Biltema Danmark A/S Bewertungen 1’593

TrustScore 2 von 5

1.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Køb ikke deres solsikke kerner til fuglene. Deres 10 kg pose går op i svejsning før man når hjem og man står med en rengøring af bil bagefter. Kunne godt se de havde haft problemet også i butikken... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NUL stjerner herfra kun tvunge 1 Har lige været i biltema café i paderup Randers . Vi bestilte 2 bøfsandwich jeg sagde meget tydeligt at min skulle kun indholde brød bøf sovs og ristet løg , men da v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Biltema Horsens Ualmindelig dårlig service. Jeg kommer ind med en vare. Jeg ønskede at bytte, fordi jeg har fået to af den samme. Jeg ønsker at bytte varen, til en anden model i samme sortiment.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg handler tit i biltema i Holbæk Der er ingen problemer med biltema I Holbæk megacenter Der er altid hjælpsom og hjælper kunderne med at finde varen det er min holdning jeg har aldrig haft pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeugzubehörgeschäft
  2. Backbedarf
  3. Bäderstudio
  4. Fachhandel für Autobatterien
  5. Seefahrtbedarf
  6. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

HUSK! at tilføje dit køb og hent ordre nummer, for at deltage i vores trustpilot konkurrence om et gavekort på 1000 ,- læse mere på: https://www.biltema.dk/aktuelt/anmeldelser/


Kontaktinformationen

1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1593 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Køb ikke deres solsikke kerner til…

Køb ikke deres solsikke kerner til fuglene. Deres 10 kg pose går op i svejsning før man når hjem og man står med en rengøring af bil bagefter.
Kunne godt se de havde haft problemet også i butikken flere af poserne er lukket med hæfteklammer.
Tog dog en hvor svejsningen ikke var gået men den holdt kun lige til kantstenen.
Så stort tillykke biltema i er indehaver af de solsikkefrø med dårligste svejsning i hele landet 🤬

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Biltema Horsens

Biltema Horsens
Ualmindelig dårlig service.
Jeg kommer ind med en vare. Jeg ønskede at bytte, fordi jeg har fået to af den samme. Jeg ønsker at bytte varen, til en anden model i samme sortiment. (samme pris) Medarbejderen vil ikke bytte varen, da jeg ikke har kvittering, selvom der biltemas logo står på produktet. Jeg spurgte om det ikke var god service og bytte den når jeg ikke skulle have nogle penge. Det var han desværre ligeglad med. Jeg fik en anden til at prøve dagen efter. Her får jeg varme byttet, uden problem.
Hvor er det ærgerligt at man i Biltema Horsens ikke enige om hvordan man betjener kunder.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spildte 2 x 99 km på at køre forgæves til Biltema

Kørte 99 km for at købe det grill bestik, som I kalder ‘Barbecuebestik’ - kun for at finde ud af, at I har valgt at skrive BILTEMA med trykte bogstaver hen over både kniven OG gaflen - en ting er, at I vælger at brændemærke jeres produkter - men kunne I så evt. vælge at gøre det på bagsiden? Og KUNNE I så også gøre alle kunder den tjeneste OGSÅ at vise jeres brændemærkning på billederne på jeres hjemmeside - så billederne rent faktisk viser den reelle vare, som den rent faktisk i virkeligheden ser ud? Havde I gjort det, havde jeg sparet en tur på 99 km - HVER VEJ - og en søndag spildt :(((((((((

Svar på Biltemas svar:

Problemet er ikke, at varen ikke var på lager - problemet er, at I ikke viser på jeres produktbilleder, at der står skrevet BILTEMA på metallet på både gaflerne og knivene - og jeg ønsker ikke, at byde mine gæster på mad, hvor der er reklametekst på bestikket!

Så havde I nu bare valgt IKKE at skjule jeres reklametekst på billederne - men havde vist på billederne, at der står BILTEMA med meget STOR og tydelig skrift, både på gaflerne OG på knivene – så havde jeg sparet en tur på 99 km ind til den af jeres butikker, som havde bestikket på lager - og jeg sparet en tur på 99 km hjem igen - og jeg havde kunnet bruge min søndag på noget jeg havde haft noget ud af - for så ville jeg ALDRIG nogensinde have overvejet at købe jeres bestik - HVIS jeg havde vidst, at I har trykt reklametekst på det :(((((

Jeg må finde noget grillbestik i en butik, som ikke sætter deres reklameløgn på både gaflerne og knivene. Og som ikke snyder med fotomanipulation af deres produktbilleder.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej Rikke,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Din feedback omkring mærkningen på produktet og billederne på vores hjemmeside er værdifuld for os, og den tager vi med videre internt.

