Hobbynutzung einen Lagerschaden hat.

Jeder, der bei Temu bestellt, bekommt bessere Qualität

Bosch Deals absolute Verarschung !
Ich habe über 1000 € netto ausgegeben und wollte zweimal die 499 € Deals bekommen. ( wie auch möglich laut Bosch AGBs )
Leider wurde mir nur einmal der 499 € Deal gegeben.
Grund: ich hätte die Geräte nacheinander registrieren müssen. ( und nicht alle gleichzeitig )
Ich habe sie aber alle gleichzeitig registriert und die Rechnungen dazu hochgeladen. Aus diesem Grund verweigert Bosch Deals die zweite Prämie. Absolute Frechheit.
Nach mehrfachen Hin und her schreiben wurde mir kein Angebot gemacht im Gegenteil. Ich hätte mal besser lesen sollen, hieß es nur......
Für mich spielt es keine Rolle, ob ich die Geräte auf einmal registriere oder auf zweimal für mich hat es nur eine Rolle gespielt wie viel Geld ich habe da liegen lassen. Und auf die Summe hätte ich zweimal die Prämie erhalten müssen.
Absolut kein Entgegenkommen, seitens Bosch, ich habe mehrere E-Mails Adresse kontaktiert. Die meisten haben gar nicht erst geantwortet.
NIE WIEDER BOSCH !

Ich habe schon mehrfach bei bosch pro deals teilgenommen und immer positive Erfahrungen gemacht.Die Prämie habe ich immer innerhalb von 4 wochen erhalten und finde die Idee nicht schlecht.Macht weiter so !

Habe einige Boschwerkzeuge gekauft für einen Camper Ausbau.
Nachdem ich die Werkzeuge fast regelmäßig benutzt habe. Isr Bosch so tief gesungen das die Qualität sehr stark nachläst. Traurig für ein deutsches unternehmen. Die auch nur noch auf Gewinn Optimierung aus ist.

Habe die Bosch Professional gbh 2-26 f, ein richtig mieses Produkt.
Eine solche Produktreihe - mit dem Namen Professional - zu versehen, gränzt an Betrug. Profesional ist hier aber gar nichts, vielleicht noch am ehsten, werden hier die Leute professinel getäuscht.
Nach gerade mal zwei Löcher - 24mm - scheiterte die erste Bohrmaschine und die zweite schon beim fünften.

Bosch ist kein Qualitätsprodukt mehr!

Finger weg, es ist sein Franken nicht wert!

nach 7 Jahren ist mein Akkumäher Gra 53 defekt, der Motor für das Mähwerk ist kaputt. Auskunft von Bosch: nur Verschrottung möglich, da es keine Ersatzteile mehr gibt

Ich nutze seit Jahren Bosch Professional Geräte, war bisher überzeugt – doch aktuell bin ich vom Service und Umgang mit Kunden leider sehr enttäuscht.

Zwei meiner ProCORE 18V 4.0Ah Akkus ließen sich nach einer Tiefentladung plötzlich nicht mehr laden. Die Akkus wurden stets pfleglich behandelt, selten genutzt, meist nur bis ca. 80 % geladen.

Ich habe beide eingesendet. Das Ergebnis:

Ein Akku soll für ca. 53 € repariert werden – allerdings nur mit 1 Jahr Garantie, während ein neuer Akku aktuell online zum gleichen Preis mit 2 Jahren Garantie erhältlich ist.

Der zweite Akku soll für rund 200 € repariert werden – obwohl er ebenfalls wenig genutzt wurde. Das ist für mich nicht nachvollziehbar.

Vorab hatte ich bereits mein GAL 18V-160 C Ladegerät eingesendet. Dieses wurde am 20.09.2024 für 58,44 € ersetzt, da es laut Bosch als defekt galt. Heute ist klar: Das Ladegerät war vermutlich nie defekt, sondern die eingesendeten Akkus waren das Problem. Dennoch wurde mir das neue Ladegerät berechnet – ohne Rücksicht auf den Zusammenhang.

Hinzu kommt, dass ich seit Januar 2025 auf eine Rückmeldung zur Bosch ProDeal-Aktion warte. Trotz mehrfacher E-Mails – zuletzt im April – kam keine Antwort. Am Telefon hieß es nur, die Abteilung sei überlastet.

Ich habe alle Unterlagen eingereicht, mehrfach telefoniert, Seriennummern und Fotos geliefert – aber es fehlt an Kulanz, Transparenz und echter Hilfsbereitschaft. Es wirkt leider so, als ob man sich aus der Verantwortung zieht.

