BIKER-BOARDER Bewertungen 

Habe ein hochwertiges Gravelbike von Cervelo gekauft. Es ist nach einiger Wartezeit (auch völlig in Ordnung) sehr gut und sicher bei mir angekommen. Leider habe ich keine Betriebsanleitung auf deutsch, als Heft, dazu bekommen, nur in Englisch. Auf Nachfrage per e-mail erhielt ich nur einen Link, den ich am PC aufrufen muß um die nötigen Informationen zur Bedienung zu erhalten. Das heißt, wenn ich etwas zu dem Rad erfahren möchte, habe ich keine Broschüre mit Abbildungen und Erklärungen in den Händen, sondern muß dann immer ins Internet gehen. Das finde ich schon ziemlich schwach. Ansonsten bin ich schon sehr zufrieden!

Sehr einfacher Bestellprozess und übersichtliche Produktauswahl. Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Top Qualität mit sehr gutem Preis/Leistungsverhältniss.
Für mich einer meiner bevorzugten Shops im Bereich Bike/Outdoor/Wintersport

Gute Kommunikation, freundlich,schnelle Lieferung, sicher und sehr gut verpackt das Fahrrad.
Preis Leistung stimmt ebenso...alles bestens und kann ich sehr empfehlen,falls mal jemand wieder ein neues Bike sucht!

Schneller Service und gute Preise

Sehr unkompliziert und sehr schnelle Lieferung

Unkomplizierter Bestellprozess. Der Support konnte sehr schnell auf ein paar Ungereimtheiten im Bestellprozess reagieren und mein Fahrrad zügig liefern. Danke nochmal

Ich wollte eine Retoure aus der Schweiz senden, habe vorher angefragt, ob das geht und ob ich etwas der Sendung beilegen müsse. Nein, das ginge, es brauche nur das sichtbare Versandlabel von der ursprünglichen Sendung wurde mir versichert.
Also aus der Schweiz an BikerBoarder versendet, Kosten selber getragen. Dann Meldung von Biker Boarder, dass sie keine Retouren aus der Schweiz annehmen können und dass das Paket an den Zoll und schliesslich an mich zurückgeht. Keine Entschuldigung, keine Einsicht, dass durch solche Fehlinformationen vielleicht eine Kulanz angebracht wäre.
Dann nächster Versuch durch Freunde, welche das Paket mit Retourenlabel von Biker Boarder aus D zurückgeschickt haben. Nun hat diese wirklich unbrauchbare Firma die Frechheit, mir nochmals Versandkosten in Abzug zu bringen. Null Einsicht in eigene Fehler, null Kulanz. Hier werde ich nie mehr einkaufen und kann dies auch nicht empfehlen.

Es basst einfach alles schnell Lieferung guter Preis Artikel sind gut verpackt und auch gut verarbeitet bin sehr zufrieden

MTB Bike über 4000,--€ gekauft und nach drei Ausfahrten ist der Specialized Brain Dämpfer defekt. Reklamation bzw. Garantie soll ich über einen vor Ort Händler beauftragen lassen bzw. abklären, angeblich lt. Specialized. Biker&Boarder entziehen sich somit der Pflicht der Garantieabwicklung als Verkäufer. Service und Korrespondenz per Mail mit Julia.. ist unverschämt, melden sich nicht mehr. Jetzt eigene Rep. bei einem Suspension Händler auf meine Kosten beauftragt. Biker&Boarder ist für Preise und div. Ersatzteile gut aber wenn es um Service bzw. um eine Garantie geht sehr sehr schlecht und unverschämt. Nicht zu empfehlen oder man weis auf was man sich einlässt bei Problemen und es dann gegebenenfalls über einen RA. durchsetzen läßt das sie sich darum kümmern, aber wer macht das dann?

Sehr übersichtliche Internetseite, gute Preise sehr schnelle Lieferung und die Produkte entsprechen der Beschreibung und sind in top Qualität.

Gerne wieder und sehr zu empfehlen.

Kommunikation und Beratung vor Ort waren sehr gut. Schnelle Antworten per e mail und sehr gute fachliche und freundliche Beratung vor Ort. Kommen noch mal wieder.

Schnelle Reaktion auf Rückfragen, ultraschnelle Auslieferung und mit Emons einen tollen Logistikpartner. Entspannter Ablauf der Anlieferung an einem Freitag mit vorherigen SMS und dann dem Anruf durch den Fahrer. Top.

Schrecklicher Kundenservice, ich habe tagelang auf eine Antwort auf meine E-Mails gewartet.
Unzuverlässiger Shop, ich habe meine Bestellung woanders aufgegeben.

Artikel war nicht so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Die Rückabwicklung lief völlig problemlos und ohne weitere Kosten.
Vielen Dank.

Super Händler. Schnelle Lieferung, super verpackt. Artikel genau wie versprochen. Meine Empfehlung. Immer wieder gern. Mfg Jörg

Ich habe ein Specialized Gravelbike geliefert bekommen mit einer Bremse ohne Funktion ?! (tatsächlich wurde keine Bremsflüssigkeit eingefüllt...?!), und eine Reklamation wird trotz des massiven Mangels nicht zeitnah bearbeitet, dass ist echt unproffessionell und vom Sicherheitsrisiko ganz zu schweigen !

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles super funktioniert. Produkt ist wie erwartet, superschnelle Versandabfertigung und Lieferung. Kann ich für meinen Kauf auf jeden Fall empfehlen.

Top Auswahl, gute Preise und schneller Versandt

Einfache Bestellung - schnelle Lieferung - gute Ware

Alles prima gelaufen. Ware wie beschrieben und ordentlich verpackt. Lieferung ging sehr schnell. Gerne wieder!!!