Vi arbejder løbende på at gøre vores produktinformation så tydelig og retvisende som muligt.

For fremover at undgå en forgæves tur kan vi varmt anbefale vores Køb & Hent‑service, hvor varen reserveres på forhånd.

Du kan læse mere her:
https://www.biltema.dk/om-biltema/kundeservice/koebsinformation/koeb-og-hent/

Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.

Mvh Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

50 km forgæves og 1,5 time i søndagskø…

50 km forgæves og 1,5 time i søndagskø for INGEN TING.
Står på hjemmeside at der skulle være 5+ på lager, INTET og selv medarbejderen kunne ikke finde varen. STOL IKKE PÅ BILTEMA…rodebutik.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du har haft en forgæves tur og forstår fuldt ud din frustration over både køretid og ventetid.
Lagerstatus på vores hjemmeside opdateres flere gange dagligt – typisk ca. 4‑6 gange i løbet af dagen – og der kan desværre opstå afvigelser, hvis varer sælges hurtigt mellem opdateringerne.

For at mindske risikoen for forgæves ture anbefaler vi vores Køb & Hent‑service, hvor varen reserveres på forhånd.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Mvh Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NUL stjerner herfra kun tvunge 1

NUL stjerner herfra kun tvunge 1
Har lige været i biltema café i paderup Randers . Vi bestilte 2 bøfsandwich jeg sagde meget tydeligt at min skulle kun indholde brød bøf sovs og ristet løg , men da vi fik dem var begge med det hele min dog uden agurk og Alm løg. Jeg gik op med min og sagde jeg jo havde bedt om den uden alt det, de ville så lave en ny, men det glemte de så lige, min mand var færdig med at spise hans så jeg sagde de skulle ikke lave en ny jeg ville bare have pengene tilbage, hun tøvede lidt som om det var et problem men til sidst fik jeg dog pengene tilbage, og jeg gik så ligeså sulten derfra som da jeg kom, det skal lige siges der var ikke mange mennesker de gik ud bagved og holdt pause eller noget ……..

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej Helle

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse, vi vil meget gerne rette op på vore fejl, men før jeg kan gå videre med det mangler jeg information på hvilke varehus du har været på og hvornår du har været der.

Hvis det er noget du ønsker at vi undersøger yderligere, så vil jeg henvise dig til at sende en mail til kundeservice@biltema.dk med de manglede informationer og henviser til sagsnummer #35098360.

Så vil vi gerne undersøge det yderligere.

God dag-mvh dorthe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Biltema Holbæk megacenter 😜😜😜

Jeg handler tit i biltema i Holbæk
Der er ingen problemer med biltema
I Holbæk megacenter
Der er altid hjælpsom og hjælper kunderne med at finde varen det er min holdning jeg har aldrig haft problemer med dem i Holbæk megacenter
Hilsen fra Mikkel 😜😜👍👍😜😜 

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Tusind tak for din positive anmeldelse😃

Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din feedback, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ombytning!

Det er simpelthen forrykt at i ikke ombytter varer uden en kvittering!! Jeg skulle ikke have penge retur, blot ombytte til en anden vare til samme pris. Tænker ikke det er helt efter købelovens regler...

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej,

Tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse.

Vi forstår godt, at det kan virke urimeligt, når man ønsker at ombytte en vare og ikke kan finde kvitteringen – også selvom det er til samme pris. Vores krav om kvittering gælder dog både ved retur og ombytning, da kvitteringen er vores dokumentation for, at varen er købt hos os og til hvilken pris.

