Wir haben Billomat jetzt leider seit mehreren Jahren im Einsatz und immer wieder schlechte Erfahrungen gemacht, weil wesentliche Funktionen ausfallen oder Add-ons ohne Vorwarnung zeitweise oder daue... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Billomat ist inzwischen eine absolute Katastrophe. Nichts funktioniert reibungslos. Wenn es nicht so aufwändig wäre, "mal eben" auf ein alternatives System unzuswitchen, dann wäre ich schon seit der E... Mehr ansehen
Katastrophal. Funktioniert nicht im Notfall. Keine Reaktion vom support. Geld nehmen sie pünktlich an
Würde es Minuspunkte geben, dann hätte wohl dieses Unternehmen welche verdient. Eine wahre Schande, der an sich nicht existierende Support, die Arroganz, wie man mit Kunden umgeht, sowie die vielen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Billomat bietet eine einfache und übersichtliche Buchhaltungssoftware, die jederzeit und überall genutzt werden kann und ermöglicht seinen Kunden*innen das Maximum an Flexibilität und Komfort. Billomat ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware, mit der mit wenigen Klicks Dokumente zur Auftragsabwicklung erstellt werden können und die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater deutlich erleichtert wird. Die Software lässt sich mit vielfältigen Schnittstellen erweitern. Automatisiere die Erstellung von Rechnungen, Angeboten & Co. mit Deiner neuen Online-Buchhaltungssoftware: ✔ Spare wertvolle Zeit ✔ Behalte den Überblick ✔ Arbeite flexibel in der Cloud ✔ Sicher & GoBD-konform
Kontaktinformationen
Lorenzer Straße 31, 90402, Nürnberg, Deutschland
- support@billomat.com
- www.billomat.com
1.8
Mangelhaft
118 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
1A Buchhaltungstool
1A Buchhaltungstool. Tut, was es soll. Ab und an lädt es etwas langsam, das ist aber mit einem Neuladen der Seite erledigt.
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Größter Funktionsumfang, ermöglicht auch komplexere Anpassungen und Automatisierungen
Ich habe lange nach einem Rechnungssystem gesucht, das auch tiefgreifende Anpassungen erlaubt und flexible Schnittstellen für externe Anbindungen bietet. Die Ergebnisse waren zumeist sehr ernüchternd, Billomat jedoch erfüllt meine Erwartungen. Bitte achtet bei euren Vergleichen wirklich auf die Funktionen: Selbst große Anbieter haben tlw. kein Mahnwesen, keinen autonomen Kundenbereich, keine PDF-Brief-Funktion, keine automatisierten Serienrechnungen oder erlauben keine vernünftig anpassbaren HTML-Signaturen. Billomat bietet das alles und hat in den letzten Monaten obendrauf noch weitere große Entwicklungssprünge gemacht. Nachdem es mittlerweile eine neue Mutterfirma gibt, wäre es vll. clever, den Namen zu ändern. Denn das Rechnungssystem ist eine absolute Empfehlung und überhaupt nicht "billo" sondern "pro". :)
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeit sparen und sicher und schnell Rechnungen erstellen und den Überblick behalten
Ich bin ein Kleinunternehmen und wollte keine Zeit verschwenden selbst Rechnungen zu erstellen. Mit Billomat kann ich meine Kundendaten verwalten, Briefe schreiben und rechtsgültige Rechnungen erstellen. Alles ist archiviert und dokumentiert. Ich habe eine Übersicht von meinen Ein- und Ausgaben. Ich kann Artikel anlegen, aber auch ganz flexibel die Rechnung erstellen.
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Liebe Sarah,
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Billomat Dir dabei hilft, Zeit zu sparen und Deine Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Vielen Dank für Dein Vertrauen in Billomat!
Viele Grüße,
Dein Billomatteam
Top Support
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Giuseppe,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Support zufrieden bist und sind auch gerne weiterhin jederzeit für Dich da.
Herzliche Grüße,
Dein Team von Billomat
Super Umsetzung
Super Umsetzung, schnelle Web- und App-Version, super unterwegs nutzbar, top skalierbar und super anpassbar
Für Selbstständige echt zu empfehlen
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Jan,
vielen Dank für Dein ausgezeichnetes Feedback, über das wir uns sehr freuen! Wir sind auch gerne in Zukunft jederzeit für Dich da.
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Dein Team von Billomat
Klasse Programm um seine Angebote und…
Klasse Programm um seine Angebote und Rechnung zuschreiben und Zahlungen zu buchen. Bis hin zur Gewinn und Verlust Aufstellung.
