Jeg bestilte bogen, samme dag kunne den afhentes i butikken. Bogen var pakket flot ind, så jeg skulle bare aflevere gaven. Sød ekspedient afleverede den med et smil og man kunne forlade butikken gla... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fint at vi kunne afhente bogen i forretningen
Nemt og få overblik over varer og om de var tilgængelige i butikken, det var de ikke, men hurtig ekspedition og et par dage efter køb kunne jeg hente mine varer i butikken.
Jeg bestiller søndag aften d. 2 juni en bog på jeres hjemmeside, med en forventet levering til butikken i Esbjerg (Kongensgade) på 2-3 hverdage. Mandag er jeg i butikken hvor jeg får oplyst at bogen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktinformationen
Kongensgade 23C, 6700, Esbjerg, Esbjerg, Dänemark
- 60 80 11 21
4.5
Hervorragend
147 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fint at vi kunne afhente bogen i…
Fint at vi kunne afhente bogen i forretningen
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De var hurtige
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
📚📚📚📚📚
Elsker at gå i Bog og Idé, særligt i de fysiske butikker - køber gerne tuscher og kontorartikler her 🙏 Altid så rart personale, specielt i Bog og Idé Esbjerg på Kongensgade (gågaden) 📚
20. November 2025
Hurtig service og levering De varmeste…
Hurtig service og levering De varmeste anbefalinger ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10. November 2025
Hurtig levering og god service
7. November 2025
hurtig og stabil click´n collect
nem og hurtig bog-pusher. Har flere gange købt på click´n collect og det fungerer bare. Bogen er hurtigt klar til afhentning og det er meget nemmere end at forsøge at finde den på hylderne samtidig med at man stadig får støttet sin lokale boghandler.
5. November 2025
Positiv oplevelse
Positiv oplevelse
Flink og kompetent personale
Fin og venskabelig forrretning
29. September 2025
Hurtigt og nemt :-)
26. August 2025
Hurtig levering
14. Juli 2025
Fine varer og god service
Fine varer og god service. Købte (engelsksproget) bog online. Kunne ikke nå at afhente den inen for fristen. Kontaktede kundeservice, ikke noget problem
27. Juni 2025
I får ikke 5 stjerner selvom min…
I får ikke 5 stjerner selvom min oplevelse var i top man kan jo altid gøre tingene lidt bedre
16. Juni 2025
Nemt og få overblik over varer og om de…
Nemt og få overblik over varer og om de var tilgængelige i butikken, det var de ikke, men hurtig ekspedition og et par dage efter køb kunne jeg hente mine varer i butikken.
6. Juni 2025
venlig personale
19. Mai 2025
Betaling gik ikke igennem først
Betaling gik ikke igennem først. Kort efter steg prisen med 600 kroner.
17. Mai 2025
Antwort von Bog & idé - Esbjerg
Kære Steffen
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse i forbindelse med dit køb.
Vi kan desværre ikke finde din tidligere henvendelse eller se en gennemført ordre i vores system, og vi har derfor ikke mulighed for at dokumentere, hvad prisen har været på det tidspunkt, du forsøgte at gennemføre betalingen.
Priserne på vores webshop kan ændre sig løbende – f.eks. i forbindelse med afslutningen på kampagner – og vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde en vare til en tidligere pris, når den først er blevet opdateret.
Vi vil dog meget gerne hjælpe dig, hvis du stadig har spørgsmål eller ønsker at forsøge at gennemføre din ordre igen. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på hej@bogide-legekaeden.dk, så ser vi nærmere på det.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig og nem betjening
9. Mai 2025
Havde bestilt en bog med 1-3 dages…
Havde bestilt en bog med 1-3 dages levering, da jeg skulle bruge bogen. Den kom efter 10 dage, så måtte låne den på biblioteket istedet.
21. März 2025
Antwort von Bog & idé - Esbjerg
Kære Kim
Tak fordi du har delt din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at din bog ikke nåede frem inden for den forventede leveringstid – især når du havde brug for den hurtigt. Vi ved, hvor vigtigt det er, at man kan regne med den oplyste levering, og det er naturligvis frustrerende, når det ikke holder.
Vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, men desværre kan der i sjældne tilfælde opstå forsinkelser undervejs, som vi ikke har mulighed for at påvirke direkte. Det ændrer dog ikke på, at du ikke fik den oplevelse, du havde håbet på – og det beklager jeg.
Hvis du har brug for hjælp med returnering eller noget andet i forbindelse med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.