Blackcomb Shop Bewertungen 90

TrustScore 4 von 5

3.8

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Unternehmensdetails

  1. Sportbekleidungsgeschäft
  2. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Currently we offer fashion for sports like hiking, camping, jogging, swimming, skateboarding and snowboarding. Actually, last two mentioned sports were the center of our focus at the beginning but eventually, we have significantly expanded our product range. At present, our customers can choose from brands as Vans, Converse, DC Shoes, Burton, Roxy, Quiksilver, Horsefeathers, Funstorm, Dakine, Salomon, Deuter, Rip Curl, Billabong and many others.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

90 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!!!

Eigentlich schreibe ich keine Bewertung aber hier muss ich mal eine Bewertung abgeben. Ich verstehe die schlechten Bewertungen ganz und gar nicht!!!
Ich habe über Paypal bezahlt, die Ware wurde versendet, alles ging fix und man wurde über jeden Schritt informiert. Sehr gerne werde ich hier wieder bestellen.
VG Stefan

12. März 2026
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Vielen Dank und einen schönen Tag noch, Blackcomb-Shop.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Weiter-Empfehlung !!!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen . Ich habe mir samstags Snowboard Boots bestellt , Montag morgen hab ich die bestätigungs email bekommen . Mittwoch war mein Paket vollständig und unbeschädigt bei mir . Ich kann den Shop jedenfalls weiterempfehlen. Ich werde wieder bestellen . Lieben Dank für die schnelle Lieferung

15. September 2025
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Blackcomb-shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine bestellte Tasche kam zeitnah und…

Meine bestellte Tasche kam zeitnah und in der richtigen Art an, ich kann diesen Shop empfehlen!

21. Juni 2025
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf bei uns. Einen schönen Tag noch, Blackcomb-shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Bilder, null Kundenservice

Ich habe vor einigen Wochen dort eine Tasche bestellt, die gelieferte wich jedoch optisch von der auf der Homepage dargestellten Tasche ab. Auf meinen entsprechenden Hinweis und die Zusendung von Bildern hin, wurde das Bild auf der Homepage plötzlich aktualisiert.

Da ich die Tasche aufgrund der „falschen“ Optik umtauschen wollte, bat ich um ein Rücksendeetikett (ich hatte den Fehler ja nicht zu verschulden) - dies wurde abgelehnt mit dem Verweis auf die AGB, laut derer die Bilder nur Symbolbilder seien und dass die tatsächlichen Artikel optisch abweichen können. Diese Klausel wurde jedoch erst nach meiner Beschwerde in die AGB eingefügt (und ist darüber hinaus in dieser Form nicht zulässig).

Die Rücksendekosten musste ich demnach selbst tragen - die Rückzahlung habe ich über Paypal Käuferschutz erhalten. Ich werde bei Blackcomb sicher nicht mehr bestellen.

26. April 2025
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Die Tasche, die Ihnen zugesandt wurde, war die gleiche wie die, die Sie bestellt hatten. Der einzige Unterschied war die Platzierung des Logos, das sich auf der Vorderseite und nicht an der Seite befand. Es handelte sich nicht um einen anderen Artikel, der versandt wurde. Die Platzierung des Logos hat keinen Einfluss auf die Funktionalität des Produkts. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind seit mehreren Jahren festgelegt. Sie werden nicht auf Grund von Bestellungen geändert. Die Fotos können natürlich illustrativ sein, aber nicht abweichen. Die Zahlung wurde sofort nach Erhalt der Sendung zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Blackcomb-shop

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schuhe

Schuhe, wie beschrieben, schnelle Lieferung.
Aber den Salamon Braze GTX würde ich nicht nochmal kaufen, sehr unbequem, keinerlei Dämpfung.
Ich habe schon einen Salomon, werde aber jetzt keinen Salamon mehr kaufen.

20. Februar 2025
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind froh, dass der Kauf gut gelaufen ist. Einen schönen Tag, Blackcomb-shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde nie wieder da einkaufen

Würde nie wieder da einkaufen. Habe jetzt viel geld verloren und die Qualität des schuhes ist nicht mal gut. Ich kann sie nicht anziehen weil es so wehtut.

11. Januar 2025
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo,

es tut uns leid, aber wir haben keine Bestellung auf Ihren Namen. Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren und wir werden die ganze Angelegenheit überprüfen und ernsthaft lösen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware und der Kommunikation.(Ich Wuste was und welche Größe ich ich brauchte. Rückversand war keine Option.) Ware war Original verpackt, und man wurde über jede Status Änderung informiert. Die Versandzeit war auch okay.
Viele Grüße aus Sachsen an unsere Tschechischen Nachbarn

6. Dezember 2024
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf bei uns. Grüße aus der Tschechischen Republik. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Blackcomb-shop.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlechter Kundenservice in…

Leider sehr schlechter Kundenservice in Bezug auf Reklamationen.