Bosch wirbt mit Qualität und Professionalität – davon habe ich im Service leider zu wenig erlebt.

Kann mich meinen Vorgängern bein Thema ProDeals nur anschließen. Haben ein Set für 400€ gekauft und die Produkte online für den Akku registriert. Leider kein Produkt erhalten. Auf Mails wird auch nicht reagiert!

Alles Top gelaufen.
ich habe meinen Gratis Akku bekommen.

Absolute Ignoranz des ProDeal Supports. Ich kaufte ein Gerät und sah dann den ProDeal: "Kaufe eine oder mehrere Geräte über 199€ und bekomme einen 4.0Ah Akku" . Ich kaufte das zweite Gerät und lag in Summe Netto bei deutlich über 200€. Ich registrierte die Geräte und wollte die Prämie einlösen. Erst während der Registrierung stellte sich heraus, dass die Geräte am gleichen Tag gekauft worden und auf der gleichen Rechnung stehen müssen. Ich prüfte, ob ich das vorher übersehen hatte, aber die Info war nirgends zu finden.
Ich kontaktierte den Support, er meldete sich schnell und stelle komplette unnütze und unverständliche Fragen - es schien als hätte man meine Mail nicht wirklich gelesen. Ich sendete erneut alle Nachweise (Rechnungen, Screenshots, Beschreibung) der irreführerenden Kommunikation. Seitdem herrscht komplette Funkstille und der Support stellt sich trotz weiterer Nachfrage tot.

Ich bin vor zwei Jahren schonmal auf das Netto-Brutto Thema reingefallen, was Bosch Professional mittlerweile besser auf der Webseite kommuniziert. Auch da war der Support absolut nutzlos und ignorant. Auch damals gab es keine Lösung, geschweige denn eine Kundenbindende Maßnahme.

Ich dachte ProDeals soll Kunden incentivieren und nicht maximal von der Marke abschrecken. Ich werde nun mein Bosch Professional Equipment zurückschicken und auf Manitou oder Makita umsteigen. Traurig, dass der Kundenservice und deren unfähige Kommunikation so gute Geräte versauen und ein Marken-Image so beschädigen kann.

Ich habe bei einer Aktion von Bosch (Pro Deal) teilgenommen . Dabei bekommt man beim Kauf eines Bosch Professionell Geräts ab einer bestimmten Summe einen Extraakku. Obwohl ich beim Preis deutlich über dem Schwellenwert lag, ging ich leer aus, da nur der Nettopreis zählt.
Für einen Privatkunden sind die Nettopreise im Moment der Bestellung im Internet oder in einem Ladengeschäft nicht ersichtlich. Die ganze Aktion ist ja darauf ausgelegt, dass möglichst viele Kunden in diese Falle tappen. Selbstredend werde ich in Zukunft ihre Produkte meiden. Dies sollte kein größeres Problem darstellen

Alter Schwede, was wird den hier geschrieben ?
Habe ca. 25 Bosch Professional Maschinen.
1 Staubsauge für 600€ nach ca. 1,5 Jahren war die Filterreinigung defekt. Bosch Online Reparaturauftrag ausgefüllt, Termin angegeben fertig.
Gerät wurde Termingerecht abgeholt und 1 Tag später bekam ich ne Mail, Gerät fertig 3 Tage später, wurde mir ein Neugerät mit allem Zubehör geliefert.
Das Zubehör hatte ich nicht eingeschickt.
2 Procore AKKU(ca. 2Jahre alt) 8AH eingeschickt und
Angebot für Reparatur bekommen. Auftrag erteilt 2 Tage später nagelneuen Procore Akku für 73€ bekommen. Ich habe mein Leben noch keinen besseren Service erlebt.!!!!!
Und das alles noch mit 1 Jahr Garantie

Bosch Geräte gekauft und versucht, bei Pro Deals anzumelden. Ein 18V Staubsauger als bereits registriert gemeldet. Dann Ersatzlieferung - neues Gerät wird nicht als Bosch Professional Gerät erkannt, kann wieder nicht genutzt werden. Irgendwas läuft da offensichtlich schief mit der App, den QR Codes und den ProDeals. Und wie es aussieht, mit dem Servicw auch, wenn ich die Reviews hier lese. Gut, dass ich alle Geräte noch zurückschicken kann, dann lieber ein anderer Anbieter, wenn es schon an sowas scheitert.

Fangen wir mit dem positiven an:
Kleine, handliche Maschine. Liegt gut in der Hand, ist einfach einzustellen, Macht saubere Schnitte und die Absaugung funktioniert auch prima.
Für kleine Säge arbeiten super geeignet .
Ich kann die Maschine für den Hobbyhandwerker voll empfehlen.

