Betalingsservice Bewertungen 

How can there not be a backup way to access your bills or setup mandates. The app is so poor I have now had over 1000 dkk in reminder fees for mandates in the past 2 months I was certain were setup now i'm trying to reconfirm them and it doesnt allow login. In the uk we have direct debit its such a better seamless system than this pile of junk! Yet this is monopolizing automatic payment systems in Denmark how can this be? It's like its built by a child.

Som ansvarlig for økonomien i en lille, frivillig forening har jeg nu siden d. 15. december forsøgt at få flyttet vores aftale med Mastercard/Betalingsservice fra et produkt til et andet.
Intet sker der! Og vi er nu to måneder bagud med kontingentopkrævningen.
Jeg kontakter deres kundeservice fast hveranden dag - og har indtil videre fået at vide, at det nok ville falde på plads "i løbet af et par dage". Og de beklager selvfølgelig den alt for lange ekspeditionstid.
I dag fik jeg så at vide, at de slet ikke kan sige noget om, hvornår vores aftale vil være klar til brug.

Det er KATASTROFAL dårlig service - og et tegn på at de udmærket godt ved, at de nærmest har monopol på deres tilbud.

Kan ikke logge ind, ligesom alle andre

Kan stadig ikke logge ind på appen med MitID, og jeg kan dermed ikke se et overblik for mine aftaler over betalingsservice. Dette problem har stået på i lang tid (siden 2023), og der er stadig ikke en tilbagemelding på, hvornår problemet er løst.

Jeg må desværre melde mig i koret af utilfredse brugere. Grunden til min dårlige anmeldelse er et naivt håb om at det måske kan være med til at få BS til at få skidtet til at virke igen. For dengang man kunne logge ind, var det app'en et nyttigt økonomistyringsværktøj. Så få det til at virke - please.

Kan ikke logge på med MitID fra min IPhone 14.
Kan se, at Nets tilsyneladende har kendt dette problem siden 15. december 2023 og stadig arbejder med problemet. Det er dårlig service eller tegn på en uprofessionel organisation.

Kan stadig ikke logge ind med MitID og det har nu stået på i lang lang tid. Det er på ingen måde iorden og dybt uprofessionelt at der ikke er taget hånd om det 🤬 PS. irreterende man ikke kan give 0 stjerner for PBS fortjener det ikke!

Hej
Efter at ha læst alle de anmeldelser her på Truspilot, af BS appen, så kan jeg bedre forstå at min app ikke virker, hverken på min Iphone eller Ipad.
Håber den snart er oppe at køre igen, for jeg har været meget glad for det overblik den giver omkring de betalinger der er.

Så virker BS igen, dejligt😊

Kan ikke logge ind med MitID. Dette her stået på i umindelige tider.

Appen fungere ikke sammen med Mit-id. Der er gået flere uger nu uden at de har rettet op på fejlen

Jeg har i lang tid kun haft “rød tom skærm” når jeg ville se mine betalinger.
Har et UTAL af gange forsøgt at installere app’en påny og logge på med MitID, men INTET sker derefter…. Nu kan jeg så læse her, at jeg ikke er den eneste, der er utilfreds! Ærgerligt, at jeg ikke har andre muligheder….

Ubrugelig service og ubrugelig app.
BS er fuldstændig ligeglade med kunder der bruger deres service, da de får penge fra virksomheder som kunderne benytter.
Så ingen incitament for at sørge for app/service fungerer ud til de egentlige kunder der bruger BS..

Indtil for nyligt var jeg glad for appen, men nu driller den både på iPhone og Android. Kan simpelthen ikke være rigtigt! Øv for en omgang skrald ...

Skuffende tone fra kundeservice.
Appen kan ikke logges ind i nogle dage. Jeg ringede til BS-kundeservice. Medarbejderen svarede på en skuffende og lidt ubehagelig tone. Det lød som om det ikke var hans opgave at svare til telefonerne og kun gjorde det bare for at gøre noget. Meget skuffende.

Det er det værste useriøse møg.
I har lavet en opdatering eller rettelse og siden da kan jeg ikke logge på.
Jeg kan ikke komme ind overhovedet. Jeg har snakket med jer én gang pr tlf og fik at vide at i var ved at løse problemet.
Det er to mdr siden ca. Idag har jeg ringet til jer igen fordi jeg stadig ikke kan komme ind.
Men nu er det et bånd som afspilles og henviser til at kontakte banken.
Det kan ikke være rigtig at man skal kontakte banken for at få sin betalingsservice. Jeg får først min oversigt når regninger ER betalt. Jeg vil gerne kunne se den før! Den mulighed forelå ved brug af app. Og man kan ikke bruge det på en pc længere medmindre man er erhvervsdrivende.

Betalingsservice.dk yder dårlig service. Der er ingen hjælp at hente på nogen måde. Simpelthen ikke iorden!!!!

Android appen virker ikke (har en samsung s23 ultra), anmeldelser på google med login-fejl går helt tilbage til slutningen af januar 2023......
Det kan simpelthen ikke være rigtigt.
Medio maj begynder i at undskylde og skrive "tak for tålmodigheden" og at i arbejder på at løse det..... Nu er vi så over et halvt år senere, og man kan stadig ikke logge ind.... Hvordan kan Nets være leverandør på begge systemer, og så kan man som bruger/borger ikke engang bruge det ene til at logge på det andet.....

Sidste opdatering til appen var i marts, så det er ikke ligefrem fordi det er en ny fejl...