Vi vil gerne prøve at finde kvitteringen, så du kan få varen ombyttet i varehuset. dertil skal vi blot bede dig sende en mail, med alle de oplysninger du har på købet til kundeservice@biltema.dk - tilføj gerne dette sagsnummer, så vi ved hvad henvendelse handler om (#35070238)

Du ønskes en rigtig god dag.
Petra//Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blev godt og grundigt snydt

Blev godt og grundigt snydt. Hvordan giver det mening for jer at sælge p skiver, der ikke er lovlige i Danmark. Ja, det er de blå med Biltema logo jeg taler om. Den koster 19,95 kr, men blev en dyr fornøjelse på 510 kr for mig, da jeg lige har fået en p afgift pga. ulovlig p skive. Jeg ved godt at det er mit eget ansvar at checke lovligheden. Jeg kan også efterfølgende se på jeres hjemmeside at I skriver at den ikke er lovlig, men det ser man jo ikke, når man tager een fra hylden. Lad venligst være med at sælge flere af disse i Danmark. Det er uansvarligt og er kun til fremtidige udgifter for jeres kunder

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej,

Tak for din henvendelse.

Vi beklager den situation, du er kommet i, og vi forstår fuldt ud din frustration over at have modtaget en parkeringsafgift efter køb af en P‑skive hos os.

Den pågældende P‑skive er ikke godkendt til brug i Danmark, hvilket fremgår af produktinformationen. Der bør være skiltning og tydelig information om dette i varehuset, og det tager vi din tilbagemelding alvorligt omkring. Vi er i øjeblikket internt i gang med at gennemgå disse P‑skiver, herunder hvordan de er præsenteret og kommunikeret over for kunderne i de danske varehuse.

Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på dette. Kundernes tilbagemeldinger er vigtige for os i arbejdet med at forbedre vores information og sortiment.

Du ønskes en rigtig god dag.
Petra//Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Biltema’s café Næstved, under al kritik.

Prøvede for første gange biltema’s café i Næstved og hold nu op det er under alt kritik. 40min tog det bare for at få 1 fransk hotdog til sønnen. De 2 medarbejder som står i caféen nosser rundt i det, de ved ikke hvad de selv laver. En tager mod bestilling og en anden laver maden, problemet bliver så at ham der tager imod bestilling tager imod 10 bestillinger på engang og ham der skal lave/udlevere mad kun kan lave 2 af gangen. Der skulle være 2 til at lave/udlevere maden og 1 til at tage imod betaling. De har ikke styr på deres indpakning til maden. De tager som en selvfølge at folk sætter sig ned og spiser i caféen så man får det hele serveret på en tallerken, tiltrods for at de kan se at alle pladser er optaget. De hoster og snotter alt imens de står og håndterer madvare som andre skal have i munden. De mangler kundeservice. Der er så beskidt der hvor maden bliver lavet. Taber de noget på gulvet bruger de den samme tang som de bruger til grillen til at samle det op med, uden at skylle den efter den har været på gulvet. Der trænger virkelig til en gevaldig opstramning. Både på ventetid men også håndtering af madvare

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej Ronnie,

Tak for din henvendelse.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i Biltema Café i Næstved. Det, du beskriver, lever på ingen måde op til de standarder, vi ønsker for hverken ventetid, hygiejne eller kundeservice, og vi forstår fuldt ud din frustration – især når det drejer sig om servering til dit barn.

Vi tager din tilbagemelding meget alvorligt, og den bliver videregivet internt til de ansvarlige, så den kan blive taget med i det videre arbejde med bemanding, arbejdsgange, hygiejne og service i caféen. Den slags input er vigtige for os, da de hjælper os med at forbedre oplevelsen for vores kunder.

Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på forholdene. Vi håber, at du vil opleve en markant forbedring ved et eventuelt fremtidigt besøg.

