Billetsdiscount.com Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je tiens à remercier personnellement Aline pour son professionnalisme, c'est une personne très sympathique et efficace qui connaît très bien son métier et qui est à l'écoute de ses clients. J'espère... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis cliente de Billet Discount depuis de nombreuses années. Aline est fiable, efficace, rapide et de très bon conseil. Elle m'a proposé différentes combinaisons de billets pour deux allers-retou... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pour Aline 🙂 Je tenais à vous adresser mes remerciements les plus sincères et les plus chaleureux pour votre accompagnement concernant les billets pour la réunion. Votre professionnalisme, votre pa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dossier : YYJ8XW Disparition de 440€ de chèque vacances sur les 1490€ envoyés le 11/07/2026 et reçu le 20/07/2026 . La poste refuse notre réclamation car le service facturation a accepté le recomman... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Billets Discount est une agence de voyages, spécialisée dans la vente de billets d’avion à destination des Antilles (Guadeloupe, Martinique, Guyane) et de l’Océan Indien (La Réunion, Mayotte, Madagascar,…). Notre équipe d’experts est à votre écoute, pour vous trouver toujours le meilleur prix du marché, pour vos billets d’avion. Depuis plus de 25 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un service adapté à vos besoins et vos envies : surcharge bagages incluse dans le prix de votre billet, paiement en plusieurs fois possible sans frais, réservation de services additionnels tel que les enfants non accompagnés, faire voyager son animal de compagnie... Choisir Billets Discount c’est faire le bon choix.


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4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

417 Bewertungen

5 Sterne
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4.2

Alle Bewertungen

(417)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super si tout va bien sinon fuyez

Jusqu ici toujours satisfaite , j’ai une réclamation qui traîne depuis janvier .
Échange par mail long et peu concluant et impossible d avoir un entretien téléphonique pour se comprendre.
C est la dernière fois que je prends mes billets chez eux .
Je n’ai rien contre le fait d avoir des sujets de mécontentement et peut être ont ils raison mais le fait de n avoir personne au bout du fil 6 mois après commence à m’agacer ! Je pars en août et mon problème n’est toujours pas résolu ! Le sujet … la taxe de solidarité.
J’ai pris mes billets pour 4 personnes le 1 décembre , le 6 on nous annonce que certaines compagnies dont celle avec laquelle je voyage on facturé par anticipation la taxe qui finalement n’a pas été voté .
Corsair me demande donc de demander le remboursement a billet discount .
Ce que je fais début janvier en demandant l’actualisation de mon solde… pas de remboursement mais un mail m’indiquant que ma
Facture sera mise à jour , je solde mes billets en avril malgré la non actualisation de mon solde .
Je relance ma réclamation par mail , réponse la taxe ayant été appliquée par le gouvernement je n’aurais pas de remboursement.
Aujourd’hui je reçois un mail me demandant de régler le solde actualisé par rapport à la taxe . J’appelle on me dit qu’elle a été re valider par le gouvernement … oui mais dans mon cas je l’ai payé par anticipation.
Personne ne comprend… on ne peut que faire un nouveau mail . Je vais devoir payer de peur de voir mes billets annulés.
J’aurais donc payé 2 fois la taxe !

5. Juni 2025
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Billetsdiscount.com-Logo

Antwort von Billetsdiscount.com

Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour le temps pris à vous répondre. La gestion de la hausse de la taxe TSBA (très compliquée pour nous) est faite en fonction de votre date de départ. Vos dossiers ont dorénavant été régularisés. Nous espérons que notre dernière réponse à votre email est plus claire.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Service Relations Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci infiniment a Sonia

Merci a Sonia pour sa réactivité et sa bienveillance
Travail efficace et très très professionnelle
Encore merci à bientôt j'espère 🙏🙏

28. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai appelé pour une modification de date

J'ai appelé pour une modification de date sur mon billet, et j'ai eu la chance qu'Aline s'occupe de ma demande. Elle a été très accueillante et surtout très agréable. Je la conseille vivement. Merci encore Aline, vous avez été mon porte-bonheur.

3. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

C’est la deuxième fois que je passe par…

C’est la deuxième fois que je passe par billet discount et encore une fois je n’ai rien à redire : c’est parfait. Tout est clair, les conseillers sont agréables et à notre écoute. Je viens de raccrocher avec Aline qui a su répondre à l’ensemble de mes interrogations. Je suis extrêmement satisfaite et je continuerai à passer par cette agence. Je recommande fortement

3. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accueil

Avons eu un bel accueil de la part de Aline pour ce voyage d'urgence

31. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première fois que je prends mes billets…

Première fois que je prends mes billets d'avion pour le Sénégal avec billets discount et je suis agréablement surprise ! Grâce a Sonia qui m'a accompagné dans ma démarche j'ai pu payer une partie en carte. Son accueil et son professionnalisme m'a fait très plaisir. Un grand merci et je reviendrai sans hésiter vers elle pour les futurs voyages.
Merci

30. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je remercie Tiffany

Je remercie Tiffany,
Pour sa gentillesse, son écoute, sa patience surtout. Tiffany a pu trouvé deux billets d’avion très abordable pour mon fils et moi à 1 semaine de du départ, ouufff. Une chance

Du professionnalisme il y’en a pas mieux.
Je vous remercie Tiffany

30. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande vivement ce site

Je recommande vivement ce site. Sonia est tres professionnelle, a l'écoute et de bons conseils. Nous avons pu finaliser ensemble ma réservation. Top merci Sonia

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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