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I just bought a few Simagic products on Bolori. The support is amazing. You have a direct contact with them so you don't need to wait for someone to talk on the phone or even days to get an answer by email.
They are very attentive and understanding.
The products arrived in perfect condition.
Compré algo que en teoría había stock, resultó que finalmente no. Bueno, esperé. Tras no recibir respuesta, me costó mucho ponerme en contacto con la empresa, creo que solo trabaja ahí una persona y tampoco a tiempo completo, solo recibí largas :(
Lamentándolo mucho acabé comprando en otra tienda española y en 24h lo tenía en casa. Me sabe mal el tiempo perdido.
Aseguraos realmente de que haya stock antes de comprar y no ea un gancho de compra como fue mi caso.
Se puede decir que me encuentro entre los primeros clientes de España que apostó por Simagic comprando en Bolori.
Donde se demuestra una buena tienda no es a la hora de pagar, sino su nivel de respuesta cuando surge algún problema.
A los largo de varios años comprando productos de Simagic me han surgido algunos inconvenientes, pero Borja SIEMPRE tiene una actitud de respuesta excepcional para solucionar los problemas de sus clientes, atendiendo rápidamente incluso en días festivos, lo que te da una total confianza al comprar en Bolori.
Y ese es el tema, CONFIANZA al comprar en una tienda online, para repetir siempre que se pueda.
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