Det er anden gang, at det går galt med leveringen. Leveringstiden er for lang, og når pakken sendes til forkert modtager, så giver det ikke mange stjerner. Det er ikke den aktuelle butik men netshop... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestilte nogle bøger på nettet til afhentning i butikken i Kolding Midtby. Ordren var hurtigt klar i butikken og jeg fik ligeledes en god snak - samt råd og vejledning til andre bøger (og en gave), so... Mehr ansehen
Kompetent og imødekommende personale, som altid er villig til at give god vejledning. Stort udvalg; jeg er endnu ikke gået forgæves til Bog & Idé i Kolding Midtby. Har de det ikke i butikken, bestill... Mehr ansehen
Hurtig og effektiv behandling af web-ordre - smilende og venlig udlevering - dejlig butik at besøge. Glæder mig over den nye placering i Kolding - den har gjort noget virkelig godt for midtbyen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktinformationen
Østergade 12, 6000, Kolding, Dänemark
- 75 52 02 33
4.6
Hervorragend
186 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtig levering og stort udvalg
Hurtig levering og stort udvalg
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det er anden gang
Det er anden gang, at det går galt med leveringen. Leveringstiden er for lang, og når pakken sendes til forkert modtager, så giver det ikke mange stjerner. Det er ikke den aktuelle butik men netshoppen, der halter.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bog & idé - Kolding Midtby
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når leveringen ikke fungerer som forventet – især når det er sket mere end én gang. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Når en pakke ender hos en forkert modtager, skyldes det typisk en fejl i håndteringen hos fragtleverandøren, men det er stadig vores ansvar, at det fungerer. Vi arbejder løbende på at forbedre både leveringstid og kvaliteten i vores webshop.
Da du ikke har efterladt yderligere oplysninger, må du meget gerne kontakte os på mail, så vi kan kigge nærmere på din sag og finde en løsning.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
God og personlig service.
21. November 2025
Hurtig og fin leverence
12. November 2025
Simpel afhentning med god service
Simpel afhentning med god service i midtbyen i Kolding.
22. Oktober 2025
God kundeservice
28. Oktober 2025
Altid en god oplevelse
24. Oktober 2025
Jeg blev modtaget med ed venlighed og…
Jeg blev modtaget med ed venlighed og et smil på læben. Fik en hyggelig snak om bogen jeg hentede.
Vores Bog &Ide er altid et rart sted at komme
1. Oktober 2025
Rigtig god betjening
Rigtig god betjening, utroligt nemt at bestille og betale online, og varene er i prima kvalitet.
Bestemt ikke sidste gang, at jeg handler hos dem. 🙂
22. September 2025
God service
5. August 2025
Betjeningen i butikken kunne være mere…
Betjeningen i butikken kunne være mere smilende/imødekommende.
16. August 2025
Antwort von Bog & idé - Kolding Midtby
Hejsa
Jeg beklager, at din oplevelse i butikken ikke helt levede op til dine forventninger. Vi ønsker, at alle kunder skal mødes med smil og imødekommenhed, og derfor tager vi naturligvis din feedback med videre internt.
Tak fordi du deler din oplevelse med os – det hjælper os i arbejdet med at give en endnu bedre service fremover.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Jeg afhentede en bestilt bog
Jeg afhentede en bestilt bog. En venlig person fandt hurtigt bogen og jeg sagde tak og farvel.
14. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.