Ganz tolle Leute in der Werkstatt. Echte Praktiker und Kundenorientiert. Keine Teiletauscher. Haben uns im Notfall geholfen damit wir den Urlaub fortsetzen konnten. Deshalb auch der enorme And... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Produkt CADAC 2 Cook Turbo FFD Deluxe direkt beim ersten Gebrauch defekt. Firma verweist auf Hersteller, statt schnellen Tausch anzubieten wie gesetzlich vorgesehen. Im Anschluss erhielten wir ein Ver... Mehr ansehen
Die Verkaufsräume und das Personal im Gewerbegebiet machen einen guten Eindruck, allerdings war der Eindruck im Empfang der Werkstatt (Gebäude hinter dem Lidl) sehr kalt und unsympathisch. Vielleicht... Mehr ansehen
Frau Sander war toll! Mir hat besonders gut gefallen, wie fürsorglich und liebevoll sie das Wohnmobil eingerichtet hatte und mit allem ausgestattet hatte, was notwendig war - wir brauchten nur noch un... Mehr ansehen
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Beratung und Lieferung …. TOP
Wegen einer Anhängerkupplung angerufen und wurde sehr gut beraten. Bestellung kam früher als erwartet ,trotz Messestress und somit war unser Urlaub gerettet. 👍vielen Dank
Nach guten Erfahrungen wurde ich jetzt…
Nach guten Erfahrungen wurde ich jetzt abgezockt.
Ich hatte mir im September 2023 ein Hubstützensystem der Firma SHR und eine Luftfederung für 8920,50€ in mein Wohnmobil einbauen lassen. Die Beratung und Umsetzung der Arbeiten war wie gewünscht. Ich war sehr zufrieden.
Jetzt war ich im August 2024 wieder da, um das Gaskochfeld reparieren zu lassen (die große Flamme brennt nur halb) und die Satellitenschüssel, die einen Wackelkontakt hat, reparieren zu lassen. Beim Auftrag habe ich extra gesagt, dass ich eine eine Reparatur wünsche, weil man mir sagte, man würde das prüfen.
Ergebnis: Ich sollte am nächsten Tag mein Wohnmobil so schnell wie möglich abholen. Das Kochfeld funktioniert nicht, die Flamme geht nicht und die Schraube geht nicht heraus. Die Satellitenschüssel empfängt nur einen Satelliten, die anderen nicht. Rechnungsbetrag: 280,- Euro.
Mit anderen Worten: 280,- Euro für nichts, denn es wurde nicht repariert und der gewünschte Auftrag nicht ausgeführt. Kochfeld immer noch defekt, Satellitenschüssel immer noch mit Wackelkontakt. Man hat nicht einmal das Kabel durchgemessen und auch nicht die Verbindungen überprüft. Stattdessen wurde auf dem Hof mehrfach die Schüssel ausgefahren und festgestellt, dass nur ein Astra Satellit gefunden wird. Eine Frage nach Kulanz wurde abgelehnt. Ich wäre ja bereit gewesen, 150,- also 2 Std für das Prüfen zu bezahlen. Aber 226,10 für das Ausfahren der Schüssel und 107,10 für den Versuch, eine Schraube zu lösen, halte ich für Abzocke. Nach den guten Erfahrungen 2023 bin ich sehr enttäuscht von der Werkstatt.
Batterie Lithium 200 AH gekauft über…
Batterie Lithium 200 AH gekauft über Amazon Prime Day, ein echtes Schnäppchen , soweit alles gut, ein Liefertermin wurde auch benannt, und dann ging es los und es wurden weitere Zahlungsaufforderung verlangt damit ein Abschließender Kauf nicht zustande kommt . Mega Peinlich für den Laden und Frech hinzu.
Klein aber fein
Klein aber fein
wir hatten ein kleines Wohnmobil gemietet. Super Ausstattung, alles sauber, guter Preis.
Gerne wieder
Förster-Burghoff
Service wird immer schlechter
2022: Busbiker gekauft und einbauen lassen, alles mit großer Zufriedenheit funktioniert, dass ich 2 weitere Camper zum Kauf von Busbiker überzeugen konnte.
2023: Hilfe bei Kühlschrankproblem im Camper erfragt. Fehler konnte nicht gefunden werden 80,00 €. MEIN Nachfragen beim Kühlschrankhersteller hat MIR dann geholfen, den Fehler zu beseitigen. Bei Abholung des Campers war der Busbiker nicht richtig am Wagen verschlossen, was fast zu einem Unfall geführt hätte.