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Olaf,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Dein Feedback!
Herzliche Grüße,
Dein Team von Billomat
Super Service immer wieder gerne!
Super Service immer wieder gerne!
4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Emin,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit Billomat unterstützen können! Unser Team steht Dir gerne auch zukünftig jederzeit zur Seite.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Übersichtlich und selbsterklärend
Ich nutze Billomat schon seit mehreren Jahren und kann es nur weiterempfehlen.
Billomat erleichtert mir den Alltag sehr. Im Dashboard werden alle wichtigen Kennzahlen und Infos dargestellt. Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend.
Somit habe ich immer alle Rechnungen im Blick und spare mit viel Zeit. Mit den Exportmöglichkeiten können bequem alle Meldungen an das Finanzamt ermittelt werden.
Wenn es doch mal ein Problem gibt hilft der Support schnell und freundlich weiter.
24. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Christoph,
vielen Dank für Dein positives Feedback und Deine Weiterempfehlung! Es ist großartig zu hören, dass Billomat Dir den Alltag erleichtert und Du besonders von der Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit unseres Dashboards profitierst.
Wir sind stolz darauf, dass unser Tool Dir hilft, wichtige Informationen und Rechnungen effizient zu verwalten und dass die Exportmöglichkeiten Deinen Meldeprozess an das Finanzamt vereinfachen. Deine Zufriedenheit mit unserem Support-Team freut uns ebenfalls sehr, da wir stets bestrebt sind, bei Problemen schnell und hilfreich zur Seite zu stehen.
Wir schätzen Dein Vertrauen in Billomat und freuen uns darauf, Dir weiterhin den Service und die Unterstützung zu bieten, die Du benötigst.
Viele Grüße,
Dein Team von Billomat
Ich bin seit der ersten Stunde dabei…
Ich bin seit der ersten Stunde dabei und werde auch nicht mehr wechseln. gutes Tool, welches mir die Freiheit gibt, von überall zu arbeiten.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Salvatore,
vielen Dank für Deine langjährige Treue und Dein ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Tool zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel: Dich zu unterstützen mit der notwendigen Mobilität und Flexibilität, die Du für Deinen Erfolg brauchst!
Wir schätzen Deine Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Dir auch weiterhin zuverlässig zur Seite zu stehen.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Treue!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Empfehlung
Ich habe mit Billomat bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
Leicht zu handhaben und zu verstehen, bei Fragen antwortet der Support schnell auf die E-Mails und auch preislich völlig im Rahmen. Für mich eine Empfehlung!
17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Liebe Pia-Sophie,
herzlichen Dank für Dein positives Feedback und Deine Empfehlung! Wir freuen uns außerordentlich zu hören, dass Du mit Billomat zufrieden bist und unsere Software als leicht zu handhaben und zu verstehen empfindest.
Wir schätzen Deine Unterstützung sehr und sind stolz darauf, Teil Deines Arbeitsalltags zu sein. Solltest Du weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Dir jederzeit gerne unter support@billomat.com zur Verfügung.
Viele Grüße,
Dein Billomat-Team
Ausgereiftes, vielseitiges Programm
Billomat ist ein sehr übersichtliches Tool und sehr hilfreich. Ich nutze Billomat u.a. für meinen Online-Shop. Die Software und das Portal sind super und anderen weit voraus. Ich kann es Unternehmen mit regelmäßig gutem Umsatz wärmstens empfehlen! Ein Stern Abzug, da ich es für mich persönlich bzw. im Verhältnis zu meinen Umsätzen in der Business-Version zu teuer finde und die Kündigungsfrist nicht kundenfreundlich ist.
12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Liebe Andrea,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für das sehr konstruktive und ausführliche Feedback genommen hast! Wir schätzen auch Deine Anregungen bzgl. Preis und Kündigungsfrist sehr und freuen uns darauf, Dich auch zukünftig unterstützen zu können!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Erstklassige Betreeung
Meine Erfahrungen mit Billomat waren durchweg positiv. Vom ersten Kontakt an war die Betreuung super. Mein hat sich sehr schnell um meine Anliegen gekümmert und auch sonst war der Kontakt sehr gut. Eine Rückantwort auf meine Fragen erfolgten sehr schnell. Kann Billomat nur weiterempfehlen
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Martin,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass wir Dich mit Billomat unterstützen können und sind auch in Zukunft jederzeit für Dich da!