Du ønskes en rigtig god dag.
Petra//Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Var i bilteama slagelse restaurant der…

Var i bilteama slagelse restaurant der var der en medarbejder med alt for langt pande hår så han ikke kunde se noget så han måtte svinge med hovedet for at kunde se da spurgte jeg ham om det ikke var bedre med et hårnet da det så ud som et problem og var uhygiejniske så svarede han bare det er ikke noget problem så der skal jeg ikke handle mere med den dårlige hygiejne

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej
Tak for din henvendelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse i vores restaurant.
Vi tager alle henvendelser omkring hygiejne, jeg tager derfor din feedback med videre til den ansvarlige afdeling.
Tak fordi du tog dig tid til at kontakte os.
Biltema Kundeservice - Bodil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg købte en sprayflaske med…

Jeg købte en sprayflaske med kalescheimprægnering til sølle 80 kr.
Da jeg havde brugt flasken i ca 10 min, virker spraypumpen ikke længere. Jeg kører tilbage butikken i den tro at jeg selvfølgelig fik produktet byttet. Men nej… den arrogante ekspedient kunne da sagtens se at at produktet var fra Biltema samt at pumpen ikke virkede, selvom han ihærdigt forsøgte. Da jeg ingen kvittering havde var det “ bare ærgerligt “ som han sagde…. Så kunne han ikke bytte den. Så jeg måtte af med 80 kr een gang til.
Det var så sidste gang jeg handlede i Biltema i Horsens.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej,

Tak for din henvendelse.

Det er vi kede af at høre, og det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have som kunde hos Biltema. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere og se, hvordan vi bedst kan hjælpe dig.

Vi beder dig derfor sende en mail til kundeservice@biltema.dk og henvise til sagsnummer 34998930, så vi kan gennemgå forløbet og følge op på situationen med butikken. Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Kundeservice
Biltema Danmark

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg gik i Biltema i Herning for at købe…

Jeg gik i Biltema i Herning for at købe en tysk parkeringsskive og et DK-skilt. Ingen af delene havde de. En forespørgsel hos en ansat blev besvaret med en ligegyldig arrogance.
Handler ALDRIG i den butik igen.
Tingene fik jeg uden problemer i t.hansen.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej Leif,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at dit besøg i varehuset i Herning ikke levede op til dine forventninger – hverken hvad angår sortiment eller den service, du oplevede. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal tage med sig.

Selvom udvalget i det enkelte varehus ikke har indeholdt dine ønskede varer, skal man altid mødes med venlighed og hjælpsomhed. Din feedback er derfor taget videre internt med henblik på opfølgning.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Du ønskes en rigtig god dag.
Petra//Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen styr på tingene hos Biltema

Biltema solgte mig et forkert batteri som slet ikke passede til min bil. Biltema ville ikke hente det, så skulle cykle tilbage til Biltema for at bytte batteriet, og batteriet ætsede syre ud på min taske og jakke på vejen. Biltema nægtede efterfølgende at kompensere mig.

Virkelig skuffende oplevelse.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej,
Tak for din henvendelse. Sagen har været gennemgået af ledelsen, og vi beklager den utilfredshed, oplevelsen har givet anledning til. Efter en samlet vurdering fastholdes den trufne beslutning, og vi har desværre ikke mulighed for at ændre på denne.
Venlig hilsen
Biltema

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Længe leve "Mande matas"

Jeg kan rigtig godt lide Biltema og deres brede udvalg af produkter. Jeg kan nemt få en time til at gå derinde hver gang, og jeg synes, at til det jeg skal bruge deres produkter til, så er det helt klart det sted, hvor jeg føler, at jeg får mest for pengene.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du sætter pris på vores brede udvalg og føler, at du får meget for pengene. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen - Biltema

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Biltema båndsliber er ubruglig.!!

Biltema båndsliber er ubruglig.
Køre du med korn 60 skære den dybe riller i gulvet. Overgang mellem sål og forhjul er for lang og bånd spændingen er for lav.
Køb et andet sted.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at båndsliberen ikke har levet op til dine forventninger, og vi takker for din feedback.

Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på Kundeservice@biltema.dk og henvise til 34886719, så ser vi gerne nærmere på det. - Biltema

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har altid fået en hamrende god…

Jeg har altid fået en hamrende god service hos Biltema ude i Rødekro, både ved disken samt i deres nye cafe. mange tak for det.
I gå havde jeg en snak med en af jeres unge medarbejdere, som fortalte, at de meget tit blevet svinet til, der kan ikke være rigtigt, de gør et godt stykke arbejde, og det kan da selv ikke være rigtigt, at de er nødt til at gå ud bag ved for at samle kræfter, til atter at blive svinet til.
Et venligt ord med på vejen, kan tit vende en dårlig arbejdsdag til en bedre husk det. Hvordan ville i selv have det, hvis i blev svindet til af mange kunder hverdag, sikkert ikke så godt. Man skal behandle andre, som man gerne selv vil behandles.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Tak for din anmeldelse 😉🤗 – vi sætter pris på denne anmeldelse, og de gode ord om vores medarbejdere! Hilsen Biltema 🥳🌭

