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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voglio confermare anche qui la soddisfazione che ho riscontrato con BIZZOTTO. Ho avuto modo di apprezzare i prodotti dell’azienda, ed in particolare l’arredo esterno, in occasione del mio progetto di... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

acquistato su Ebay coppia di sdraio (COPPIA SEDIA SDRAIO ALLUMINIO PIEGHEVOLE CAMPEGGIO MARE SPIAGGIA CROSS BLUMIX) dopo 1 anno la seduta ha cominciato a sfilacciarsi (usato 30' giori feriali,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pochi giorni fa con il mio compagno abbiamo acquistato 6 lettini Bizzotto per la nostra piscina, e devo dire che la scelta è stata super azzeccata. I colori sono di tendenza, la struttura è robusta e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da tempo ho sempre acquistato i prodotti BIZZOTTO, adesso per la mia nuova residenza al mare, ho comprato ancora una nuova collezione BIZZOTTO in alluminio, consigliata dal venditore, per utilizzo v... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartenmöbelgeschäft
  2. Lieferant von Möbelzubehör
  3. Möbelgeschäft
  4. Innenarchitekt
  5. Wohnmöbelgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bizzotto: import, distribuzione ed ingrosso d'arredamento per casa e giardino


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

71 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Sedie Etienne da evitare, che delusione questo marchio

Un mese fa ho acquistato online 4 sedie Etienne grigio antracite (prezzo 240 euro) attraverso un rivenditore ufficiale della Bizzotto - Il Blu Biancheria- e una volta sballate le ho trovate tutte rovinate con bolli, graffi, spelature profonde da far pena e mal verniciate . Ho chiamato il rivenditore a cui ho mandato foto per dimostrare lo stato pietoso delle sedie. Ho fatto presente anche alla Bizzotto che se ne è lavata le mani dicendo che é un problema del rivenditore. Ad oggi ho ricevuto 50 euro di rimborso dal rivenditore che dice di avere tutta la partita di sedie 2022 con gli stessi miei problemi e di aver aperto un reclamo con la Bizzotto.
Eviterò questo marchio in futuro e non lo consiglieró a nessuno, non vale assolutamente il prezzo pagato.

23. Juni 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo spiacenti che il prodotto da Lei acquistato non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
La nostra politica postvendita prevede che in caso di acquisto presso uno dei nostri rivenditori, il cliente possa rivolgersi direttamente al rivenditore, a cui noi forniamo assistenza come brand/fornitore.
Se volesse essere così cortese da inviarci una mail con maggiori dettagli riguardanti il suo acquisto all’indirizzo customerservice@bizzotto.com, saremo felici di indagare sull’accaduto. Rimanendo a completa disposizione, le porgiamo cordiali saluti.
Team Bizzotto

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Soddisfatti o rimborsati? Anche NO

Sono stata cliente di questo negozio da subito, sempre comprato di tutto e di più e con molto piacere .
Quest’anno ho avuto un problema con un ombrellone da esterno messo fuori, da soli due gg, a cui gli si è piegato il palo nella parte bassa per via di una piccola brezza e sottolineo brezza e non vento, o temporale.
L’ho fatto presente al negozio e ad una commessa spiegando il tutto e dandole foto.
La stessa mi riferisce che il Sig Bizzotto non risponde ad agenti atmosferici .
Bene, sig Bizzotto, io la ringrazio per la Sua grande comprensione e disponibilità e mi permetta di dirle che sono molto dispiaciuta di avere buttato i miei soldi, ma sono altrettanto dispiaciuta perché lei in questo modo perderà una buona cliente .
Il cliente dovrebbe essere soddisfatto o rimborsato e direi che lei non si è preoccupato ne’ di uno ne’ dell’altro , per cui La ringrazio lo stesso ma d’ora in avanti mi rivolgerò sicuramente ad altri negozi con articoli più idonei, resistenti e con una attenzione maggiore per il cliente .
Saluti

20. Juni 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile Giorgia,
La ringraziamo per averci comunicato la Sua esperienza d’acquisto e siamo spiacenti per l'insoddisfazione. Tuttavia la politica di reso del punto vendita da lei menzionato prevede la responsabilità in caso di problemi di fabbricazione. Per qualsiasi dubbio riguardante l’applicazione della garanzia o eventuali incomprensioni sull’assistenza postvendita può contattarci all’indirizzo email customerservice@bizzotto.com. Rimanendo a completa disposizione, le porgiamo cordiali saluti.
Team Bizzotto

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TRUFFA AL CONSUMATORE

Truffa sotto ogni punto di vista. Pagato mobile il 3 ottobre marca Newport Meuble white 80x40x175 e mai arrivato nonostante continui reclami.ATTENTI NON COMPERATE ASSOLUTAMENTE NIENTE DA LORO.

21. Januar 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile Natasha,
La ringraziamo per aver condiviso La sua esperienza. Tuttavia Le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori informazioni riguardo al Suo ordine e dove l’ha effettuato in quanto “Newport Meuble” non ci risulta essere un marchio da noi venduto in nessun canale. RingraziandoLa ulteriormente, La invitiamo ad inviarci un’email all’indirizzo customerservice@bizzotto.com. Cordiali saluti.
Team Bizzotto

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Pessimi prodotti e customer care inesistente

Ho acquistato nel 2017 tavolo più 6 sedie e salotto modello Nicolai costo 2000€ . Mi è stato venduto come indistruttibile. Dopo 4 anni mi ritrovo con metà delle sedie, con il polyrattan che si è rotto, del salotto le due poltrone sono prese anche peggio delle sedie, mentre divano e 3 sedie perfetti ! Da profana mi sembra che le sedie e poltrone che si sono rotte, hanno meno polyrattan rispetto a le altre perfette.
A novembre 2021, ho contattato il servizio clienti, per sapere dove poterle far riparare e mi hanno invitata a rivolgermi al rivenditore, il quale, come immaginavo, non avendo potere decisionale dato che è un rivenditore di un prodotto. La proprietario del negozio ha gentilmente contattato il venditore di zona che le ha detto :
1- non era mai successo;
2- che la garanzia era scaduta;
3- di valutare l’acquisto del nuovo modello che non usa più il polyrattan.

Ho riscritto al servizio clienti di Bizzotto che mi ha risposto, dopo un sollecito, che era spiacente che non avessi risolto con il venditore e di provare ad aggiustarmele da me.

Conclusione : non comprerò mai più nulla da questa azienda e chiaramente non la consiglierò a nessuno.

Se qualcuno avesse riscontrato il mio stesso problema, ho trovato online, dei rotoli di polyrattan e un attrezzo che permetto di passarlo tra le trame.

23. Dezember 2021
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Antwort von Bizzotto

Gentile Federica,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con alcuni dei nostri prodotti e siamo spiacenti per l'insoddisfazione. Come Le è stato indicato dal nostro servizio clienti: la nostra politica post vendita prevede che il cliente possa interfacciarsi direttamente con i nostri rivenditori, a cui noi forniamo assistenza come brand/fornitore.
Attualmente non offriamo, come marchio, un servizio di riparazione e lasciamo siano i rivenditori a gestire richieste come la Sua, data la maggiore conoscenza della zona di vendita in cui operano.
Confidiamo nella Sua comprensione infine per quanto concerne la scadenza del periodo di garanzia, che riconosciamo ovviamente ai nostri rivenditori per i due anni successivi all’acquisto.
Rimanendo a disposizione per qualsiasi altro dubbio, porgiamo cordiali saluti.
Team Bizzotto

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