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Track and Expedite the return of your lost airline luggage. Covers all flights globally. For $5 before you fly, BRB will give you $1000 if we are unable to recover your bag within 96 hours (4 days). No proof of luggage contents required. Real-time email/SMS/WhatsApp updates.
Vereinigte Staaten
3.7
283 Bewertungen
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich habe gerade einen langstreck Flug bei ihnen gebucht und bin wirklich begeistert. Zuerst den guten Preis, dann die bedienungsfreudliche Nutzung des Apps beim Buchen und dazu die Transparenz des Angebotes. Da ist wirklich keine vesteckte Kosten. Ich habe sofort es Freunde weiter empfohlen. Bin sehr zufrieden. Danke!
Everything easy to handle. Perfect
Schnell und unkompliziert
Unbrauchbar und beinahe betrügerisch. Besser die Finger davon lassen!
Habe den "Service" bei meiner Buchung über Kiwi dazu gebucht. Eigentlich ist das schon das falsche Wort, da von Service keine Spur. Das komplette System ist darauf ausgelegt, dass die groß angepriesen 1000$ pro Gepäckstück niemals gezahlt werden. Deren Erklärung: das es sich um ein Service handelt, der das Gepäck wiederfindet, nicht um eine Versicherung. Nur haben die gar keine Möglichkeiten, außer bei der Airline nachzufragen, was Stand der Dinge ist. Danke, das kann ich auch. Erst muss man innerhalb von 24 Stunden den Fall melden und die Bestätigung der Verlustmeldung von der Airline einschicken. Innerhalb von 24 Stunden im Urlaub, das ist sportlich. Dann kommen nachfragen, teilweise nachts um 2, welche innerhalb von 12 Stunden beantwortet werden müssen, sonst habe man keine Ansprüche mehr auf die beworbene Entschädigung. Letztendlich wurde mein Anspruch, mit Verweis auf die AGB, abgelehnt. Ich hätte, wenn das meiner Ansicht nach nicht richtig ist, 12 Stunden Zeit Einspruch zu erheben. Habe ich Fristgerecht gemacht, wurde wieder mit der gleichen Begründung abgelehnt, ohne auf meinen Einwand einzugehen. Wie als hätte sich das gar niemand angeschaut. Klare Sache nie wieder. Das nächste Mal buche ich eine richtige Gepäckversicherung
Achtung 24 Stunden Melde Pflicht mit PIR vom Flughafen per Mail verschicken, Lustig wenn der Koffer nicht kommt in Ägypten Hotel kein ausreichendes Internet vorhanden ist und man ganz andere Sorgen ohne Koffer am 1 Tag hat, trotz Einhaltung 14 Tage später keine Rückmeldung kein Geld kein Nichts, Verdacht auf Betrug Anzeige läuft....KEIN IMPRESSUM KEINE ADRESSE KEINE KONTAKT DATEN FÜR ANWALT KLAGE VORHANDEN
Der Gepäckschutz leistet nicht trotz eintretten aller Relevanter Umstände und der rechtzeitigen Meldung des Schadenfalles. Die Telefonnummer funktioniert nicht, Emails werden nur teilweise empfangen. BRB beruft sich im Anschluss immer auf eine verspätete Meldung
Würde ich niemandem empfehlen, nie wieder buchen und am liebsten hätte ich BRB um Kopf und Kragen verklagt.
Die Mitarbeiter sind unfassbar unfreundlich, geben einem schlechte bis keine Auskunft und werden respektlos. Mein Koffer wurde nach 96h nicht aufgefunden und zwischendurch erhielt ich nie auch nur ein Update. BRB hat sich an keine einzige der Vertragsbedingungen gehalten und komm dem Wort Service in keinster Weise nach. Als klar wurde, dass sie meinen Koffer nicht finden konnten und ich Anspruch auf die Entschädigungszahlung hatte, wurde mir einfach gar nicht geantwortet und nur darauf hingewiesen, dass ich kein Recht auf nichts hätte ohne Erklärung.
Absolut respektlose Behandlung und dafür habe ich Geld gezahlt. Bitte nicht buchen.
Scam. Sie wollen sich nicht um das fehlende Gepäckstück kümmern.
Und Sie wollen meine Bewertung löschen.
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