Bigfishgames Bewertungen 392

Der Big Fish Manager akzeptiert willkürlich das richtige Passwort nicht,Spiele können nicht mehr aktiviert werden. Support rät nur zur Deinstallation und ist keine echte Hilfe. Wozu dort noch Spiele kaufen, wenn Käufe somit ungültig werden? Man kann ohne den Client Spiele nicht runterladen oder spielen. Geht gar nicht. Das muss technisch behoben werden.

Ich habe immer sehr gerne bei Bigfish Games die Spiele gespielt. Nun habe ich einen neuen PC und habe mir nach Ewigkeiten mal wieder den Bigfish Game Manager heruntergeladen wo ich auch Spiele gekauft hatte und die ich nach langer Zeit mal wieder gerne spielen wollte.

Jedoch kann man irgendwie keine Spiele mehr downloaden, geschweige denn noch starten und spielen. Macht so keinen Spaß mehr so das der ganze Mist wieder deinstalliert wird. Gibt ja zum Glück noch Zylom wo alle Spiele reibungslos funktionieren und man garantierten Spielspaß hat :D Nur leider hat Zylom einige Spiele, die Bigfish hat nicht und das ärgert einem dann doch schon.

Meinen aktiven Account lasse ich durch laufen bzw. die Abbuchungen, in der Hoffnung, es gibt tatsächlich noch mal Spiele in deutsch wo es sich definitiv lohnt, diese zu kaufen, was bis dato aber relativ sehr schwierig ist bzw. ob es sich tatsächlich lohnt !!
Die wenigen tollen die ich ergattern konnte bei WBS sind auch schon paar Jahre alt.
Warum musstet Ihr denn damals unbedingt nen Zusammenschluss mit der Hauptzentrale machen ??

Das was jetzt nach der Reunion in deutsch raus kommt ist bis auf sehr sehr sehr wenigen Ausnahmen absoluter Müll, nicht nur in Sachen Grafik - grade bei meinem Hauptfavoriten WBS ist es "das absolute Anfangsstadium" !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nehmen wir mal "Mystery Trackers" - Nach "Das Geheimnis von Watch Hill" war Ende in deutsch, wobei eigentlich schon eher, da n paar englische erst gar nicht übersetzt wurden !!

Das was nun weit nach der Reunion in deutsch rauskommt ist einfach nur lächerlich !!

Kommt endlich mal aus den Puschen und übersetzt Sachen die wirklich toll sind, anstatt nur so ein Billigschrott

seitdem der game manager aktualisiert wurde kann ich meine über 150 gekauften spiele nicht mehr aktiviren.kann mich mit meiner e mail adresse und passwort nicht mehr anmelden.versuche jetzt seit monaten hilfe zu bekommen.doch seitdem dieser laden nicht mehr deutsch ist warte ich vergeblich auf den deutschsprachigen kollegen der mir weiter hilft.leider vergeblich

Bin auch schon Jahrelang Mitglied. Es funktioniert zwat, jedoch ist der Game Manager nicht auf Deutsch verfügbar. Wenn ich diesen auf die deutsche Sprache ändere, ist alles weg.
Zudem werden ja weiterhin neue Spiele beworben, jedoch kaum mehr eines auf deutsch. Dafür zahle ich eine Monatsgebühr was mir jetzt langsam fraglich erscheint, ob ich das weiterhin behalte

Betrugsmaschinerie

Kein einziger Link zu Geschäftsdaten, email etc. funktioniert

Wie wäre es mit einer Sammelklage.
Werde betrogen, alle gekauften Spiele gehen nicht mehr, bin enttäuscht

Nachdem ich acht Mal Kontakt zum Unternehmen aufgenommen habe und das gekaufte Spiel immer noch nicht herunterladen konnte, habe ich um Rückerstattung gebeten. Aber! Nun kommt keine Antwort mehr und Gmail wird nicht mehr angenommen. Fühle mich betrogen.

Spiel gekauft und versucht zu installieren. Auf meinem alten Windows 7-Laptop nicht funktioniert. Daraufhin habe ich mich an den Kundensupport gewendet und bekam eine Punktegutschrift, mit der ich mir die Mac-Version laden konnte. Bis dahin gut wirkender Support. Dann: Spiel installiert und lässt sich nicht abspielen. Error-Code 809. Angeblich läuft es nicht, weil im Hintergrund noch andere Spiele laufen. Dann schaue ich in meinen Programm-Ordner und das Spiel-Icon wird mit einem Verbotszeichen dargestellt. Und vom System heißt es, dass der Entwickler die App aktualisieren muss, damit es läuft. Ich den Entwickler ausfindig gemacht, der schon seit mindestens drei Jahren nicht mehr existiert. Die Seite gibt es zwar noch, aber sie machen klar, dass es keinen Support mehr gibt.
BigFishGames bietet demnach immer noch Spiele an, die nicht mehr unterstützt werden. Und macht dadurch Geld mit nicht funktionierender Software.
Das ist in meinen Augen schwerer Betrug.