Viele Grüße,
Dein Team von Billomat
Top Service
Übersichtliche und bedienerfreundliche Menüführung. Supportanfragen werden umgehend beantwortet.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Hallo Claudia,
es freut uns zu hören, dass Du Dich gut in Billomat zurecht findest und mit unserem Support zufrieden bist.
Vielen Dank für Deine Bewertung und viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Nach 13 Jahren als treuer Kunde muss…
Nach 13 Jahren als treuer Kunde muss ich mal meinen Unmut loswerden. Früher war einfach alles besser, oder? Das ursprüngliche Team war top, immer erreichbar und hat Probleme sofort gelöst. Jetzt läuft alles über E-Mails und Tickets, was oft nur Verzögerungen bringt. Es scheint, dass es mehr um Kostenersparnis als um Kundenpflege geht.
Die Beta-Version ist ein Ärgernis und die reguläre Version hat auch ihre Probleme. Die Stabilität und Konnektivität sind wirklich schlecht. Lange Response-Zeiten, Abstürze und Datenverlust sind an der Tagesordnung. Auch doppelte Nummern und falsche Berechnungen sind bereits vorgekommen – das sollte bei einer Buchhaltungssoftware nicht passieren.
Der Support ist überfordert und es passiert seit Monaten nichts. Vielleicht liegt es an der Übernahme durch Aifinyo, dass jetzt mehr Druck herrscht und an der Entwicklung gespart wird. Versprochene Features wurden nie umgesetzt, und das ist aus technischer Sicht keine große Herausforderung.
Es ist schade, denn Billomat hat gute Ansätze, aber scheitert an der Behebung von Bugs und der Nutzerorientierung. Es fühlt sich an, als ob die Interessen der Nutzer nicht mehr zählen.
Mal sehen, wie es weitergeht. Dieses Jahr bleibe ich noch dabei, aber im nächsten Jahr werde ich vielleicht wechseln müssen, obwohl ich das ungern tue.
Viele Grüße
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Marc,
zunächst einmal danken wir Dir herzlich dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein ehrliches Feedback zu geben. Nach 13 Jahren treuer Kundschaft wissen wir Dein Engagement und Deine Rückmeldungen besonders zu schätzen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Erfahrungen mit unserem Service und unseren Produkten in letzter Zeit nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend die von Dir beschriebenen Probleme sein müssen, insbesondere in einem so wichtigen Bereich wie der Buchhaltung.
Bitte sei versichert, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und dass es für uns von großer Bedeutung ist. Unsere Entwickler arbeiten mit Hochdruck daran, Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse und Interessen unserer Nutzer an erster Stelle setzen. Deine Anmerkungen zur Stabilität unserer Software und zum Kundensupport sind bereits an die entsprechenden Teams weitergeleitet, um kurzfristige und langfristige Verbesserungen zu erarbeiten.
Bitte zögere nicht, unser Team direkt per E-Mail an support@billomat.com zu kontaktieren, wenn Du weitere Anliegen hast oder über spezifische Vorfälle sprechen möchtest.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Dein Billomat-Team
Es hat sich einiges getan
Es hat sich einiges getan. Die Performance ist nun deutlich besser und Fehler treten jetzt nur noch ganz vereinzelt auf.
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber R.,
wir freuen uns, dass Dein Arbeiten mit Billomat nun flüssiger läuft. Unser Team aus Product Management und Entwicklern arbeitet fleißig daran, die Performance stetig zu verbessern. Vielen Dank für Dein Feedback!
Herzliche Grüße,
Dein Billomat-Team
Fehlende Server-/Datenbank Kapazität
Fehlende Server/Datenbank Kapazität. Requests dauern sehr lange. Die einzige für den Betrieb brauchbare Version nennt sich Beta, ist aber instabil wie eine Alpha Version. Gerade ist mir wieder mal das Ding beim Speichern eines Angebots abgekachelt und ich kann alles neu machen. Danke für nichts 🤮
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Michael,
vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Du solche Erfahrungen gemacht hast. Unsere Entwickler arbeiten bereits daran, die Kapazität und Stabilität weiter zu verbessern.
Hast Du Lust uns ausführliches Feedback zu geben? Wir freuen uns sehr über eine E-Mail an support@billomat.com!
