Benefitcosmetics Bewertungen 229

Eigentlich würde ich gerne Null Sterne für den schlechten Kundenservice geben. Nach 1 1/2 Wochen hin- und herschreiberei ,(teilweise wurde ich in Englisch angeschrieben??? Wieso?? ) wurde mir jetzt mitgeteilt , der Kundenservice ist nicht zuständig, ich solle mich an die Mitarbeiterin vor Ort wenden!!! Eigentlich bin ich bis jetzt nicht so abgebügelt worden. Die Kundenservice, die ich bis jetzt kontaktiert habe, haben immer nach einer gemeinsamen Lösung gesucht bzw. mein Anliegen auch bearbeitet. Hier ist in keinster Weise was passiert. Also für mich heißt das im Umkehrschluss nie wieder benefit cosmetics.

Augenbrauenstifte allesamt trocken. Auftragen nur mit Druck möglich. Leider keine Antwort vom Support. Schade, war das erste und letzte Mal.

In der letzten Woche vor Kündigung noch Service Gebühr abgezogen, Frechheit nie wieder schließe ich was bei denn ab . Fühle mich eiskalt abgezockt

So ein schlechtes Erfahrung wie mit benefit habe ich noch nie mit irgendeiner Händler gemacht
Ich habe die Wahre stoniert stonierbestätigung nach mehrmals Anrufe erhalten und nach 2Tage haben Sie die stornierten Bestellung zu mir geschickt. Um die Ware wieder zurück zu schicken musste ich Versand kosten bezahlen und Versand die Sie mir geschickt haben obwohl nicht meine Fehler war also mit deren Fehler war ich 12€ in minus . Mehrmals angerufen geschrieben vergeblich
Sehr sehr schlechte Kundenservice
Finger weg von benefit Cosmetics sonst verbrennt man die Finger

Wahnsinn! Habe 2x Artikel bestellt. Es wird jedoch nur einer verschickt, aber das Geld für beide abgebucht.
Laut Kundenservice wird in deren Bestellsystem auch nur 1x Artikel aufgeführt, nur merkwürdig dass in der per Email versandten Bestellbestätigung beide Artikel gelistet sind.
Erspart euch den Ärger und bestellt woanders.

Ganz schlecht! Keine Ware, keine Kommunikation, keine Rückerstattung. Habe den größten Teil des Geldes über Paypal zurückerstattet bekommen. Benefit reagiert nicht auf Emails und erstattet nicht freiwillig

Unfassbar schlechtes Retourenmanagement, trotz defekt angekommener Ware möchte man dass ich das Retourenporto übernehme oder wahlweise einen Stapel Adminstration erledige (Bilder anfertigen, eidesstattliche Erklärung ausfüllen, Kopien Lieferschein anfertigen uvm). Sorry, meine Zeit ist kostbar. Ich werde hier nichts mehr bestellen (sehr hochpreisige Produkte). Anstatt einfach ein Retouenlabel zu schicken (man sieht ja dann die zerstörte Ware) und mir ein Ersatzprodukt zuzuschicken machen die SO ein Fass auf. Tja, Kundin verloren- passiert schneller als eine neue hinzuzugewinnen. Learning by burning. Oder auch nicht....