Es wird aktiv nach Ausreden und Vorwänden gesucht, weshalb ein defektes Produkt (in meinem Fall ein Fahrrad) nicht reklamiert werden kann. Ich habe auf diesem Wege leider über 400€ verloren, da sich der Kundendienst weigert, ein nachweislich defektes Produkt als Reklamation anzuerkennen.

9. August 2024
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, wir verstehen Ihre Empörung, aber Ihre Beschwerde über das Fahrrad, das Sie seit einem Jahr zu Hause haben, wurde sofort mit der Serviceabteilung besprochen. Das Fahrrad war nicht richtig zusammengeklappt. Die Sattelstütze des Fahrrads war nicht richtig in den Rahmen eingesetzt. Sie muss mindestens 3 cm unterhalb der Schweißnaht eingesetzt werden. Weil sie zu kurz im Rahmen war, ist sie gebrochen. Dies ist ein mechanischer Schaden, der durch unsachgemäßen Zusammenbau des Fahrrads verursacht wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Blackcomb-shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Seite !

Fake Seite !! Besser nichts bestelle.

9. April 2024
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, von unserer Seite aus ist alles gut gelaufen. Die Sendung wurde abgeschickt. In der Bestellung haben Sie eine falsche E-Mail und keinen Telefonkontakt angegeben. Wir haben eine Reklamation für Ihre Sendung eingereicht. Bitte haben Sie Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Blackcomb-shop


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreicher und kulanter Support.

Hilfreicher und kulanter Support.
Leider gab es Probleme mit dem Versand durch DPD. Blackcomb Shop hat das Versagen der Paketzustellung durch DPD auf Ihre Schultern genommen und mir den Betrag erstattet.

Nochmal ein großes Dankeschön an das Blackcomb Team! :)

22. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warenwert (inkl. Porto) 84.- / Verzollung+Post 47.90

Produkt inkl. Porto für Fr. 84.- gekauft. Von weiteren Kosten stand kein Wort. Dass das Produkt aus China kommt stand nirgends. Nachträglich wurde mir von der Post Kosten von Fr. 47.90 aufgebrummt. Die Post begründet die Kosten mit:
"...da die Wertdeklaration unvollständig ist oder der auf CN23 angegebene Wert nicht mit dem Inhalt übereinzustimmen scheint."
Auf Anfrage bei Blackcom kommt die Antwort, von Ihrerseite sei alles korrekt verlaufen, weshalb keine Entschädigung entrichtet werde. Ich verlangte mindestens eine Kostenbeteiligung...
Nie wieder Blackcomb Shop...

26. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Da wir Ihre Bestellung außerhalb der EU versenden mussten, können wir leider nicht sagen, ob Einfuhrsteuern anfallen. Die Höhe der Einfuhrumsatzsteuer hängt von dem Produkt ab. Zum Beispiel ist die Einfuhrsteuer für Elektronik anders als für Kleidung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Blackcomb-shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

teure Reklamation zurückgewiesen

Die gelieferten Schuhe wiesen sofort unansehliche unerklärliche Flecken auf, die Retoure nach Tschechien kostete zusätzlich 11.- Euro, die Reklamation wurde mit fadenscheinigene Gründen dann abgewiesen. Ich vermute nachgemachte Fake-Ware schlechter Qualität.
Ich kann nur abraten und würde dort nicht mehr bestellen!

26. Januar 2023
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Blackcomb Shop-Logo

Antwort von Blackcomb Shop

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Leider wurde Ihre Reklamation nicht akzeptiert, da Sie das Produkt nach einem Monat Gebrauch zurückgeschickt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Schönen Tag, Terezie, Blackcomb-shop.eu

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

tschechischer Onlineshop. hohe retourekosten

Die Lieferung erfolgte schnell und korrekt. Leider ist beim Bestellen nicht klar, dass es sich um einen tschechischen Online-Shop handelt, für die Retouren fallen exorbitante Kosten an, die der Kunde selbst zu tragen hat.
Der Kundenservice wurde von mir auf diesen Umstand hingewiesen, man wird dann auf das Kleingedruckte in den Geschäftsbedingungen verwiesen, deshalb nur zwei Sterne.

22. August 2022
Blackcomb Shop-Logo

Antwort von Blackcomb Shop

Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Unsere AGB sind nicht klein gedruckt. ;) Wenn Sie Ihre Bestellung auf unserer Website abgeschlossen haben, haben Sie außerdem zugestimmt, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, dass unser Unternehmen in Tschechien ansässig ist. Daran können wir leider nichts ändern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und falls Sie weitere Probleme oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Blackcomb-shop.eu

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