Virkelig god service i Helsingør.
De er altid imødekommende, og meget kompetente.

Jeg kommer med mellemrum i butikken og er altid møt af flinke mennesker god service og ordentlige priser

De lavede min cykel lynhurtigt, efter dens bagdæk næsten slog mig ihjel på vej ned af Esrumvejen. Så stor tak for det!

Service hurtigt og som aftalt. Alt i alt en god oplevelse

God service rar at se akke med

Meget god og hurtig service trods vi kom dagen før nytår.

Fik en rigtig god fornemmelse at her var der faglig viden til ved rådighed ved køb af cykel
Og efterfølgende service

Hentet min cykel i dag hos Bike og Co i Helsingør. Der var lavet det vi aftalte og inden for den aftalte prisramme. Alt i orden, venligt personale og hurtig ekspedition. Tip top cykelservice.

Opdateret efter svar!
" Så længe det vurderes at der stadig er en mulighed for at cyklen kan ankomme på vores lager, uden den allerede er solgt til anden side, så vises den."
Så må jeg HENVISE til jeres mail sendt til mig d. 23. september! Der skrives netop at den IKKE kommer på lager! Og "Hej
De skulle komme på lager i december – i Tyskland.
Desværre er alle solgt så de kommer ikke på lager i Danmark."
Og så er det mærkeligt at I afviser min bestilling hos min forhandler, hvis der er MULIGHED for at den kommer til DK. Min forhandler havde INGEN tidshorisont, og jeg havde ikke travlt med at få den. Min forhandler oplyste mig om, at cyklen kunne komme i december eller måske først i april. Så at i afviser en forudbestilling, hvor lev. dato er ligegyldig, undrer mig.

God jul :-)

------------------------------------------------------------
Det her er IKKE en kritik af kædens forhandlere, men udelukkende af "hovedkontoret" i Randers.
Bestilte ved min sædvanlige Bike&Co. forhandler, en eMTB sidst i august i år. Det var en 2023 model og leveringstiden var ukendt! Fint nok.
Ca. den 15. september ringer min forhandler og siger at cyklen IKKE kommer til DK alligevel.
Jeg ser at cyklen STADIG er til salg på Bike&Co. hjemmeside. Jeg skriver så til Bike&Co. den 22. september for, at høre hvornår den kommer til salg. Da cyklen stadig er på hjemmesiden og man kan bestille den, er det rart at få en bekræftelse på at den alligevel kommer til DK.
Den 23. september svare Bike&Co. således: "Hej
De skulle komme på lager i december – i Tyskland.
Desværre er alle solgt så de kommer ikke på lager i Danmark."
Så måtte jeg erkende at den IKKE kommer på lager!
Men cyklen står stadig på hjemmesiden da jeg kigger efter fra tid til anden.
Den 29. oktober står den stadig på hjemmesiden, nu med leveringsdato (der er to modeller og dermed to forskellige leveringsdatoer). Jeg skriver så til Bike&Co. den 29. oktober dette: "Cyklerne er stadig på jeres hjemmeside? Og denne her, står der endda at den kommer på lager i str. 49 den 13. december.
Hvordan hænger det sammen?"
Nu skriver vi den 11. november, og jeg har ingen svar fået.
Det er utroværdigt at have cykler på deres hjemmeside som man kan bestille direkte i deres webshop og med leveringsdato, men som de IKKE kan skaffe hjem. Desuden er det latterligt at Bike&Co. ikke svarer på min mail.
Måske er det fordi Bike&Co. ikke har ret mange cykler til salg, så de er nødt til at vise cykler de ikke kan skaffe hjem, for så ser de "større ud" end de reelt er.
Jeg er GLAD for min lokale Bike&Co. forhandler, men ikke kædens hovedkontor!

Super hurtig service ,

flot arbejde med reparation af min cykel.

God og professionelle hver gang man kigger forbi.
Dejligt at de ikke er ligesom alle andre helt firkantede.

Hurtig ekspedition, og der var fuld forståelse for, at jeg ikke havde mulighed for at hente min cykel lige før efterårsferien og derfor måtte lade den stå på værkstedet i en uge - super service og oven i købet billigt :-)

Helt fantastisk service, altid