19.4.2024: Telefonische Anfrage meinerseits für ein Ersatzteil, das zugesagt wurde. Bei Abholung war das Ersatzteil nicht vorhanden.
Fazit: Das nennt man wohl ABSTIEG! Leider kann ich diese Firma nicht mehr weiter empfehlen, schade nach dem guten Anfang 2022.
Keine Freikilometer mehr, schade
Leider gibt es bei Anmietung über zwei Wochen keine Freikilometer mehr. Bei Fahrten im den hohen Norden macht es eigentlich keinen Sinn auf die gefahrenen Kilometer achten zu müssen.Genau diese Freiheit möchte man doch beim Urlaub mit dem Womo, oder? Auf Nachfrage meinte der Chef : Dann sollen sie sich halt ein Wohnmobil kaufen ! OK , wir haben dann für unsere 3 1/2 wöchige Schwedentour woanders gebucht ( mit Freikilometer ab dem 15ten Miettag). PS : Wir hatten bereits zweimal bei den Bergischen Wohnmobile gebucht, allerdings immer ab 14 Tage alle Kilometer frei. Schade, bis dato waren wir eigentlich zufrieden. MfG
Drei F: fähig, freundlich, fair
Ich hatte in einem Adria Forum einen verzweifelten Aufruf gestartet, welche Adria Werkstatt zu empfehlen sei, da ich mit meiner Werkstatt in der Nähe nur schlechte Erfahrungen gemacht hatte.
Ich habe dann die Bergischen Wohnmobile in Burscheid besucht. Was soll ich sagen, ich habe nun endlich wieder Spaß an meinem Fahrzeug.
Wohlggemerkt, wir reden von einem drei Jahre alten Fahrzeug, was schon als Neuwagen diese Probleme hatte und von Anfang an hexe ich damit herum.
Vorher war meine Starterbatterie ewig leer, obwohl ich Solar auf dem Dach hatte. Ein dreimaligen Besuch in meiner näher gelegenen Werkstatt brachte keinen Erfolg, es wurde sogar einmal die Batterie getauscht. Hier nun wurde dieses Problem endlich behoben, es war schlicht ein Kabel von der Solaranlage ab Werk nicht angeschlossen und nun läuft die Chose.
Ebenso hatte ich über drei Jahre ein Problem, dass der Original Funk Schlüssel meistens nicht funktionierte. Auch hier bekam ich erstmalig Hilfe: Neue Platine rein und Zack!
Auch andere Aufträge, an die ich mich wegen der Unzuverlässigkeit meiner vorherigen Werkstatt nie heran getraut hatte, worden nun prompt und zuverlässig erledigt. Ich nenne nun einen Wechselrichter mein eigen und auch eine Anhängerkupplung ziert das Gefährt.
… Achja. Und es sind echt nette und freundliche Leute da!!!
… Aber nicht weitersagen, sonst haben die keine Zeit mehr für mein Fahrzeug!
Super Service
Haben ein Westfield Ceres Luftvorzelt dort gekauft. Preis war günstiger als bei anderen Händlern. Online bestellt und nach 3 Tagen schon erhalten. Leider gehörte eine Verandastange, wie in den Westfield Videos, z.B., versprochen, nicht zum Lieferumfang. Also angerufen und nachgefragt. Der Mitarbeiter war überaus freundlich, was nicht selbstverständlich ist. Problem geschildert und nach 4 Tagen bekamen wir eine Verandastange kostenlos zugesendet!
Das nenn ich mal Kundenfreundlichkeit!
Dort bestelle ich gerne wieder!!!
Sind extra aus Kappeln gekommen
Sind extra aus Kappeln gekommen, um den Busbiker Träger anbauen zu lassen- alles Top , Fachlich super und gute ,ehrliche Beratung.Darum kommen wir wieder!
Hut ab für diesen Service und den Umgang mit mir als Kunden!! Sehr schnelle Lieferung!! :-)
Wow! Sehr guter Service und superschnelle Lieferung!!
Ich habe eine Lithium Batterie bestellt und vorher erfragt, ob diese vorrätig ist. Nach einem sehr freundlichen Kontakt erhielt ich 2 Minuten später einen Rückruf, dass die Batterie lieferbar ist. Gleich mit Paypal bestellt und am nächsten Tag erhielt ich die Batterie. Dieser ganze Vorgang hat nichteinmal 20 Stunden gedauert. Ein super Service und ein sehr ehrlicher Umgang mit mir als Kunden.
Nach einigen sehr schlechten Erfahrungen mit anderen bekannten Versendern von Zubehör im Camper/Wohnmobil Bereich bin ich echt erfreut über diesen Service!
Vielen Dank! :-)
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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