Viele Grüße,
Dein Team von Billomat
Purer Alptraum
Purer Alptraum... die ständigen und überraschenden fehler selbst bei simpelsten Standart-Funktionen haben mich nicht nur Zeit & Nerven sondern auch über 8.000 Euro gekostet weil Positionen plötzlich nicht mehr mit in die Summen eingeflossen sind, obwohl sie angezeigt wurden... Danke für nichts... ignoranter Support... hat schon einen Grund warum nirgends mehr Support-Telefonnummern angezeigt werden...
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Florian,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du negative Erfahrungen gemacht hast.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und versichern Dir, dass wir intensiv daran arbeiten, diese Probleme umgehend zu beheben. Es ist wichtig für uns, dass unsere Software zuverlässig funktioniert und Deine Erwartungen erfüllt.
Bezüglich des Supports möchten wir uns entschuldigen, wenn Du Dich nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast. Wir sind bestrebt, unsere Kundendienstkanäle zu verbessern und zugänglicher zu machen. Du erreichst unseren Support unter support@billomat.com. Bitte lass uns wissen, wie wir Dich konkret unterstützen können. Zögere nicht, Dich direkt an unser Team zu wenden, damit wir eine schnelle Lösung für die von Dir erlebten Probleme finden können.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns diese wichtigen Probleme zu melden.
Viele Grüße,
Dein Billomat-Team
Leider eine miserable Software geworden
Man hat den Eindruck, die wollen mit Gewalt ihre Kunden loswerden. Es entfallen Funktionen, ständig ist was kaputt. Das war mal eine tolle Software, die aber seit der neuen (Beta-)Version ständig schlechter wird. Wir werden uns wohl was neues suchen müssen, so kann man einfach nicht mehr arbeiten.
16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Lieber Moritz,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit den letzen Änderungen unserer Software unzufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst.
Wir freuen uns über eine E-Mail an support@billomat.com - unser Team kann so spezifische Probleme und fehlende Funktionen erfassen, damit wir Dein Feedback gezielt umsetzen können. Schließlich ist es unser Ziel, eine effektive Lösung zu bieten, die Deine Arbeit unterstützt.
Wir hoffen, dass Du uns die Chance gibst, diese Herausforderungen zu adressieren. Unser Support-Team steht bereit, um Dir zu helfen.
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Viele Grüße,
Dein Billomat-Team
Ich war mal richtig zufrieden
Ich war mal richtig zufrieden, bis die "neue Version" kam. Jetzt ist es einfach nur noch schrecklich mit Billomat zu arbeiten. Es hängt sich ständig auf, Funktionen gibt es nicht mehr oder nur halb fertig. Das wechseln zwischen alter und neuer Version geht nun schon seit Jahren, jetzt sind beide nicht mehr brauchbar. Finger weg es gibt sicherlich bessere Tools. Ich werde mir definitiv eine andere suchen.
2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Liebe Anke,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Erfahrung mit unserer neuen Version enttäuschend war. Dass Du nun erwägst, zu einem anderen Tool zu wechseln, ist ein deutliches Signal, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst, denn es ist entscheidend für uns, zu verstehen, wo wir Verbesserungen vornehmen müssen. Das Problem sollte nicht auftreten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, sowohl die Stabilität als auch die Funktionalität unserer Software zu verbessern.
Bitte gib uns die Möglichkeit, Deine aktuellen Probleme direkt anzusprechen. Wir laden Dich herzlich ein, unser Support-Team unter support@billomat.com zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Es ist uns wichtig, Dir zu zeigen, dass wir in der Lage sind, die Qualität zu bieten, die Du erwartest und verdienst.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Viele Grüße,
Dein Billomat-Team
Leider muss ich mich der letzten…
Leider muss ich mich der letzten Meinungen anschließen.
Die Entwicklung der letzten Monate/Jahre nur Rückläufig, das ist kein arbeiten mehr im Alltag sondern nur noch Stress.
Wir werden uns auch einen neuen Anbieter suchen, dann lieber einmal den Aufwand betreiben als täglich Ärger zu haben und Zeit zu verlieren.
23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billomat
Liebe(r) A.,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit den Entwicklungen unserer Software unzufrieden bist.
Wir nehmen die von Dir geäußerten Bedenken sehr ernst.
Bitte gib uns die Möglichkeit, die von Dir erlebten Schwierigkeiten direkt zu adressieren. Wir freuen uns, wenn du unser Support-Team unter support@billomat.com kontaktierst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir schätzen Dein ehrliches Feedback und hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst, bevor Du eine endgültige Entscheidung triffst.
Viele Grüße,
Dein Team von Billomat
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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