Der Support antwortet nur mit Email Vorlagen geht aber nicht auf Probleme seiner Kunden ein
Ich waage es Betrug am Kunden zu nennen
Gehen Sie auf keinen Fall zu Bigfishgames
Cutomer Experience Bigfishgames
Very Bad 0Stars never again

Ich war jahrelang zahlendes Mitglied. Habe zig Spiele gekauft. Jetzt mit neuem PC wollte ich sie erneut herunterladen - geht nicht. Auf Nachfrage warum kamen nur schwammige schlecht übersetzte Ausreden. Angeblich arbeiten sie (und das angeblich schon seit 2 Jahren!) daran. Nie wieder!!

Früher war es besser!
Ich hatte viele Jahre ein, zeitweise sogar zwei Clubmitgliedschaften. Habe brav bezahlt und irgendwann das Interesse verloren und gekündigt. Auf einem Konto hatte ich für rund 300 Euro Gutschriften, die mir natürlich bei Kündigung nicht erstattet wurde. Nun habe ich vor kurzem dem Account wieder aktiviert und siehe da, aus den 300 Euro wurden plötzlich etwa 70 nach dem neuen System, da man inzwischen nur noch Rabatte für seine gesammelten Punkte bekommt. Vor einigen Jahren gab es immerhin noch kostenlose Spiel für Clubmitglieder...alls abgeschafft!

War jahrelanges Clubmitglied bei BigFish und habe käuflich mehr als 120 Spiele erworben. Nach Kündigung meine langjährigen Mitgliedschaft und späterer Änderung deren Webseite, kann ich mich mit meinem Konto (alles korrekt eingegeben) nicht mehr einloggen. Angeblich wäre meine E-Mail Adresse unbekannt! Das halte ich persönlich für eine ganz miese Masche. Habe leider halt viel Lehrgeld bezahlt und die Festplatte mit den zahlreichen Games kann ich am Besten auch gleich löschen. Das Unternehmen kennt mich (aus mir unerklärlichen Gründen) gar nicht mehr. Hilfe zu erwarten ist auch völlig zwecklos.

Habe das gleiche Problem. Insgesamt habe ich mindestens 200 Spiele gekauf (seit 2008).
Jetzt funktionieren sie nur, wenn man sie neu bezahlt. Wenn das nicht Betrug ist, weiß ich es auch nicht. Der neue Besitzer sollte sich was schämen. In Deutschland kann mann wohl nichts unternehmen?? Oder doch??

meine spiele waren alle verschwunden. der service war sehr freundlich und haben sehr schnell geantwortet.habe alle spiele wieder im einkaufsverlauf und kann sie installieren. super danke

Kein funktionierender Kundendienst, nur KI-Blabla. Spiele, die nicht laufen werden nicht zurückerstattet, Sprache umstellen kann man vergessen. Wichtige Daten nur in englisch.

Ich kann keine neuen Spiele mehr kaufen. Demos kann ich installieren, kein Problem, aber beim Kauf muss ich mein PayPal-Konto immer wieder neu einrichten und das geht jedes Mal schief. Ich habe diesen Account gekündigt. Deutsche Kunden werden einfach nicht mehr unterstützt.

Meine gekauften Spiele kann ich zwar noch herunterladen, sie lassen sich aber nicht installieren. Das entspricht nicht dem Versprechen, welches BigFish ehemals gegeben hat. Die Kontaktaufnahme hat zwar funktioniert, mich aber leider keinen Schritt weiter gebracht.

Ständig Probleme nach Kauf von Spielen deren Probeversion abgelaufen ist, das Aktivieren funktioniert nicht. Nur nach Neuinstallation des Game Managers, Dazu immer wider Probleme beim Einloggen.

"Gekaufte Spiele gehören für immer Dir"
Denkste! Habe im lauf der Jahre über 200 Spiele angesammelt. Nachdem ich nun einen neuen Pc habe, wollte ich einige gekaufte Spiele darauf installieren. Funzt überhaupt nicht. Beim einsteigen in den GameManager ist noch alles OK. Vor dem herunterladen wird noch mal ein einsteigen verlangt, und da ist dann Sense. Plötzlich stimmen die Einstiegsdaten nicht mehr und somit auch ein herunterladen der bereits gekauften Spiele unmöglich. Kann von diesem Verein nur abraten...