Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt o... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
Meget tilfreds med hele købs oplevelsen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktinformationen
Skomagergade 1, 9240, Nibe, Nibe, Dänemark
- 98 35 35 93
4.4
Hervorragend
57 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ved bestilling af varer står der at…
Ved bestilling af varer står der at varen bliver leveret efter 1-3 hverdage. Der gik 1 uge før de ankom til butikken. var ved at blive nervøs for om det overhovedet kom frem. Skulle heldigvis ikke lige bruge varerne med det samme.
19. September 2025
Antwort von Bog & idé - Nibe
Kære Jørgen
Jeg beklager mange gange, at du måtte vente så længe på din ordre. Når vi oplyser 1–3 hverdage, skal man selvfølgelig kunne regne med det, og jeg kan sagtens forstå, at du blev nervøs, da der gik en hel uge, før varerne kom frem.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og vi tager din feedback alvorligt. Jeg er dog glad for at høre, at du ikke stod og manglede varerne akut, men det ændrer ikke på, at leveringstiden skal være mere stabil og tydelig.
Hvis du oplever lignende udfordringer igen, er du altid velkommen til at tage fat i os på hej@bogide-legekaeden.dk
eller på 76752020, så vi kan hjælpe med at følge din ordre tættere.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Dejligt med så velassorteret et udvalg…
Dejligt med så velassorteret et udvalg af bøger i så fin en boghandel
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det er SÅ NEMT🙏🏼
21. Mai 2025
God pris og hurtig ekspedition
15. April 2025
Nemt og hurtigt
Nemt at bestille på hjemmesiden og hurtig levering. Venlig og høflig udlevering i butikken.
3. März 2025
Hurtig levering
21. Februar 2025
Hurtig levering og god betjening hos…
Hurtig levering og god betjening hos bog og ide i Nibe
6. Februar 2025
Endnu engang en god oplevelse at handle…
Endnu engang en god oplevelse at handle hos “Bog og Ide”
30. Januar 2025
Julegave til barnebarn bestilt d
Julegave til barnebarn bestilt d. 7/12 og ser de følgende dage ,at varen ikke er tilgængelig længere på bestillings siden. Hører intet overhovedet, men vælger så at kontakte jer d.17/12 , da nervøsiteten vokser ,des tættere vi kommer juleaften og gaven måske glipper. Så kommer der pludselig mail om at pakken kan afhentes i Nibe....det er bare ikke godt nok....har ellers før handlet hos jer , med stor tilfredsstillelse..
I kunne som minimum ,lige have undskyldt den lange forsendelses tid !
17. Dezember 2024
Antwort von Bog & idé - Nibe
Hej Juan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at du ikke løbende har fået besked om din ordre. Det er bestemt ikke meningen, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især op til jul.
Vi burde have informeret dig tidligere, og jeg er ked af, at du selv måtte tage kontakt.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os. Jeg håber, vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Cecilie fra Bog & ide teamet
Køre hele vejen til nibe for at henter…
Køre hele vejen til nibe for at henter et spil for at for ved de er reserveret allesammen..når det stå på jeres hjemmeside de har dem på lager...dårlig stil ,aldrig jeg kommer igen i butikken!!
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bog & idé - Nibe
Hej Daniela
Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du har oplevet, at et spil stod som på lager i den pågældende butik. Lagerstatus opdateres løbende, men der kan opstå forskydninger, hvis en vare netop er blevet solgt, eller andre har ringet i forvejen og fået denne lagt til side.
For at være helt sikker på at en vare er på lager i butikken, vil vi altid anbefale at kontakte butikken direkte og få varen lagt side, inden du tager afsted. Det gælder især i en travl juletid, hvor der er mange salg i butikkerne.
Jeg beklager de gener, det har medført, og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover.
Rigtig fin service
29. November 2024
Nem bestilling, hurtig levering, god service
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
5. Oktober 2024
Hurtig og god betjening
29. Juli 2024
Nemt at bestille og god opdate via…
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
27. Mai 2024
Rigtig god håndtering af en lille tvist!
Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt og vi har fundet en god løsning.
11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det var nemt og hurtig levering.
29. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.