Jetzt das negative:
Ich habe das Gerät inkl. Koffer bestellt.
Und jetzt meine Frage an Bosch: wer hat sich dies absolut unpraktische Inneneinteilung ausgedacht? Die Maschine passt , genau wie der Parallelanschlag gut hinein. Aber was ist mit dem Akku, dem Ladegerät, dem Imbusschlüssel, den Sägeblättern ?
Riesen Koffer aber keine Einteilung die die o.g. Teile aufnehmen, geschweige den am Platz halten könnten. Alle teile in den Koffer, verschließen und anheben, schon ist das Chaos im Koffer perfekt.
Da bin ich von Bosch Professionell stark enttäuscht, das Eure Ingenieure nicht dazu in der Lage sind, einen passenden Einsatz zu konstruieren, der auch auf das Werkzeug inkl. notwendigen Zubehör zugeschnitten ist..
Echt traurig, vor allen wenn man den hohen Preis bedenkt

Ach übrigens: Ist mir bereits beim Koffer des Bohrhammer GBH 18V-26 aufgefallen. Der ist nämlich genauso ungeeignet Zubehör zur Maschine aufzunehmen, obwohl der Platz vorhanden ist.

Bosch Entsorgungsservice statt Boschservice

Ich habe 2006 einen Bosch Professional GLL 3-80 Linienlaser rot gekauft. als kürzlich der Signalton zur selbstnivellierendes nicht mehr ging, habe ich es bei Bosch service eingeschickt und die kurze Antwort bekommen, es gibt keine Ersatzteile mehr und deshalb könnte man das Gerät verschrotten oder ja einen neuen kaufen .
Ich habe jetzt schon 3 Maschinen zu Bosch gesendet und jedes Mal die gleiche Antwort keine Ersatzteile, Gerät verschrotten. Oder zerlegt zurück für 26.00€
Wenn ich höre das es Ersatzteile nur 7 Jahre gibt (Bosch Entsorgungsservice)
Ich werde in Zukunft meine Maschinen wo anders kaufen wo der Service besser ist und ich kann diese Firmenpolitik nicht nachvollziehen.
Reparaturnummer 0305848848

Bosch ProDeals Team ist eine einzige Katastrophe. Also da wurde wirklich der Bodensatz für dieses Team rekrutiert.

Ersatzteilbestellung war auf der Homepage von Bosch Professional nicht möglich,weil angeblich meine Postleitzahl falsch ist.Gehts noch? Die werd ich ja wohl besser kennen.

Ich habe 2019 einen Rotationslaser gekauft und dieser sieht optisch aus wie neu, der Laser wurde im Haus gelagert, regelmäßig geladen und vielleicht 50x benutzt. Eines Tages ging nichts mehr...zu Bosch gesendet und die kurze Antwort bekommen, es gibt keine Ersatzteile mehr für den Empfänger und deshalb könnte man das Gerät verschrotten oder ich könnte für knapp 1000Euro netto ja einen neuen kaufen! Die Qualität und der Service ist alles, nur nicht professionell! Nie wieder werde ich ein Werkzeug dieser Marke kaufen, bei diesem Service kann ich auch in den Billig Baumarkt gehen, dort ist der Service besser.

Bosch Kundenberatung und Ihre Produkte ist so ziemlich das schlimmste was es gibt, hier kann ich nur sagen wer billig kauft, kauft zweimal. Produktberatung empfiehlt zweimal Produkte die nicht zusammen passen und der sog. Fachhandel für die Bosch Professional Geräte berät eine Produktkombi die ebenfalls nicht zusammen verwendet werden kann ...
so ist es wenn man nur Klatschen und Singen in der Schule hatte ...

Ein Stern ist bei den von mir gemachten Erfahrungen noch zu viel. Ich habe der Firma Bosch ein Foto vom Originalakku meines Rasentrimmers geschickt, sie schickten mir einen Link mit dem Hinweis, das wäre der Akku den ich suchen würde. Also habe ich bestellt, aber der Akku war ganz anders, völlig unbrauchbar für mein Gerät. Dann habe ich das Teil (wurde mir per Nachnahme geliefert) am 20.6.2024 zurückgeschickt. Mein Geld habe ich bis heute noch nicht zurück. Fest zugesagt wurde es mir für den 4.7.2024, bis jetzt ist noch kein Eingang zu verzeichnen. Mein Anwalt hat den Mahnbescheid bereits fertig, wenn heute kein Eingang zu verzeichnen ist geht der Mahnbescheid raus.
Nie wieder eine Bestellung bei dieser Firma.