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service

Man kan se er der på gavl med store bogstaver står cafe og åben til klokken 18:00 når man så kommer derind Så er der lukket og Klokken den var 17:35 Det er dårlig service der vil noget.
Har fået svar fra biltema de skriver at det står på deres hjemmeside at café lukke en halv time før forretning, men de forholder sig ikke til at i Nykøbing f. Afd. Står med bogstaver Cafe og lige ved åbenstider, det er meget vildledning og en seriøs forretning vil ændre det så folk ikke køre forgæves, for det er falsk reklame, og latterligt at henvise til en hjemmeside for at se sandheden.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej Frank,

Tak for din anmeldelse.

Da vi desværre ikke kan se hvilken varehus du har været i, så kan vi desværre ikke undersøge dette til bunds.

Men det vi kan informere dig om at alle vores Cafeer lukker 30 min før og dette kan man både læse på vores hjemmeside https://www.biltema.dk/om-biltema/biltema-cafe/ og ved døren ind til Cafen.

Rigtig god dag

Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det er kold mad

Det er kold mad
Har været I Biltema Næstved 3 gange og spise 😲
Og de har slet ikke styr på hvordan de skal tilberede noget😫
Man bliver ofte glemt
Lad være med at spise dersom møj mad
Som info har jeg været I Biltema Slagelse mange gang og der er ingen problemer med mad eller betjening 😀👍

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej Thomas,

Tak for din anmeldelse.

Da du desværre ikke har skrevet i hvilken varehus du har været eller hvornår du har været der, så det desværre ikke noget vi kan undersøge yderliger og derved rette op på evt. fejl og mangler fra vores side.

Hvis det er noget du ønsker at vi undersøger yderligere, så vil jeg henvise dig til at sende en mail til kundeservice@biltema.dk med de manglede informationer og henviser til sagsnummer #34867528.

Så vil vi gerne undersøge det yderligere.

God dag - Mvh Laura // Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg er så træt af når man kommer i…

Jeg er så træt af når man kommer i jeres café Holbæk at man ikke kan få lov til og snakke med dem man har med. Uden at han der står bag kassen skal blande sig.
Jeg er utilfreds med min franske hotdog, det siger jeg til dem jeg er sammen med, og så kommer der en kommentar fra ham bag disken den er altså varm. Undskyld mig jeg er da ligeglad med om den er varm men brødet er helt slasket som om den ikke er bagt.
Og jeg er holdt op med og spørge om den kan dobbelt ristes når han er der. For han vil kun diskutere om at det synes han ikke de skal.
Så spørger kun når det er andre der er der.
Synes virkelig ikke han er service mindet overhovedet og helt ærligt så ville jeg have givet nul stjerner. Mvh en meget utilfreds kunde.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Kære kunde,

Tak fordi du har delt din oplevelse med os. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give, og vi beklager, at dit besøg i caféen i Holbæk ikke levede op til forventningerne – hverken i forhold til betjening eller kvaliteten af din franske hotdog.
Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op internt, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.

Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, vil jeg bede dig sende en mail til kundeservice@biltema.dk med de manglende oplysninger og henvise til sagsnummer #34829256.

God dag, Mvh. Bodil// Biltema

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig langsomme til at lave hotdogs

5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Biltema Danmark A/S-Logo

Antwort von Biltema Danmark A/S

Hej Laura,

Tak for din anmeldelse.

Da du desværre ikke har skrevet i hvilken varehus du har været eller hvornår du har været der, så det desværre ikke noget vi kan undersøge yderliger og derved rette op på evt. fejl og mangler fra vores side.

Hvis det er noget du ønsker at vi undersøger yderligere, så vil jeg henvise dig til at sende en mail til kundeservice@biltema.dk med de manglede informationer og henviser til sagsnummer #34797455.

Så vil vi gerne undersøge det yderligere.

God dag - Mvh Laura // Biltema

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr